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Message |
babelu
Novice
Inscrit le: 24 Mar 2006
Messages: 4
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 Posté le: Ven 24 Mar 2006 - 22:05 Sujet du message: Résiliation : modalités de retour du matériel ? |
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Abonné a Tiscali puis Alice depuis 2002 en ADSL 128 je souhaiterai résilier mon abonnement ! Faut il retourner le "Sagem" et si oui ....quand ? .....et peut on souscire un autre abonnement "wanadoo" avant la fin des 2 mois de résiliation !
merci a vous !
Jeanjean ! |
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Francet
Habitué
Inscrit le: 26 Aoû 2005
Messages: 504
Localisation: La signature le dit
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| Posté le: Ven 24 Mar 2006 - 23:04 Sujet du message: |
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Pour le sagem , si tu ne le louais pas il me semble qu'il est a toi , vu ton ancienneté.
De toute façon , pour le renvoyer , ils doivent te donner et un bon et un numéro de retour , donc tant que tu n'as pas celà , tu ne fait rien , mais tu le garde précieusement .
tu attends le retour de ton AR , car ta lettre de résiliation doit être LRAR, et tu fait ce que tu veux du moment que tu paies les 2 mois.
mais je te conseille une fois ces 2 mois prélevés, de faire opposition aux prélèvement d'Alice (ex-tiscali) (surtout qu'ils sont trés long a la détente pour prendre en compte les résiliations).
_________________
Meitat chen Meitat pòrc |
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laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6809
Localisation: Rennes
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| Posté le: Ven 24 Mar 2006 - 23:58 Sujet du message: Re: Résiliation : modalités de retour du matériel ? |
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| babelu a écrit: | Abonné a Tiscali puis Alice depuis 2002 en ADSL 128 je souhaiterai résilier mon abonnement ! Faut il retourner le "Sagem" et si oui ....quand ? .....et peut on souscire un autre abonnement "wanadoo" avant la fin des 2 mois de résiliation !
merci a vous !
Jeanjean ! |
Bonjour et bienvenue sur le forum 
Le modem Sagem était à mon avis un modem offert par Tiscali avec ton abonnement. Il est donc maintenant ta propriété.
Tu n'es aujourd'hui plus engagé chez Alice a priori donc tu dois seulement attendre les 2 mois de préavis. Tu peux faire les démarches pour un abonnement Wanadoo, c'est-à-dire nous contacter au 02 99 36 30 54 ou aller sur https://wanadoo.ariase.com  , soit dès réception de l'accusé de réception si tu es pressé, mais alors tu risques de payer deux abonnements pendant un mois environ, soit à quelques jours avant l'expiration de ton abonnement Alice pour "enchaîner".
_________________
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babelu
Novice
Inscrit le: 24 Mar 2006
Messages: 4
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| Posté le: Sam 25 Mar 2006 - 10:27 Sujet du message: |
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Merci a vous ! J' ai aussi reçu de Tiscali il y a 2 ans un modem Triway que je n'ai jamais utilisé par le non dégroupage de Ticali chez moi ! Faut il le renvoyer !
D'autre part ! ou faut il envoyer ma résiliation ..........adresse Tiscali ou Alice !
Merci ! |
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