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resiliation

 
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Auteur Message
papillon67
Novice
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Inscrit le: 27 Aoû 2006
Messages: 1

MessagePosté le: Dim 27 Aoû 2006 - 12:19    Sujet du message: resiliation Répondre en citant

bonjour,
j'aimerai resilier chez neuf telecom Very Happy trops de probleme (telephone coupé, internet beug,etc...) Evil or Very Mad je suis en degroupage total et je vais chez free mais je ne sais pas ou envoyer le modem est ce que quelqu'un peu me dire l'adresse de l'envoie merci beaucoup c urgent Laughing
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yasa1
Novice
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Inscrit le: 23 Oct 2005
Messages: 6

MessagePosté le: Lun 28 Aoû 2006 - 17:21    Sujet du message: Répondre en citant

attends la nouvelle loi qui va facileter les procedures de resiliation et qui assure la gratuité de "temps en attente" de hote ligne,sinon tu vas payer trop cher car il faut,selon ses conditions,appler neuftelecom(0.34/m) pour avoir un code et une adresse.tu peux aussi consulter la rubrique de Ariase intituli:resiliation
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François
Staff Ariase


Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 4120
Localisation: Rennes

MessagePosté le: Lun 28 Aoû 2006 - 21:40    Sujet du message: Répondre en citant

yasa1 a écrit:
attends la nouvelle loi qui va facileter les procedures de resiliation et qui assure la gratuité de "temps en attente" de hote ligne
Il risque d'attendre plusieurs mosi avant que ca soit discuté, voté puis publié au Journal Officiel !!

Plus serieusement, notre rubrique Resiliation te donnera pas mal d'infos.
Au pire, tu devrais trouver ces infos dans les condiions générales de Neuf sur leur site ou bien un petit coup de telephone vers la hotline.
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