ariase.com

[DUKA347]

Bien vu Prououou

[DUKA347]

Prououou, si le dossier dont il s'agit, n'a pas évolué plus vite, c'est dû principalement à la distance ( + 800 kms ) me séparant de la douce enfant, par ailleurs maman de mon petit fils.

Cette charmante (ex) ingénue travaille fort, se levant dès avant matines, six jours sur sept, ainsi, il ne lui est pas possible de monter le dossier, bien qu'elle ait pris langue avec l'UFC locale.

F.... ne perd rien pour attendre

D'autant que, DUKA enfourchant bientôt son destrier, bien que ce ne soit pas Pégase, volera au secours de la petite chérie

[Cauline74]

Bon, toujours rien de neuf chez moi, pas de lettre de FREE depuis mon dernier courrier posté le 1er août 2007, comme il réponde tous les mois, je pense que je vais recevoir un courrier vers le 1er septembre

Et de même pour EFFICO depuis le 6 août 2007 où je devais payer en 48h00, en fait c'était peut-être en 48 jours

[prououou]

Non non, c'était bien 48H .... mais il faut compter avec la coupure des vacances .... (ça c'est sacré!)
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Si le SMS est votre langue maternelle :
merci de traduire votre texte avant de poster.

[Cauline74]

Je rentre de mon week-end loin de chez moi et rien d'étonnant je trouve un courrier de la part de Free dans ma boite aux lettres, déposé le samedi 25 juillet 2007 :

Madame, Monsieur,

Je prends connaissance de votre courrier du 01/08/07 par lequel vous nous faites part des difficultés évoquées.

Après étude de votre demande, nous ne pouvons prendre en compte votre demande pour le moment.

En effet, votre abonnement FREE présente des factures qui sont revenus impayées. Je vous invite donc à les régulariser au préalable pour un montant total de 29,99 euros.

Vous pouvez régler vos factures impayées de plusieurs façons :
- par chèque...
- par carte bleue

Nous regrettons de ne pouvoir répondre positivement à votre demande. nous restons néanmoins à votre entière disposition.

A**** votre conseillère financière

Exactement le même courrier que j'ai reçu le 20 juillet 2007 !

Je me permet cette réflexion : la seule chose qui est différente ce sont les signatures par des prénoms :
- 1er courrier : Hasnaa, Votre conseillère Free
- 2ème courrier : Nawal, Votre conseillère Free
- 3ème courrier : Abdelali, Service Fidélisation Free

Prououou, qu'est-ce que je dois faire ?
Voir un juge de proximité ?

[prououou]

[Cauline74]

[prououou]

Bizarre .... je n'ai pas souvenir t'avoir adressé du courrier et je n'en trouve pas trace dans les courriers récents que j'ai envoyés .... aurais-je la mémoire qui flanche


... qu'importe, j'attendrai ton retour de vacances pour me faire hospitaliser dans ton service pour faire le bilan de ma mémoire ... ... si je n'oublie pas le rendez-vous



Je te souhaite d'agréables vacances, et de pouvoir trouver une détente surtout morale,
car si physiquement ton boulot est souvent fatiguant, il l'est plus encore moralement avec ses contraintes contradictoires qui faut assurer au mieux
(sans compter le "cadeau" de Free qui nous aura donné ce beau fil mais dont tu te serais bien passé).


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[pierrealb]

[prououou]

[Cauline74]

Il est vrai que j'ai mis le mot courrier , et il n'est pas adapté.

Mais le mot "mail" n'est pas adapté non plus Prououou car ce sont des "messages" que tu m'as envoyé et que tu as posté sur le topic

Et le langage SMS, Bouuuuuu quelle horreur !!!

Sinon pas de soucis, je t'accueille dans mon service d'urgence pour amnésie partielle. Il faudra quand même que tu te présente en me faisant un petit rappel comme ça, je t'évite d'attendre 4h00

D'ailleurs, moi aussi j'aimerais bien avoir une p'tite amnésie TOTALE pour FREE

[prououou]

[Cauline74]

Pour la piqure, je préfère l'intra-musculaire (en dessus de la fesse)... ça fait un peu mal mais l'avantage, c'est que le produit est efficace pendant 1 mois donc oublier FREE pendant un mois c'est déjà pas mal !!!

D'ailleurs, ils se sont oublié tout seul car pas de nouvelles (j'ose dire cette phrase mais en espérant pas que demain j'ai du courrier dans la boite aux lettres !!!)

P'tite histoire : il y a 15 jours, je reçois une lettre et il est inscrit dessus :"République Française de la justice...", et là, Cauline a eu la tête toute blanche et de suite, c'est bon FREE m'attaque en justice...

Et ben non, en fait j'avais commandé la semaine d'avant à partir d'Internet un papier prouvant que je joui de mes droits civiques et je recevais ce p'tit papier !

Comme moi, j'suis un peu parano

[Cauline74]

Aujourd'hui, j'ai reçu ma facture de FREE et au lieu de 29.99€, je lis qu'ils m'ont prélevé 30.20€.
Je sais c'est rien du tout mais maintenant quand c'est FREE, je me méfie même pour un p'tit rien

Donc je vais consulter ma facture car appelant que des lignes FREE ou FT...

Et en fait, ayant changé de portable et ayant un soucis avec ma messagerie, j'ai fais sonner mon portable avec mon numéro Free et je déclenche simplement la messagerie de mon portable (le p'tit bip...) et je raccroche de suite (pas le temps d'entendre mon message).

Donc tout ça pour dire qu'ils m'ont prélevé 0.21 € alors que j'ai eu personne au téléphone et même pas un message sur la messagerie, alors si j'avais appelé quelqu'un ou laisser un message

mais j'imagine que c'est comme ça chez tout le monde...

[prououou]

Bonsoir Cauline,


Merci pour ce petit passage entre deux courriers "sérieux"