Inscrit le: 15 Jan 2004 Messages: 6775 Localisation: Rennes
Posté le: Mar 22 Mar 2005 - 00:22 Sujet du message:
Non, l'adresse e-mail est toujours supprimée en cas de résiliation. Ce qui peut changer d'un FAI à l'autre, c'est le délai entre la fin de l'abonnement et la suppression effective de l'adresse (ou de l'accès à celle-ci).
Chez Club-Internet ce délai est assez court me semble-t-il, donc mieux vaut ne pas tabler sur une rallonge de ce côté.
Pour garder l'adresse si c'est vraiment important, il faudrait transformer le forfait en accès libre à la minute. Voir si c'est possible avec le service clientèle de Club.
Pour le forfait ADSL nous pouvons conseiller gratuitement cette personne, ne pas hésiter à nous appeler au 02 99 36 30 54.
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