ariase.com

[aaltazin]

Bonjour,
a l'inverse de beaucoup de gens qui ont un mal fou a se separer de leur FAI, la c'est CI qui m'envoie un courrier de 5 lignes disant qu'ils resilient mon contrat "en raison de contraintes techniques exterieures a CI".
Ils ne proposent meme pas de nouvel abonnement !

j'ai cru comprendre qu'un nouveau central a ete installe dans le coin (92130), mais j'ai du mal a comprendre pquoi ca offre moins de services, et pas plus !

c'est quoi les options dans ce cas ? free ??

[happysad]

Bonsoir et bienvenue

[aaltazin]

bonjour,

non je n'etais pas degroupe total, vu la longueur de la ligne avant (3850 m)et le debit propose ca valait pas le coup la voip.

maintenant la ligne est - de 1000 m donc j'espererais etre mieux place.
Mais si je suis passe sur un NRA-HD (kesako ??), combien de temps pour avoir une offre style adsl/voip/tvoip ?? et est ce que ca veut dire que c'est pareil quelque soit le FAI ??

merci!

[laurent]

C'est probablement que ta ligne va être migrée vers un NRA-HD, nous venons justement de voir quel genre de lettre CI envoie à ses abonnés dans ce cas. Ils annoncent une résiliation pure et simple et ne proposent même pas d'offre de remplacement !

La migration sur le NRA-HD te fait peut-être passer d'un NRA dégroupé à un NRA non dégroupé. Les offres qui te sont accessibles sur le nouveau NRA seront alors moins intéressantes, par contre tu devrais avoir une meilleure ligne.

Tu peux contacter notre équipe pour voir quelle offre choisir pour remplacer CI, et quels espoirs tu as d'avoir à nouveau accès au dégroupage (si tu es bien dans ce cas).
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