ariase.com

[laurent]

Si la politique du FAI consiste à imposer le prélèvement automatique, il refusera toute demande de paiement par chèque même motivée par les textes de loi, je pense. Il compte sur le fait que la plupart des abonnés préfèreront laisser tomber et aller voir ailleurs plutôt que de porter l'affaire en justice.
_________________
Administrateur des forums Ariase
---> les règles à respecter <---

[MARIGA]

Bonjour,
je viens de relire les CGU et en ce qui concerne le paiement 2 moyens de paiement sont proposés : la carte bancaire et le prélèvement automatique.
il est vrai que le paiement par chèque nous faciliterait la vie car ça empecherait leurs prelevements abusifs mais il possible de suspendre ces prelevements et paiements par carte aupres de sa banque...
Pour ma part j'hésite encore à suspendre ces paiements tout de suite et de proposer à la blonde de payer mon dernier mois de préavis par chèque, comme ça elle ne pourra pas prelever des 1000 et des 100 pour rien. Dites moi ce que vous en pensez.
@+

[MARIGA]

Bonjour
Je viens vous donner des nouvelles concernant ma résiliation avec la blonde.
J'ai envoyé un second recommandé avec accusé de réception de ma lettre de résiliation avec la copie du 1er accusé de réception (car apparemment le courrier avait été perdu...) et en parrallèle j'ai adressé un mail à la DGCCRF (direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) expliquant ma situation actuelle avec le FAI.
La DGCCRF a pris mon mail comme une plainte, qu'ils ont pris en compte et ont adressé un courrier à Alice, tout en m'avertissant par courrier.
La veille de la fin de mon préavis de 60 jours j'appelle à nouveau Alice pour demander si mon courrier leur était parvenu et comme par miracle ils l'avaient reçu, et m'ont effectivement résilier l'abonnement le lendemain par courrier simple. merci la DGCCRF leur courrier a dû les dissuader VICTOIRE ais-je clamé.
Le problème que je pose actuellement c'est le renvoi du modem, en effet je vais l'adresser en recommandé avec accusé de réception mais comme le dit les CGU si le modem est dit défectueux (transport de la poste compris) ils peuvent me faire payer 99 euros.
Ce qui m'inquiète c'est que vu leurs méthodes frauduleuses ils peuvent dire que ce modem est retourné défecteux (alors que ce n'est pas le cas) et me faire payer. J'avais penser à suspendre le paiement mais je paie par CB et après ce que j'ai lu sur le forum, je n'ai pas moyen de suspendre ce paiement. Dites moi si vous avez entendu parler de ce genre d'escroqueries, le matériel dit défectueux alors que ce n'est pas le cas....
Merci encore pour tout
@+

[François]

De toute facon, il faut que tu le renvoies. Je ne pense pas que Alice veuille passer trop de temsp et d'argent sur ton cas. D'autant que si tu as deja contacté la DGCCRF, ils devraient avoir l'intelligence de se faire discret sur ton dossier....

Je dormirai tranquille à ta place.

_________________
>>>Test d'éligibilité et informations de ligne sur Ariase ! <<<

[Francet]

mais d'un oeil , tout de même .
_________________
Meitat chen Meitat pòrc

[krist66]