Posté le: Ven 21 Mar 2008 - 17:02 Sujet du message: resiliation Cegetel
Bonjour à vous , je souhaite résilier mon contrat chez Cegetel , mon abonnement 512 kb + la preselection en gros je paye ma connection et mes factures telephone à cegetel et mon abonnement telephonique à france telecom , alors j'ai plusieurs question mon contrat a ete signé en Mai 2004 donc logiquement je n'ai aucun frais de résiliation (40 euros qui avaient ete ajouté dans des contrats plus tard ) dois je le préciser dans la lettre de resiliation et ou j'envoi le courrier a Neuf ou Cegetel ? Dois je envoyer un courrier pour internet et un autre pour la telephonie ou un seul suffit ? Par contre je ne trouve pas la durée pour la resiliation mes cgv de mai 2004 precisait 15 jours ? mais je suis pas sur.
Merci d'avance de votre aide .
Posté le: Sam 26 Avr 2008 - 00:58 Sujet du message:
Bonjour
Ou en es tu dans ta procédure de résiliation ?
Je suis dans le meme cas que toi (CGV de septembre 2004) avec 1 mois de préavis ...
Mais est-ce que neuf applique ou pas les anciennes CGV cegetel , là est la question
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