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[sidy78]

Bonjour,

J'écris aujourd'hui sur ce forum suite à un problème que je rencontre actuellement. En effet, j'ai résilié ma ligne téléphonique, suite à un déménagement. J'habites actuellement chez mes parents.

France Telecom m'a fait parvenir ma dernière facture, dans laquelle il m'affirme que je n'ai rien à payer, et que le montant de la facture serait déduite d'une prochaine facture.

Malgré cela, je viens de recevoir une lettre d'une société de recouvrement
suite à un soi disant non paiement de facture. Ayant appelé un numéro commencant par un 08, j'ai apparemment des frais à payer à un société appelé telecom developpement. Par conséquent, la société de recouvrement exige que je paye une somme de 7,98 €, alors que la facture de France Telecom s'élevait à 1,09€ au total.

J'aimerais avoir l'avis de personnes ayant déjà connu ce genre de mésaventure ou de spécialistes étant susceptibles de m'aider.

Merci d'avance.
Sidy.

[sudvienne]

bonjour
France Télécom collecte les sommes concernant les appels passés par un autre opérateur comme les 08xx ou les numeros a 4 chiffres pour des FAI comme Alice ou 9Télécom. le recap et detail des appels est sur une facture bien spécifique envoyer par FT avec la facture normale.
c'est donc cette facture qu'il te faut avoir pour retrouver la somme demandée

généralement les lettres de société de recouvrement n'arrive pas comme cela surtout après si peu de temps, avant l'opérateur de téléphone concerné ecrit au client donc je pense que cette facture si elle est bien impayé remonte a plusieurs mois et n'a rien a voir avec la derniere reçue de FT.

telecom developpement a été racheté par Cegetel en 2003 il me semble