ariase.com

[otakon62630]

bonjour

voile j'ai un abonnement readsl chez wanadoo (77 db) il y a 2 mois jusque là tout allait bien mais hier le modem synchronise à 2Mo mais la connexion se fait pas du tout (logique).
J'ai essayé de reset le modem pour la config d'usine mais ça n'y a rien fait.
Est ce que quelqu'un saurait ce qu'il se passe s'il vous plait?
Moi je pensais à une erreur de manipulation sur le dslam c'est possible?

merci

[otakon62630]

Type de DSL = ADSL sur POTS
Bande passante réservée (kb/s) débit montant/descendant = 672 / 1824

Propriétés
Puissance de sortie (dBm) débit montant/descendant = 12.5 / 16.0
Atténuation (dB) débit montant/descendant = 31.5 / 63.0
Limite sonore (dB) débit montant/descendant = 7.0 / 7.5


Statistiques
Perte du signal (local/distant) = 0 / 0
Perte de puissance (local/distant) = 0 / 0
Perte des trames (local/distant) = 0 / 0
Secondes des erreurs (local/distant) = 97 / 0
Perte de lien (distant) = 0

Connectivité IP
Remarque = L'interface est inactive, aucune connectivité IP


IP
Adresse IP locale = Pas encore configuré
Adresse IP distante = Pas encore configuré
Autres adresses IP = Pas encore configuré
DNS principal = Pas encore configuré
DNS secondaire = Pas encore configuré
Taille MTU = 1500
Traduction d'adresses = pat
Tx/Rx de paquets Unicast = 0 / 0
Tx/Rx de paquets Broadcast = 0 / 0
Paquets éliminés = 0

[happysad]

[otakon62630]

j'ai téléphoné au 1013 et ils vont m'envoyer un technicien aujourd'hui (samedi ) mais j'ai peur que je dois payer le déplacement, c'est possible que ça vienne de chez moi???

[happysad]

Apparemment ça vient du DSLAM et non de chez toi, ils ne devraient pas te facturer le déplacement normalement.
_________________
6407m, 67.49db ARCEP, Orange 1 Mégamax avec un Thomson Speedtouch 585
Test d'éligibilité ADSL

[otakon62630]

c'est possible une telle erreur au niveau DSLAM ça parait quand même gros
les techniciens travaillent le samedi??? bizarre

[happysad]

[otakon62630]

ce qui me parait bizarre c'est que la ligne même très affaibli reste en synchro sur du 2000 Kbits/s enfin si c'est le cas alors FT nous ment.

[otakon62630]

bonjour

voilà ça fait 5 jours que j'ai plus l'adsl je suis dégouté il y a eu semble t-il une intervention exterieure hier mais le problème n'est pas réglé.
C'est quand même bizarre que l'on permette à un ligne en readl un debit max non?
Si quelqu'un s'y connait dans ce domaine son aide n'est pas de refus.

+

[darkjojo]

je ne connais pas ton modem mais apres le reset peut etre il faut faire une sauvegarde , as tu reverifié tes branchements ?
si vraiment ça ne fonctionne pas rappelle le 1013 , ce n'est pas normal surtout que tu es chez wanadoo .
parle leur d'ariase et du forum , demande leur à quoi ça sert d'etre chez
wanadoo si le service apres vente n'est pas meilleur qu'ailleurs .
reste poli et courtois et ça devrait s'arranger .
si tu etais chez un autre fai , je comprendrais qu'il te fasse patienter

[otakon62630]

et bien voilà j'ai téléphoné au 1013 et ils m'ont dit que la ligne a été testée mais je ne sais si ils vont encore chercher aujourd'hui.
En fait la ligne synchronise trop haut par rapport à ma connexion habituelle ce qui occasionne une impossibilité de connexion à internet.
On m'a dit sur un autre forum que c'était sans doute un problème au niveau du DSLAM (carte grillée?)
Est ce que ce problème peut être dû à un mauvais filtre?

++

[otakon62630]

bon j'ai eu l'information sur mon problème le technicien m'a dit qu'il y avait un problème au niveau du BAS le problème devrait être réglé cette semaine.
+

[otakon62630]

bonjour

mon problème est résolu en fait la carte DSL au NRA était grillé.

+