ariase.com

[Ariase]

Les offres READSL, destinées aux lignes trop longues pour l'ADSL classique, sont lancées chez Free et Wanadoo depuis 2 semaines, mais c'est un véritable parcours du combattant. Les internautes qui sont éligibles à ces offres n'ont pour la plupart toujours aucune connexion.

Trois offres existent actuellement sur le marché pour les internautes désireux de profiter de la nouvelle technologie READSL. Deux offres chez Free, respectivement pour zones dégroupées et non dégroupées, et une offre chez Wanadoo, sur l'ensemble du territoire. Dans tous les cas, le démarrage est difficile.

Du côté de Free, on a lancé le READSL en zone dégroupée avant même la sortie de l'offre France Telecom. Sur ces zones, Free peut faire valoir son réseau propre et ne dépend pas des offres de gros de l'opérateur historique. Il lui a donc été possible de proposer le READSL plus vite. Pour cette offre ADSL + VoIP, les abonnés reçoivent une Freebox compatible READSL. En zone non dégroupée, la même offre est proposée, mais Free a dû attendre que France Telecom puisse faire les raccordements.
Dans les deux cas, le problème rencontré par beaucoup d'abonnés est lié à la Freebox : d'abord un bug sur l'interface de suivi, qui indique par erreur que le modem envoyé par Free est un modem Sagem. Ensuite des retards ou des erreurs d'acheminement de la Freebox, ou encore des abonnés qui doivent renvoyer la première Freebox reçue et en attendre une seconde... Enfin, des problèmes de fonctionnement de cette Freebox sur la ligne. Certains ont réussi, à leur grande surprise, à se connecter en READSL avec un vieux modem USB là où la Freebox échouait.

Du côté de Wanadoo, la situation semblait plus claire, mais elle n'a cessé de se compliquer. Malgré les frais de mise en service de 60€ et les 79€ demandés pour l'achat d'un pack Ethernet READSL contenant un modem Speedtouch 510 V5, l'offre Wanadoo est tous calculs faits moins chère que celle de Free, cette dernière étant pénalisée par des frais de résiliation de 96€. Quoique rebutés par ces frais initiaux, beaucoup d'internautes que la VoIP de Free n'intéresse pas ont donc pris un "pack eXtense étendu" de Wanadoo. La mise en service a été relativement rapide mais à la réception du modem, mauvaise surprise : impossible de se connecter. Et pour cause : le modem vendu est affecté d'un bug majeur. Il est donc retiré de la vente le 28 juin. En attendant une Livebox officiellement compatible READSL, Wanadoo se voit donc contraint de suspendre son offre...

Enfin, il faut signaler un problème d'éligibilité rencontré par de nombreux internautes en zones non dégroupées. Dans ces zones, la possibilité d'avoir du READSL est liée à l'éligibilité de la ligne selon France Telecom. Or, pour ce faire, France Telecom utilise ses propres méthodes de calcul da la valeur d'affaiblissement de la ligne. L'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes) avait pourtant indiqué il y a quelques semaines comment le calcul de cet affaiblissement devait être effectué, dans le cadre de l'éligibilité au READSL. France Telecom a décidé de s'épargner une modifications de ses applications, et ne respecte donc pas la norme. Son calcul étant plus restrictif, ce sont des milliers d'internautes normalement éligibles au READSL qui restent provisoirement coincés en bas débit.

[Fred]

Saleté de ST510 v5.. Le firmware est buggé !! On fait comment si on veut un modem ethernet maintenant ??
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[stormwind76]

j'ai recu une freebox sans etre cablé par FT qui à l'air de prendre son temps.

Mais bon ça m' a permit de les appeller (FREE) pour leur faire notifier l'envoi d'une mauvaise freebox et ils ont noté la nouvelle adresse mac et éviter d' en envoyer une autre car les modems free doivent etre de versions 4 et c'est ce que j'ai.
l'erreur 10 que bcp ont est l'adresse mac non inscrite sur le reseau privé free et donc le mieux est de la renvoyer pour avoir celle avec la bonne adresse MAC.

mais je reste malgré FT qui joue la carte du monopole confiant avec FREE car ils me paraissent tt de meme pro à mes yeux.

Pour FT je n'ai qu'une chose à dire :" la plupart des mecs qui dirigent FT ne sont que des vieux soixantehuitars qui pensent qu'à meugler tte la journée de leur condition sociale et qui à la premiere occasion font chier les pauvres internautes que nous sommes "
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[Takeshi]

[Takeshi]

J'oubliais, stormwind76 si tu à er10 sur ta freebox c'est que FT a bien cablé ta ligne, si ce n'était pas le cas la freebox bloquerai sur la premiere étape (le chenillard lent) car c'est la qu'elle tente de créer une connection adsl, si le chenillard accélere c'est qu'elle à reussi et qu'elle tente de se synchroniser avec le DSLAM (source doc de la freebox). Je ne comprend toujours pas pourquoi il te mette étape 3 alors que visiblement tu devrait au moins être étape 5 comme nous voir étape 6 vu qu'ils aurait normallement du ouvrir nos comptes depuis longtemps.

[gfalk]

[Fred]

[billylebegue]

Bilan, vaut-il mieux attendre pour s'inscrire, que ce soit en free ou wanadoo ? Ou tenter sa chance ?

[laurent]

D'après les délais demandés par Thomson Wanadoo prévoit une reprise des ventes READSL le 6 juillet, selon nos sources.

[Fred]

Avec des modems qui marchent bien sur... Si vous avez des contacts chez Thomson ça serait bien. On pourait savoir si un firmware d'urgence est en préparation ça éviterai aux abonnés Wanadoo d'appeler la hotline surtaxée, pour avoir un numéro d'échange.
Si la modif est faisable par l'utilisateur ça serait du tout bon
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[laurent]

[laurent]

[ludo095]

Je me suis abonné chez FREE le 08/06/2005 pour le Re-ADSL, mon abonnement n'avance pas, je suis toujours à l'étape 2 "La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience". Je les ai appelés mais ils me retorquent que le demande est prise en compte le dossier suit sont cours et est actuellement chez FT qui se doit d'installer la ligne ADSL... J'avais cru comprendre que FREE utilisait son propre réseau, visiblement ce n'est pas le cas. De plus, FT ne semble pas vouloir déploiyer le Re-ADSL avant le 01/09/2005 (d'après www.degrouptest.com & www.ariase.com), alors combien de temps vais-je encore attendre ??? Ras le bol du 56K !!!!!

[laurent]

[ludo095]