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Message |
laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6808
Localisation: Rennes
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 Posté le: Dim 13 Nov 2005 - 18:22 Sujet du message: |
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| tarma a écrit: | Je l'ai aidé hier à installer sa connection. Elle qui espérait une connection adsl 512 (France Telecom lui avait certifié qu'en READSL, elle pourrait atteindre du 512 maximum), la voilà avec une connection d' 1,5 méga.
Elle qui ne comprenait pas pourquoi tous ses voisins avaient le droit à du 512, excepté elle...voilà qu'elle se retrouve avec un débit 3 fois plus important que ses voisins. |
Déjà expliqué maintes fois. La Freebox se connecte au DSLAM en ADSL classique car l'affaiblissement réel de la ligne est inférieur à la valeur théorique. Et donc l'ADSL est possible sur la ligne. Dans ce cas la Freebox le détecte et se connecte en ADSL au débit maximum supporté.
| tarma a écrit: | | -Tél gratuit (pas encore testé donc) |
Le téléphone n'est pas gratuit chez Free, il est inclus dans le prix. Nuance.
| tarma a écrit: | Avant d'installer sa freebox, je lui ai proposé d'installé mon sagem fast800 usb ( le gris de wanadoo!) juste pour voir...
Y marche parfaitement.
A l'agence France telecom, le conseiller qui voulait lui vendre le READSL, lui avait pourtant dis qu'il lui fallait ce fameux modem ethernet à 80 euros car l'usb ne marcherait pas.... |
Il avait raison, le conseiller. L'USB c'est à éviter sur les lignes à fort affaiblissement. Ca marche peut-être là mais le risque de déconnexions fréquentes est réel. La Freebox en Ethernet est nettement préférable. |
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tarma
Novice
Inscrit le: 11 Oct 2005
Messages: 6
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| Posté le: Lun 14 Nov 2005 - 13:30 Sujet du message: |
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bonjour!
merci pour tes précisions concernant les débits.
Il est seulement dommage que le futur abonné adsl trouve plus de réponses à ses questions sur le net que dans une agence FT.
a bientôt |
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laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6808
Localisation: Rennes
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| Posté le: Lun 14 Nov 2005 - 14:24 Sujet du message: |
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| tarma a écrit: | | Il est seulement dommage que le futur abonné adsl trouve plus de réponses à ses questions sur le net que dans une agence FT. |
Rien d'étonnant à ça : les personnes qui renseignent la clientèle en agence FT n'ont pas forcément une formation poussée (ce sont avant tout des vendeurs), et je ne suis pas sûr qu'ils s'intéressent en dehors de leurs heures de travail à une technologie qui concerne une minorité de gens. Nous, si. |
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lionelgh
Apprenti
Inscrit le: 09 Avr 2004
Messages: 27
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| Posté le: Lun 14 Nov 2005 - 16:00 Sujet du message: Re: READSL+dégroupage total Free est ce possible ? |
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| tarma a écrit: | Bonjour à tous !
J'essaie depuis quelque mois d'aider une amie à avoir enfin accès à du 512.
Maintenant qu'elle a accès à du READSL (sans cesse repousser), elle souhaite savoir si en plus du READSL, elle peut avoir accès au dégroupage total de Free.
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Free raconte des conneries à ses clients pour qu'ils ne partent pas à la concurrence... J'ai été dans ce cas... FT pas pret à ReADSL et Free me proposant l'offre dégroupée: Free a été incapable de me raccorder par ReADSL malgré mon eligibilité sur leur site et j'ai eu toutes les peines du monde à faire annuler la demande d'abonnement sans frais.
Je vous déconseille cette configuration car Free ne raccorde pas tout simplement sur certains NRA ! et je parle en connaissance de cause, j'ai essayé ! |
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lionelgh
Apprenti
Inscrit le: 09 Avr 2004
Messages: 27
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| Posté le: Mar 15 Nov 2005 - 13:41 Sujet du message: |
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| tarma a écrit: |
-pas de modem acheté
-aucun frais d'ouverture de ligne
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Le modem est en pret et vous coute 400 EUR en cas de soucis, destruction par exemple ou non réception par free en cas de désabonnement...
et elle doit 96 EUR si elle renonce à son abonnement (dégressif de 3 EUR par mois)... ce qui est pas donné en cas de soucis et très captif à l'arrivée
pas que des avantages donc. |
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tarma
Novice
Inscrit le: 11 Oct 2005
Messages: 6
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| Posté le: Mar 22 Nov 2005 - 15:24 Sujet du message: |
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oui absolument d'accord avec toi.
Mais bon moi ce que je vois c'est qu'elle a payer 30 euros et puis c'est tout pour le moment.
Dans le pire des cas, elle paie les 96 euros et elle s'en va.
Wanadoo exige le versement des mensualités manquantes il me semble.
Et ça, ça fait vraiment mal.  |
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laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6808
Localisation: Rennes
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| Posté le: Mar 22 Nov 2005 - 17:29 Sujet du message: |
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| tarma a écrit: | Dans le pire des cas, elle paie les 96 euros et elle s'en va.
Wanadoo exige le versement des mensualités manquantes il me semble.
Et ça, ça fait vraiment mal. |
Si le départ est consécutif à un dysfonctionnement persistant, on peut annuler l'engagement auprès de Wanadoo qui est un FAI sérieux. Pas Free, qui facture systématiquement les 96€ et ne répondra pas aux demandes de remboursement de ces frais. |
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gianni1234
Habitué
Inscrit le: 18 Oct 2005
Messages: 160
Localisation: Tarn et Garonne
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| Posté le: Mar 22 Nov 2005 - 20:50 Sujet du message: |
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| hackc a écrit: | ...Et au moins chez FT même si elle n'est pas parfaite, il en ont une, d' agence. La preuve que c'est utile puisque tu y as été. Dans beaucoup de cas cela satisfait des gens.
Ils ont aussi une "hot-line" (1013 et 1014) gratuite. |
Mouai, ça c'est pas complètement vrai une fois que tu es abonné à Wanadoo, car au 1013 ou 1014 quand tu as un problème technique ou commercial avec le FAI ils disent toujours "ça il faut voir avec Wanadoo" et ils te filent le numéro à 0.34 la minute... Cela étant dit, je préfère mille fois Wanadoo à Free...
Cordialement. |
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