ariase.com

[cdesire]

Le nouveau service chez ALICE qui propose la réactivation de sa ligne sur son site internet est une a******.
Ayant un probléme d'écrasement de ma ligne depuis novembre 2007 et après une intervention auprès d'ALICE en janvier sans succès (Alice devait m'envoyé un impimer à remplir pour comfirmer mon abonnement à ALICE que je n'ai jamais reçu) maintenant je suis sans connection à INTERNET. j'ai donc fait une demande de réactivation de lingne sur le site mais ne voyant aucun retour à ma demande j'ai rappelé ALICE (1 heure pour s'entendre dire que ce service était fermé le 9 MAI.
J'ai donc rappelé lundi pour enfin avoir mon contact qui m'a dit que la demande de réactivation ne servait à rien car avant je devais envoyer une comfirmation d'abonnement à ALICE.
Exceptionnelement on m'apromis de faire la réactivation sans attendre cette confirmation mais j'attend toujours un signe de vie d'ALICE (courrier, message internet) la communication n'est pas le fort d'ALICE : le comble pour un fournisseur d'accès internet.