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just999
Habitué
Inscrit le: 11 Fév 2005
Messages: 111
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 Posté le: Lun 28 Mar 2005 - 18:17 Sujet du message: Quel est le délai de mise en service chez ffree |
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Bonjour, je suis actuelement chez tiscali, mais n'est pas trop envie de passer à 25€/ moi pour du 512 (20€ actuellement)
Je me pose la question de partir chez free pour 30€ et d'avoir du 3 ou 4 méga (peut pas plus vue la distance du dslam d'après votre outil de test) ou de rester chez tiscali pour le même prix (avec la location du triway pour 3€/mois non ?)
Ayant un préavis de 2 mois à fournir à tiscali, je me demande si je dois faire un demande chez free maintenant ou attendre la résiliation effective.
Et d'autres part si je fais la demande maintenant chez free, que ma ligne est dispo mais que je ne me connecte pas chez free, continuant à utiliser tiscali jusqu'à la résiliation, serai-je facturé chez free ?
Et tout simplement est-ce que la cohabitation des deux est possible ?
C pas tout simple tout ça, je sais ! Merci pour vos réponse |
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wanis
Novice
Inscrit le: 18 Mar 2005
Messages: 5
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| Posté le: Sam 16 Avr 2005 - 21:50 Sujet du message: Re: Quel est le délai de mise en service chez ffree |
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| just999 a écrit: | | ... si je fais la demande maintenant chez free, que ma ligne est dispo mais que je ne me connecte pas chez free, continuant à utiliser tiscali jusqu'à la résiliation, serai-je facturé chez free ? |
Dès la connexion activée, Free prélèvera l'argent, c'est une certitude !!!
Le prélèvement automatique fonctionne à merveille chez tous les FAI il me semble  |
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seb0uil
Membre Actif
Inscrit le: 18 Mar 2004
Messages: 70
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| Posté le: Lun 02 Mai 2005 - 13:55 Sujet du message: |
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S'lut
Pour les délais, ca c'est apparemment réduit, moi entre l'envoi du courrier et la réception de la Freebox c'était moins de 2 semaines, et la ligne ADSL contruite entre temps. Donc 15j montre en main tout était OK.. 
En revanche c'est vrai qu'il facture dès que FT a construit la ligne ADSL, que la Freebox soit arrivé ou pas, donc si jamais ya un soucis, que tu la recois pas, ou que tu ais de pb de connexion, dès que FT leur dis que c'est OK, le compteur tourne, mais je pense que ca doit être a peu près pareil chez les autres.... |
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Cannabis
Novice
Inscrit le: 29 Avr 2005
Messages: 3
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| Posté le: Lun 02 Mai 2005 - 20:52 Sujet du message: |
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salut, moi j'ai fait ma demande d'inscription à Free le 24 avril 2005, ils ont reçu mon courrier le 25 avril, j'ai reçu ma freebox le 28 avril matin et ma ligne a été mise en ligne le 28 avril au soir. j'ai été très surpris de la vitesse à laquelle ils ont activé ma ligne parce-que tout mes amis ont eu un délai de 3 semaine pour avoir leur freebox et l'activation de leur ligne. Du coup en ce moment j'utilise mon login de chez TISCALI avec leur modem (fast 800) mais la ligne de chez FREE 2,4Mbits alors que je devrais être en 512K, mon IP commence toujours par 83 ce qui prouve que je suis encore chez TISCALI, mais ma connection a augmenter....
bon en clair j'utilise le matos de TISCALI mais la ligne de FREE (ils sont rapide chez france telecom) |
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laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6764
Localisation: Rennes
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| Posté le: Lun 02 Mai 2005 - 22:56 Sujet du message: |
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| Cannabis a écrit: | | salut, moi j'ai fait ma demande d'inscription à Free le 24 avril 2005, ils ont reçu mon courrier le 25 avril, j'ai reçu ma freebox le 28 avril matin et ma ligne a été mise en ligne le 28 avril au soir. j'ai été très surpris de la vitesse à laquelle ils ont activé ma ligne |
Impossible en zone non dégroupée. En zone dégroupée, c'est possible mais c'est un sacré coup de chance. Tant mieux pour toi  |
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laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6764
Localisation: Rennes
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| Posté le: Lun 02 Mai 2005 - 22:58 Sujet du message: |
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| seb0uil a écrit: | | si jamais ya un soucis, que tu la recois pas, ou que tu ais de pb de connexion, dès que FT leur dis que c'est OK, le compteur tourne, mais je pense que ca doit être a peu près pareil chez les autres.... |
Chez d'autres FAI, la facturation ne démarre qu'à la première connexion, et on ne tente donc pas de faire "taxer" le client sur la période de mise en route. |
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seb0uil
Membre Actif
Inscrit le: 18 Mar 2004
Messages: 70
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| Posté le: Mar 03 Mai 2005 - 09:55 Sujet du message: |
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| Citation: | | Impossible en zone non dégroupée. En zone dégroupée, c'est possible mais c'est un sacré coup de chance. Tant mieux pour toi |
Qu'est ce qui est impossible en non dégroupé ? Le délai de reception de la Freebox ou d'activation de la ligne  |
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laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6764
Localisation: Rennes
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| Posté le: Mar 03 Mai 2005 - 11:41 Sujet du message: |
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| L'activation de la ligne. Même si l'essentiel du délai est dû à Free, FT joue aussi un rôle dans le délai et il est inconvable que la ligne soit activée par les techniciens de FT dans un délai plus court que ce qui est constaté dans le meilleur des cas chez Wanadoo. |
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seb0uil
Membre Actif
Inscrit le: 18 Mar 2004
Messages: 70
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| Posté le: Mar 03 Mai 2005 - 12:06 Sujet du message: |
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De mon expérience personnelle:
Formulaire envoyé le 22/02, puis
 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 23 février 2005
Le raccordement de votre ligne a été commandé chez France Telecom
Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le lundi 28 février 2005, OKCR
Votre ligne a été cablée le lundi 28 février 2005
Votre Freebox est en cours d'envoi
Donc 4j ouvrés, et la synchro était effective le lundi soir, le compte Free activé le mardi soir et de mémoire, la Freebox le mercredi ou le jeudi...
Mais je vais bientot tester la réactivité Wanadoo pour mes beaux-parents, à la boutique FT, on m'a annoncé entre 5 & 10j, mais plutot 5 en ce moment.... je vous tiendrais au courant .... |
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laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6764
Localisation: Rennes
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| Posté le: Mar 03 Mai 2005 - 14:06 Sujet du message: |
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| seb0uil a écrit: | | je vais bientot tester la réactivité Wanadoo pour mes beaux-parents, à la boutique FT, on m'a annoncé entre 5 & 10j, mais plutot 5 en ce moment.... je vous tiendrais au courant .... |
Ne t'inquiète pas pour nous, nous connaissons bien la "réactivité" de Wanadoo, à savoir le délai nécessaire à la mise en service chez eux.
Par contre, avec ta boutique FT, tu nous fais de la peine...  |
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seb0uil
Membre Actif
Inscrit le: 18 Mar 2004
Messages: 70
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| Posté le: Mar 03 Mai 2005 - 14:43 Sujet du message: |
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| Citation: | | Par contre, avec ta boutique FT, tu nous fais de la peine... |
Euh... C'est quoi déja le N° Car pas de pb, j'vous tel dès que la résiliation AOL est partie  car en fait le passage a la boutique c'était surtout pour 2 3 renseignements et vu que je passais a coté ...
btw, la réactivité wanadoo, c'est combien de temps en général, histoire de prévoir pour qu'il ne reste pas trop longtemps sans internet, même si avec l'utilisation qu'ils en font, c'est pas trop gênant .... |
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laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6764
Localisation: Rennes
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| Posté le: Mar 03 Mai 2005 - 17:52 Sujet du message: |
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| seb0uil a écrit: | | Euh... C'est quoi déja le N° Car pas de pb, j'vous tel dès que la résiliation AOL est partie car en fait le passage a la boutique c'était surtout pour 2 3 renseignements et vu que je passais a coté ... |
Le numéro c'est 02.99.36.30.54
| seb0uil a écrit: | | btw, la réactivité wanadoo, c'est combien de temps en général, histoire de prévoir pour qu'il ne reste pas trop longtemps sans internet, même si avec l'utilisation qu'ils en font, c'est pas trop gênant .... |
Si tu prends un abonnement ADSL Wanadoo chez nous, tous se fait en moins d'une semaine en moyenne. Le seul point sur lequel nous n'avons pas de contrôle est le délai pour le raccordement technique (intervention d'un technicien FT au répartiteur téléphonique). Cependant c'est presque toujours dans ce délai d'une semaine. |
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NeoET
Apprenti
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 15
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| Posté le: Ven 17 Juin 2005 - 13:56 Sujet du message: |
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Moi trop rapide l'instalation : en moins d'une semain j'était connecté à Free et j'avais reçu ma Freebox. 
TV+Téléphone+téléchargement à 700 ko/s |
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laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6764
Localisation: Rennes
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| Posté le: Ven 17 Juin 2005 - 14:18 Sujet du message: |
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| NeoET a écrit: | | Moi trop rapide l'instalation : en moins d'une semain j'était connecté à Free et j'avais reçu ma Freebox. |
Ah ! "Trop rapide" alors que ça a pris une semaine... Pourtant si on croit le site de Free le délai moyen est de quelques jours. Il n'y aurait pas de quoi se réjouir d'u raccordement sous une semaine, dans ce cas. Leurs estimations ne sont vraiment pas crédibles... |
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NeoET
Apprenti
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 15
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| Posté le: Ven 17 Juin 2005 - 14:25 Sujet du message: |
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Non moi je me suis inscrit en Février et Free n'avait pas encore fait de progres mais par rappport aux pauvres gens qui se font connecté en 1 mois, 1 semain c'est rapide. En plus je suis en dégroupé, donc c'est un peu plus long.
_________________
ARP91-1 en Dégroupé sur FreeBoX V4B en USB.
Débit constaté : 690ko/s Bande passante : 6400kbps
Ping : 39 ms Upload : 100ko/s
TV et Téléphone ok ! |
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