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Message |
yosratilina Apprenti

Inscrit le: 24 Jan 2007 Messages: 19
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Posté le: Sam 05 Mai 2007 - 22:28 Sujet du message: Promotion 30 euros non appliquée |
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Bonjour
j'ai souscris a une offre de neuf avec deux moix a moitier prix cad un gain de 30 euros, l'offre qui date du mois de mars, mais j'etais surprise d'etre prelever du total de la some , sans avoir beneficier de la promotion
et aussi dans la meme offre j'avais droit a un mois gratuit du pack securite et maintenant je veux plus de ce pack et je ne sais pas comment le supprimer de mon package. Comment faire ????!!!!!
Merci bcp pour votre reponse,
[ARIASE]Edition du titre. Sur un forum public et ouvert, on évite d'apostropher une personne en particulier. |
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disappointed90 Apprenti

Inscrit le: 18 Mar 2007 Messages: 22 Localisation: Terr de Belfort
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Posté le: Dim 06 Mai 2007 - 07:35 Sujet du message: |
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Bonjour, j'ai eu aussi le même problème . J'ai donc envoyé un eamil via neuf assistance . Neuf m'a répondu qu'il prenaient bien en compte ma demande et que la promotion serait déduite sur la prochaine facture .
J'attend donc celle-ci afin de pouvoir vérifier .
En tout cas, il ne faut surtout pas capituler .
Salutations
Pascal |
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dmduncan37 Novice

Inscrit le: 09 Jan 2006 Messages: 8
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Posté le: Dim 06 Mai 2007 - 14:40 Sujet du message: |
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Bonjours,
de même.
- J'attends les30€ offert sur mon abonnement 9 non degroupé 8M + telephonie.
- Je ne souhait plus souscrire au Pack Stockage neuf Giga car aucune utilité. |
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happysad Modérateur
Inscrit le: 06 Fév 2005 Messages: 3159 Localisation: Charente
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Posté le: Dim 06 Mai 2007 - 14:58 Sujet du message: |
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Bonjour.
Pourrais-tu éditer ton titre car il n'est pas assez explicite sur ton problème ? _________________ 6407m, 67.49db ARCEP, Orange 1 Mégamax avec un Thomson Speedtouch 585
Test d'éligibilité ADSL |
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DUKA347 Habitué

Inscrit le: 19 Jan 2007 Messages: 243 Localisation: AUBE
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Posté le: Mer 09 Mai 2007 - 06:52 Sujet du message: |
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| Citation: | | Neuf m'a répondu qu'il prenaient bien en compte ma demande et que la promotion serait déduite sur la prochaine facture . |
J'ai le même probléme et j'ai eu la même réponse.
Attendre et voir  |
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s6n Apprenti

Inscrit le: 20 Fév 2005 Messages: 49 Localisation: Ségalas (65)
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Posté le: Lun 14 Mai 2007 - 12:30 Sujet du message: |
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| disappointed90 a écrit: | | Neuf m'a répondu qu'il prenaient bien en compte ma demande et que la promotion serait déduite sur la prochaine facture . |
Pareil pour moi, on m'a dit que ce serait déduit sur la prochaine facture.
La prochaine facture est arrivée et la promo n'est toujours pas déduite
Entre ça, les problèmes de téléphonie et ma synchro bridée, je commence à avoir du mal à garder mon calme  _________________ Adsl nu Neuf, 4448/928 kbps (ATM)
Ex-abonné Adsl Netpratique
NRA: RA865 | Ligne: 4290 mètres en 6/10, affaiblissement 44 dB |
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héllyh Habitué

Inscrit le: 02 Fév 2007 Messages: 115 Localisation: Paris
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Posté le: Mar 15 Mai 2007 - 19:55 Sujet du message: |
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Moi aussi cela devrait etre déduit de ma prochaine facture !
enfin j'espere...
Héllyh |
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seeb Apprenti

Inscrit le: 15 Jan 2004 Messages: 18
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Posté le: Ven 25 Mai 2007 - 09:18 Sujet du message: |
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Moi pareil, j'attend sur la prochaine facture _________________ 100% NeufBox (ND)
Longueur de ligne : 3467 mètres
Taux d'atténuation : 36.98 dB
Débit ADSL (estimation) : 2 Mbps
Type de DSLAM : ALCATEL
Mon TEST ADSL |
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moorii Novice

Inscrit le: 12 Juin 2007 Messages: 5 Localisation: Loiret
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Posté le: Mar 12 Juin 2007 - 13:14 Sujet du message: Offre promotionnelle non tenue par Neuf ? (30€ de réduction) |
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Bonjour,
J’ai souscrit via Ariase l’offre 100% Neuf Box en dégroupage total (Adsl+Tél+Ligne+TV) avec une promo de 30€ qui devait m’être déduite de mes factures après plusieurs mois d’attente et 2 factures toujours aucune nouvelle de cette offre.
Quelqu’un pourrait-il m’aider pour que je puisse enfin bénéficier de cette réduction promise lors de mon abonnement ?
Merci par avance pour votre aide.
Dernière édition par moorii le Mar 12 Juin 2007 - 13:49; édité 1 fois |
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laurent Staff Ariase

Inscrit le: 15 Jan 2004 Messages: 6808 Localisation: Rennes
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s6n Apprenti

Inscrit le: 20 Fév 2005 Messages: 49 Localisation: Ségalas (65)
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Posté le: Mar 12 Juin 2007 - 13:33 Sujet du message: |
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J'ai malheureusement l'impression que la promo Ariase ne sera appliquée pour personne
J'ai relancé plusieurs fois Neuf, plus aucun signe de vie... _________________ Adsl nu Neuf, 4448/928 kbps (ATM)
Ex-abonné Adsl Netpratique
NRA: RA865 | Ligne: 4290 mètres en 6/10, affaiblissement 44 dB |
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DUKA347 Habitué

Inscrit le: 19 Jan 2007 Messages: 243 Localisation: AUBE
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Posté le: Mar 12 Juin 2007 - 13:46 Sujet du message: |
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| Citation: | | J'ai malheureusement l'impression que la promo Ariase ne sera appliquée pour personne |
Ayant souscrit à la même offre , payé plein pot , réclamé auprès de Neuf qui s'est engagé à reporter l'offre sur la prochaine facture que j'attends , pour voir.....
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laurent Staff Ariase

Inscrit le: 15 Jan 2004 Messages: 6808 Localisation: Rennes
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Posté le: Mar 12 Juin 2007 - 13:57 Sujet du message: |
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| s6n a écrit: | J'ai malheureusement l'impression que la promo Ariase ne sera appliquée pour personne  | La promotion n'est pas spécifique à Ariase et il ne faut pas accepter qu'elle ne soit pas honorée.
| s6n a écrit: | | J'ai relancé plusieurs fois Neuf, plus aucun signe de vie... | Il serait intéressant d'avoir l'avis de Sébastien, qui a peut-être eu des échos sur les problèmes remontés pour l'application de cette promo.
Pour les commandes passées par Ariase, n'hésitez pas à vous manifester en envoyant un e-mail à suivi AT ariase.com. Nous essaierons de débloquer ça. _________________ Administrateur des forums Ariase
---> les règles à respecter <--- |
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François Staff Ariase

Inscrit le: 01 Mar 2006 Messages: 4106 Localisation: Rennes
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François Staff Ariase

Inscrit le: 01 Mar 2006 Messages: 4106 Localisation: Rennes
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