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Les répartiteurs ADSL du fournisseur d’accès Alice sont désormais presque tous équipés pour le service IPTV que l’opérateur propose dans son offre «Triple play».

Selon nos données, seulement 80 % des noeuds de raccordement (NRA) du fournisseur d’accès Alice étaient compatibles avec la TV par ADSL en mai dernier. La situation vient d’évoluer et s’améliore en même temps qu’Alice continue d’étendre son réseau à la fois dans le Nord et le Sud de la France.

D’après nos informations, plus de 97 % des NRA dégroupés d’Alice gèrent l’IPTV et sont susceptibles de fournir aux abonnés une offre «triple play» complète, reposant sur l’ADSL jusqu’à 16 Méga (norme IP), la téléphonie VoIP illimitée vers les fixes partout en France, et un bouquet de 36 chaînes numériques. Pour l’instant, 7 NRA (surtout en région parisienne) ne sont pas capables de traiter les flux liés à la TV par ADSL.

La filiale de Telecom Italia fait donc des efforts pour rester dans la course. D’un côté, le réseau Alice s’est étoffé grâce au dégroupage de nouvelles villes dans le sud de la France, mais également en région parisienne et dans le Nord et le Pas de Calais. De l’autre, Alice peut dorénavant proposer aux internautes une offre compétitive totalement dégroupée, combinant l’ADSL, la VoIP, et la TV pour moins de 30 euros. Reste maintenant à traiter la question de la hotline. L’association de consommateurs UFC Que Choisir s’attaque d’ailleurs aujourd’hui au problème en portant plainte contre Alice, pour non-respect des engagements publicitaires en matière de gratuité et de disponibilité 24h/24 de son assistance téléphonique.

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