ariase.com

[petitcastor]

Bonjour, vala l'histoire... Engage chez Tiscali (pour un abonnement totalement obsolete soit dit en passant, genre 128k pour 20€) depuis plus de 2 ans (sans probleme, c'etait deja ca) j'ai decouvert avec stupeur et zorreur que modem decidait brusquement de ne plus synchroniser (du tout du tout)

Impossible d'etablir la moindre connexion. Le modem a ete change (c'est pas allé mieux), une analyse de la ligne a été lancee et 2 mois plus tard "c'est toujours en cours, faut patienter".
Bref resiliation anticipée pour service non rendu. Youpi je suis liiiibre (a partir du 1er avril)

Donc je cherche un nouveau fournisseur, sachant que ma consommation reste de l'amateurisme pur et dur (mails, recherche internet, eventuellement telechargement de 2-3 musiks, c'est tout). Je serais tente de me tourner (suite aux zeeeexcellents conseils du site) sur le 512 wanadoo limité 5Go (l'absence de frais pour demenagement est tentante)

Mais...

Ce probleme de synchro du modem (toujours aussi mysterieux et non expliqué) risque t'il de se reproduire ou pas? Cote technique, je suis en plein Paname, avec une longueur de ligne de 2053m et un taux d'affaiblissement de 30dB, mon modem est un sagem f@ast 800. Le tout sur XP home.
Quoi c'est que je fais pour essayer de limiter les degats si degats il doit y avoir???
Bref, puis je avoir un conseil eclairé, une autre proposition, un avis, kekchose?

Merchi d'avance...

[laurent]

Si c'est dû à Tiscali, ça ne va pas se reproduire. Si c'est dû à la ligne, ça peut se reproduire. Mais en étant chez Wanadoo, tu es chez France Telecom, et donc en cas de problème de ligne le 1013 fera ce qu'il peut pour te dépanner.

En plus le 512K 5Go est un forfait sans engagement, donc tu ne crains pas grand chose. Et puis si tu ne prends pas de forfait, bah tu n'auras plus d'ADSL, alors il faut bien se lancer...

Même si le problème est lié à la ligne, le simple fait de te rebrancher en ADSL 512K (ce qui sera fait su tu prends le forfait Wanadoo) peut régler le problème si la précédente installation était mal faite.

PS : pour prendre ton forfait quel qu'il soit --> 02.99.36.30.54

[petitcastor]

Ouaich, c'est bien aussi ce qu'il me semblait... Si je prends un forfait ca peut ne pas marcher (mysteres mysterieux de l'adsl...) mais si j'en prends pô ca marchera pô de toutes facons... "smileyultrafuté" (vi, il vous en manque pas mal, c'est vrai )

Bon, le numero de telephone est soigneusement noté, je vous bigophone dès que ma resiliation est effective pour relancer tout ça (apres le 1er avril donc... puisque pour le moment toute analyse de ma ligne me signale que je suis ENCORE ou EN COURS d'abonnement chez tiscali... au secours, lachez moi...)

Merci encore

[laurent]

[petitcastor]

Je viens de me connecter sur tiscali et quelle n'est pas ma surprise de constater que dans "mon abonnement" je suis l'heureux proprietaire d'un forfait 128k "totale liberte" à 20€ et que geniaaaaal, mon nouveau modem arrivera debut fevrier 2005....

Autrement dit ma resiliation j'ai l'impression qu'elle est pas encore d'actualité sur le site... Par contre (les mysteres de tiscali, je n'en reviens toujours pas...) le service client (ainsi que la lettre confirmant ma resiliation effective au 1er avril) m'avait promis l'offre du mois de mars et EFFECTIVEMENT, ma facture de mars est marquée a 0€.

Donc mon espace abonné du site prend en compte le mois de mars offert mais a zappé la resiliation??? Je leur ai envoyé un message par "contactez nous" pour leur faire part de ma surprise et les prevenir que me considerant comme degagé de tout contrat avec eux au 1er avril il serait fait opposition au prelevement sur mon compte.

Ils ont interet à me repondre les cocos...

Euuuuh, et sinon, j'fais quoi????

[GLoBoLLo]

[Barou47]

Pas très clair ce code html !!!

[petitcastor]

Nan, pas clair c'est rien de le dire...

M'enfin comme moi j'ai rien vu qui ressemble a ça de pres ou de loin sur ma page abonné chez Tiscali, est ce qu'une bonne ame pourrait m'indiquer c'est QUOI exactement "le code source de la page" et où est ce que ça se trouve...

A tout paumé sur la page mouaaaa...

M'en fiche, j'ai leur lettre de resiliation anticipée acceptée... J'fais opposition a la banque... et toc.

[GLoBoLLo]

[petitcastor]

C'est QUOI ça????

<input type="hidden" name="env[adsl_engage_start]" value="01/02/2003">
<input type="hidden" name="env[adsl_engage_end]" value="01/06/2005">

C'est une blague??? D'où il sort le 01/06/2005???

Le seul truc que j'ai au 1er avril c'est ça
<input type="hidden" name="env[billing_date]" value="01/04/2005">

Mais moi je veux pas une facture le 1er avril, je veux une resiliation!!!
Et bien sur ma banque veut me faire raquer pour l'opposition...

Et ça c'est quoi encore?
<input type="hidden" name="env[adsl_activation_date]" value="26/03/2005">
<input type="hidden" name="env[adsl_serial_number]" value="B016258">
<input type="hidden" name="env[adsl_offer_code]" value="ADSL0">
<input type="hidden" name="env[adsl_resiliation_date]" value="1112306400">

Visiblement mes pbmes de synchro ont ete reglés le 26 mars (bien joué, apres 4mois...) et le terme "adsl resiliation date" me semble de bon augure, mais la value correspond a quoi exactement??? Ya une date cachée la dedans???

Euuuuh, kicéki pourrait me faire une petite traduction de ce charabia javakryptique? Merciiiiiiiii!

[laurent]

[petitcastor]

MERCI beaucoup!!!

Grace à un convertisseur timestamp (Google est mon amiii!) j'ai effectivement pu trouver que ce machin tout plein de chiffres correspondait au 1er avril 2005...

Bon ben merci booookou a ceux qui ont indiqué où trouver le machin, comment acceder au bidule et comment traduire le truc!

La j'ai moins la frousse d'un prelevement jusqu'aux calendes greques... Et je vais pouvoir arreter de parler de Tiscali sur un topic Wanadoo...

...nombre de secondes ecoulées depuis le 1er janvier 1970... j'aurais jamais cru que ca pouvait exister un truc pareil!!!

[GLoBoLLo]