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Message |
Ev3rt0n00
Novice
Inscrit le: 04 Juin 2007
Messages: 2
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 Posté le: Lun 04 Juin 2007 - 13:15 Sujet du message: Probleme: test d'eligibilité |
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Bonjour,
Je suis actuellement chez aol et en zone non-degroupé; je dispose d'une connection 1 mega. Je souhaiterais changer d'opérateur, cependant, il y a plusieurs choses que je ne comprends pas.
Premierement, tous les fournisseurs d'acces que j'ai testé me proposent des offres allant de 512 a xxxx ( x varie de 1 a 8 mega) car selon leur test ma ligne est elligible a 1 mega maximum. Exemple de Nordnet : Le debit maximum possible actuellement sur cette ligne est de 1 Mb/s.
Par contre lorsque je fais le test sur ce site jai :
READSL 512 Kbits
ADSL 2 Mbits
ADSL Max environ 4.4 Mbits
ADSL2+ environ 5.6 Mbits
(seul ADSL et ADSL Max étant coché et en vert)
Le test effectuer par les opérateurs n'est-il pas fiable ou est-ce que j'ai un probleme sur ma ligne ?
Deuxièmement aprés avoir effectuer un test d'elligibilité sur ce site, on me propose une offre orange 8 Megamax avec un débit descendant allant de 2 à 8 Mbits. Or sur le site orange dans la documentation j'ai lus ceci:
"Si le Client a souscrit un forfait 8 mégamax, la capacité de débit minimum descendant est de 512 Kilobits selon la norme IP équivalant à 608 Kilobits selon la norme ATM."
Si je souscris a cette offre, qu'elle serait le débit minimum auquel je pourrais m'attendre?
Caracteristique de ma ligne :
Longueur 4220 mètres
Sections 04/10 : 330 mètres
06/10 : 3890 mètres
Affaiblissement 46.52 dB (ARCEP)
Merci |
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laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6812
Localisation: Rennes
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| Posté le: Lun 04 Juin 2007 - 15:37 Sujet du message: Re: Probleme: test d'elligibilité |
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Bonjour et bienvenue 
| Ev3rt0n00 a écrit: | | Premierement, tous les fournisseurs d'acces que j'ai testé me proposent des offres allant de 512 a xxxx ( x varie de 1 a 8 mega) car selon leur test ma ligne est elligible a 1 mega maximum. |
Tu sembles pointer des contradictions entre différentes infos provenant des sites des FAI, à eux de te répondre. En fait avec une ligne plus limitée, ils annoncent toujours la même offre que pour les autres ("jusqu'à 8 mbits") mais précisent au niveau du test de ligne une fourchette (très vague) du débit à attendre.
| Ev3rt0n00 a écrit: | | Exemple de Nordnet : Le debit maximum possible actuellement sur cette ligne est de 1 Mb/s. |
Etrange au vu des caracs de ligne.
| Ev3rt0n00 a écrit: | Par contre lorsque je fais le test sur ce site jai :
READSL 512 Kbits
ADSL 2 Mbits
ADSL Max environ 4.4 Mbits
ADSL2+ environ 5.6 Mbits
(seul ADSL et ADSL Max étant coché et en vert)
Le test effectuer par les opérateurs n'est-il pas fiable ou est-ce que j'ai un probleme sur ma ligne ? |
Le résultat de notre test est clair : tu peux espérer 2 Mégas en ADSL et un peu plus de 4 Mégas au mieux en ADSL Max. Si certains opérateurs proposent moins, c'est qu'ils refusent de te donner le maximum.
| Ev3rt0n00 a écrit: | Deuxièmement aprés avoir effectuer un test d'elligibilité sur ce site, on me propose une offre orange 8 Megamax avec un débit descendant allant de 2 à 8 Mbits. Or sur le site orange dans la documentation j'ai lus ceci:
"Si le Client a souscrit un forfait 8 mégamax, la capacité de débit minimum descendant est de 512 Kilobits selon la norme IP équivalant à 608 Kilobits selon la norme ATM."
Si je souscris a cette offre, qu'elle serait le débit minimum auquel je pourrais m'attendre? |
Avec une offre 8 mégamax, tu peux t'attendre à au moins 2 Mbits, et jusqu'à 4.4 Mbits si tu as de la chance.
Ariase indique une fourchette 2-8 Mbits pour cette offre car normalement tu n'y serais pas éligible si la ligne ne supporte pas 2 Mbits. Chez Orange ils prennent de larges précautions en annonçant un 512K au minimum. Un débit aussi faible sur du 8 mégamax ne peut arriver que si l'affaiblissement réel de ta ligne est bien plus fort que ce que donnent les tests, de l'ordre de 65 dB ou plus. Et dans ce cas tu pourras toujours demander à repasser en 1 Mégamax pour payer moins cher...
Pour plus d'infos ou pour t'abonner, Ariase est à ta disposition :
- 02.99.36.30.54 (numéro non surtaxé)
- http://orange.ariase.com
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Ev3rt0n00
Novice
Inscrit le: 04 Juin 2007
Messages: 2
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| Posté le: Jeu 07 Juin 2007 - 14:48 Sujet du message: |
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Bonjour,
En ce qui concerne le probleme de ligne ,apres un appel a FT, il s'avere comme l'indiquait vos test que j'ai accès aux offres allant a 8 Mega 
Je vais donc passer par le biais du site vers un changement vers Orange mais en cas de probleme je sais ou venir ^^
En tout cas, je vous remercie pour la rapidité et la clarté de votre réponse  |
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Ariase
Staff Ariase
Inscrit le: 03 Fév 2004
Messages: 1210
Localisation: Rennes
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| Posté le: Jeu 07 Juin 2007 - 15:49 Sujet du message: |
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| Ev3rt0n00 a écrit: | | Je vais donc passer par le biais du site vers un changement vers Orange mais en cas de probleme je sais ou venir ^^ |
Pas de problèmes. Cela fait parti du service que nous assurons. Nous ne sommes pas un service technique "bis". Mais lorsque l'internaute n'arrive pas à avoir satisfaction suite à un appel à la hotline du fournisseur d'accès, nous appelons nos contacts chez l'opérateur et nous tentons de résoudre le problème rencontré par l'internaute. |
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