ariase.com

[baltor]

Bonjour à tous,
Depuis quelques mois, je suis abonné à l'offre Net Internet téléphone illimité chez Orange.
Jusqu'à présent, tout fonctionnait parfaitement.
Or, depuis 48 heures, je ne peux plus passer d'appels: à la place de la tonalité habituelle, j'ai une série de sons ressemblants à des "toc toc toc toc..." réguliers comme une horloge.
Je précise que ma connexion ADSL fonctionne parfaitement et que le témoin rouge correspondant au téléphone sur la box, est fixe.
Le fait de débrancher/rebrancher la Livebox ne change rien.
Comment puis-je faire sachant qu'on nous demande d'être à proximité de l'ordinateur si on appelle le 3900 et que je n'ai plus de téléphone pour le faire?
Quelqu'un a-t-il une idée?
Merci d'avance

[baltor]

J'ai oublié de préciser dans mon message précédent, que le problème est le même avec un autre téléphone.

[François]

Bonjour,

Quand tu vas dans l'interface de ta livebox, vois-tu que ton service Voip est activé ?

192.168.1.1 (identifiant admin, mot de passe admin)
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[baltor]

Oui, le service téléphonie est bien activé.

[baltor]

Bonjour,
Il s'agissait, en fait, des conséquences d'un orage. On m'a remplacé la Livebox sans problème.
Il y avait rupture de stock, ces derniers jours dans la région de Rennes à cause des orages; de nombreuses box ayant subi le même sort.

[prououou]

Bonjour,

[François]

Des infos sur le site Orange :
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//assistance.orange.fr/1295.php%3Fdub%3D2%26

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//assistance.orange.fr/2014.php%3Fdub%3D2%26
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[geoffrey.mg]

Bonsoir,

[baltor]

Bonjour,
Aucune des 2 Livebox que j'ai eues n'étaient fournies avec un parafoudre; par contre, il paraît que la prochaine Livebox qui doit sortir dans quelques mois, devrait en intégrer un.