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Portabilité forfait free offre vente privée



faytmako
Je viens d'arriver
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MessagePosté le: Ven 22 Déc 2017 - 10:42 Sujet du message: Portabilité forfait free offre vente privée Répondre en citant

Bonjour,

j'ai récemment adhéré au forfait free mobile à 99 centimes par mois pendant 1 an via vente privée. J'ai actuellement un forfait SOSH et j'aimerais effectuer la portabilité de ce numéro sur mon nouveau forfait free. Via l'onglet "demander une portabilité" de "gérer mon compte" cela semblait être possible malheureusement j'ai le message suivant: "Les demandes de portabilité ne sont pas autorisées dans l'offre actuellement en cours sur cette ligne".
Est-il possible de contacter le service compétent pour demander une portabilité dans ce contexte? Je possède bien sur le numéro RIO de mon forfait SOSH.
Bonne journée
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