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raouldecaen
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MessagePosté le: Sam 08 Mar 2008 - 11:14    Sujet du message: Plus de VOIP Répondre en citant

Depuis 2 jours je n'ai plus de VOIP. Mais internet fonctionne à merveille.

Sur le coup j'ai cru que cela provenait de mon opérateur de VOIP, J'ai changé d'opérateur, c'est toujours pareil.

Après j'ai cru que cela provenait de mon adaptateur, j'ai donc utilisé X-Lite
j'ai toujours le même message. time out.

on dirait que le port 5060 est fermé chez l'opérateur.

Y a t il d'autres personnes dans mon cas.

En sachant que cela fonctionnait avant.

Merci de votre aide.
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bleudarenberg
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MessagePosté le: Sam 08 Mar 2008 - 18:32    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
ben oui moi ! ça fait 2 jours que je me bat avec ippi et com2sat pour essayer de trouver l'origine de ce problème et voilà que vous m'annoncez les mêmes symptomes ! HELP HELP . voilà ce que me dit ippi :
"Bonjour,

Le problème ne venant pas de nous et nous pouvons le prouver par nos milliers d'utilisateurs journalier, nous ne pouvons vous rembourser un service qui fonctionne de notre côté.

Quand vous nous dîtes que le X-Lite ou la box Linksys ne fonctionne plus, vous ne vous rendez pas compte que c'est 2 matériels sont relié avec la même connexion à Internet. Votre FAI bloquant de temps en temps l'accès à notre service, nous ne pouvons rien faire.

Bon courage dans vos démarches.

Cordialement
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raouldecaen
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MessagePosté le: Sam 08 Mar 2008 - 20:15    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

ma journée a été fructueuse.

ce jour avec le macbook je suis allé dans une hotspot orange et j'ai essayé x-lite et tout fonctionne bien. Si je m'appelle cela sonne bien sur mon ordinateur avec x-lite.

Je suis allé faire du wifi chez macdonald ça a fait plaisir aux enfants, j'ai essayé de faire fonctionner x-lite et tout fonctionne appel et réception de communication.

Je retourne dans le foyer et je connecte l'ordinateur sur le réseau COM2SAT, plus rien.

moi j'utilise mysipswitch afin d'utiliser plusieurs comptes SIP dont ippi et là dans des les forums ils disent si le port est bloqué 5060 veuillez utiliser un autre port le 8891, c'est comme le 80 et le 443.

http://www.mysipswitch.com/forum/viewtopic.php?t=339&sid=5ba15e7bafd56052ae2d513e6a8b5a98

dans x-lite j'utilise ce port, BINGO j'ai pu passer des appels, mais la conversation est nulle pas de voix. Mais ça sonne sur les téléphones

Je rentre ce port dans le PAP2T, BINGO la lumière de ligne se réactive. Mais la communication n'est pas parfaite pas de voix. Mais ça sonne sur le téléphone.

Bizarre 5060 ne fonctionne , mais 8891 fonctionne juste pour montrer que ce port est ouvert.

En conclusion on pourrait penser que le port est fermé. Mais pourquoi celui-ci serait-il fermé. Pourquoi ce port a t il été fermé.

Je le sais COM2SAT nous donnera bientôt la réponse.

Merci à COM2SAT
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bleudarenberg
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MessagePosté le: Sam 08 Mar 2008 - 21:07    Sujet du message: plus de VOIP Répondre en citant

J'ai contacté Stephane et voici ce qu'il dit :
"Vous êtes deux .. mais je viens de contacter d'autre clients qui utilisent le même système et ou il n'y a pas de souci !!! je ne sais que faire de plus ..
Je viens de tester encore une fois votre IP .. le port 5060 est ouvert .. et j'ai aussi ouvert un ticket support auprès du support tech de l'opérateur .. la réponse est :"no port close".

A suivre mais là je bloque."

Je veux bien essayer cet autre port ds la PAP2T de linksys que j'utilise aussi mais dois je aller ds l'interface de la PAP2T ou ds l'interface de mon routeur linksys ds lequel l' onglet "applications et jeux",déclenchement de connexion comprend l'activation des ports 5060 et 5061 ? Merci de m'aider car je ne suis pas un spécialiste du tout !
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raouldecaen
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MessagePosté le: Dim 09 Mar 2008 - 10:33    Sujet du message: Répondre en citant

Le port 8891 ne fonctionne que si le serveur distant l'autorise.

IPPI n'autorise pas le port 8891, je viens de faire les essais.

L'opérateur mysipswitch autorise les 2 ports, le 5060 et le 8891.

Pour X-lite

Dans "domain" pour le port 5060, il faut écrire sip.mysipswitch.com

Pour utiliser le port 8891 il faut écrire sip.mysipswitch.com:8891

Pour le PAP2T il faut ecrire dans LINE Proxy

pour le port 5060, il faut écrire sip.mysipswitch.com

pour le port 8891, il faut écrire sip.mysipswitch.com:8891

Comme je l'ai dit précédement. je peux appeler mais je n'entends rien et on ne m'entend pas mais cela fait sonner le poste distant.

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MessagePosté le: Dim 09 Mar 2008 - 14:02    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Après test, je me demande si il n'y a pas un blocage (coté Voip) sur des IP Com2sat plutôt que sur des ports ..

Ça fonctionne bien chez nos clients sauf chez vous (2 actuellement chez Ippi).
Mais par contre ça fonctionne sur un hotspot. voilà pourquoi je cherche plutôt coté Ip que coté ports.

A suivre donc ..

Le Support
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Internet par satellite
www.com2sat.com
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bleudarenberg
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MessagePosté le: Dim 09 Mar 2008 - 20:16    Sujet du message: probleme VOIP avec IPPI Répondre en citant

bonjour à RaouldeCaen !
Voilà ! J'ai changé de fournisseur VOIP , j'ai pris www.ipness.com qui a paramétré un dimanche à distance mon routeur et phonebox Linksys et tout est ok pour moi, donc ou est le problème ? Chez Com2sat ou chez IPPI ? Pour moi cela reste un mystère.
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MessagePosté le: Dim 09 Mar 2008 - 20:26    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour

depuis 3 jours je bataille avec VoIP sur IPPI
j'avais fait un essai avec my sip switch en complément
j'ai cru a un pb de pap2t
reset usine et depuis rien
bon suivi de IPPI mais pas de résultat

config
100/600kbps
routeur wrt54gs
ata pap2t-eu
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bleudarenberg
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MessagePosté le: Dim 09 Mar 2008 - 21:20    Sujet du message: probleme VOIP Répondre en citant

Je pense qu'il y a un problème de compatibilité entre la connexion sat et IPPi mais je ne sais pas pourquoi, j'invite tous les clients com2sat ayant des problemes avec IPPI à le signaler à IPPI qui prétendait que j'étais le seul à avoir des problèmes (!) et à Stéphane pour qu'il continue à creuser le problème.
Actuellement en tout cas chez moi ça tourne ss problème, donc si ça vous intéresse (publicité non payée) n'hésitez pas à les contacter chez ipness, ils sont sympa et la localisation géographique du client n'est pas un problème pour eux. Bonne soirée.
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MessagePosté le: Lun 10 Mar 2008 - 10:11    Sujet du message: Répondre en citant

Marche pas non plus chez-moi, et c'est pareil avec un autre opérateur sip...
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raouldecaen
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MessagePosté le: Lun 10 Mar 2008 - 13:18    Sujet du message: Répondre en citant

On peut s'apercevoir que la contagions s'agrandit.

Ce qui est bizarre, c'est que cela a fonctionné un certain temps. Du 15 janvier 2008 jusqu'au 6 mars 2008.

Après plus rien.

bleudarenberg peux tu voir si www.ipness.com travaille avec le port 5060.

Tu peux retrouver les informations dans le PAP2 / line / Port SIP. (Merci d'avance)

Dimanche j'ai fait des tests avec SKYPE, son et video fonctionne à merveille. Mais il n'utilise pas le protocole SIP mais un protocole propriétaire à eux.

J'ai bon espoir, Je sais que Stéphane de COM2SAT cherche aussi. merci à eux aussi.
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MessagePosté le: Lun 10 Mar 2008 - 13:22    Sujet du message: Répondre en citant

J'utilise aussi skype, et ça fonctionne à merveille Very Happy
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MessagePosté le: Lun 10 Mar 2008 - 17:06    Sujet du message: plus de voip Répondre en citant

j'ai le même problème avec KEYYO depuis vendredi.
ils m'ont fait faire de multibles manips sans résultat
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las d'avoir attendu trop longtemps, fonctionne sasn FT avec internetssat bi-directionnel+voip
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MessagePosté le: Lun 10 Mar 2008 - 18:02    Sujet du message: Répondre en citant

Pour info, je me suis abonné à skype pro (2 euros par mois, pour ne payer que les frais de connexion, puis 0 € la minute au niveau national) mais ça ne marche pas, voici l'échange de mail que j'ai eu avec leur support :

Bonjour,
Je viens de m'abonner à skype pro mais le tarif appliqué reste toujours celui à la minute comme avant l'abonnement à skype pro...
Vous remerciant d'avance
Cordialement
BB

Leur réponse :
Bonjour B.,
Merci d’avoir contacte l’assistance a la clientele
Skype Pro vous offre la possibilité d'appeler gratuitement les numéros du même pays que celuis d'où vous appelez. Malheureusement, Skype utilise votre adresse IP pour identifier le pays d'où vous appelez. Il semblerait que vous utilisiez une connexion Internet par satelite qui ne peut être identifiée comme venant d'un pays.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Si il s'agit de la seule connexion à Internet dont vous disposiez, souhaitez-vous que nous annulions votre abonnement à Skype Pro ?
Cordialement,
Benjamin - Skype Support
Assistance à la clientèle Skype

A vous de juger...
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raouldecaen
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MessagePosté le: Lun 10 Mar 2008 - 19:03    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

quand j'ai dit que j'ai utilisé skype, cela était ordinateur à ordinateur. mais je pense que cela doit fonctionner avec une carte de prépaiement avec paiement à la minute.

Skype étant je pense une solution de dépannage.


Je pense que COM2SAT va nous trouver une solution rapidement.
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