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jacqventoux Membre Actif

Inscrit le: 17 Jan 2008 Messages: 57 Localisation: Mont Ventoux Face Sud 1400m
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Posté le: Lun 10 Mar 2008 - 19:22 Sujet du message: |
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reçu le 10/3 à 17h50 de IPPI
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Bonjour,
Nos techniciens ont rendez-vous avec les techniciens de Sat2Way jeudi. Nous ferons de notre mieux pour trouver la cause du problème à ce moment là.
En vous remerciant pour votre patience.
Cordialement,
Le Service Client
ippi
La téléphonie de demain, aujourd'hui
>>
espérons qu'ils trouveront, la VoIP étant un secours pour moi par rapport à FT
Jacques |
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raouldecaen Membre Actif

Inscrit le: 17 Jan 2008 Messages: 52
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Posté le: Mer 12 Mar 2008 - 20:39 Sujet du message: |
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Pour moi toujours rien.
J'ai vérifier pour l'IP de géolocalisation.
Mais pour moi mysipswitch fonctionne très mal sur le port 8891 et je n'ai rien sur le port 5060.
Si le problème était l'IP de Géolocalisation cela ne devrait pas fonctionner pour les 2 cas.
Pour ipness.com ils utilisent le protocole SIP avec le port 6060.
Mon adresse IP externe est : 88.202.126.226.
Tout ce qui rencontre le problème, avez vous la même adresse ip ou une autre.
n'oublions pas que nous sommes sur un réseau privé TOOWAY avec un acces sur internet.
Pour vérifier son adresse IP il faut taper : http://mire.ipadsl.net
Merci de vos réponses. |
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jacqventoux Membre Actif

Inscrit le: 17 Jan 2008 Messages: 57 Localisation: Mont Ventoux Face Sud 1400m
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Posté le: Mer 12 Mar 2008 - 21:54 Sujet du message: |
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bonjour
toujours rien non plus, attendons demain ou après pour voir des infos
l'adresse ip obtenue est :
88.202.126.225 ip.skylogicnet.com
pour une surveillance des débits up et down j'utilise :
Stat 'n' Perf
pour le up j'envoie une grosse image par mail
Site Web de Stat ‘n’ Perf: http://www.soft4ever.com/StatnPerf/
jacques _________________ Config :
Com2sat
routeur Linksys WRT54GS
ata Linksys PAP2T-EU
VoIP IPPI |
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raouldecaen Membre Actif

Inscrit le: 17 Jan 2008 Messages: 52
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Posté le: Mer 12 Mar 2008 - 22:07 Sujet du message: |
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Vers 19h30 j'ai eu un appel de com2sat.
il s'occupe de notre problème.
Nous devrions voir une issue prochaine OUF !!!! |
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bleudarenberg Apprenti

Inscrit le: 28 Nov 2007 Messages: 19 Localisation: Rebecq Belgique
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Posté le: Jeu 13 Mar 2008 - 17:51 Sujet du message: |
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pour raoul de caen : avec ipness le port SIP est 6060 si c'etait 5060 comme ippi, cela n'aurait pas pu fonctionnner non plus.
Je me réjouis que l'on cherche ou est le problème ! En attendant ippi refuse de me rembourser mes 60€ d'abonnement pour 6 mois en disant "le problème n'est pas chez nous"!
Pour Tuxtt, j'ai eu le même problème avec Skype que j'avais choisi au départ avant de prendre IPPI.Refus aussi suite à l'impossibilité de me "localiser" vu ma connexion par sat mais Skype fonctionne ss probleme de pc à pc en effet connexion par sat ou pas !
Bonne journée. |
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coreaumichel Habitué

Inscrit le: 15 Jan 2004 Messages: 213 Localisation: RIMBEZ ET BAUDIETS 40310
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Posté le: Jeu 13 Mar 2008 - 20:08 Sujet du message: plus de voip |
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pour ma part comme jevous l'ai dit, je suis abonné chez KEYYO.
je suis équipé d'un boitier VOIP linksys type PAP2T
au niveau de keyyo, l'adresse ip du boitier es 192.168.2.2
et nous nous sommes aperçu que cette avait changé pour deveir 192.168.1.3
Les services techniques de KEYYO m'ont aidé pendant 3 jours et m'ont donné toutes les données techniques pour remettre l'adresse IP à sont été normal : impossible.
Partant de là ma VOIP ne peut plus fonctionner, le boitier PAP2T n'étant plus reconnu.
Est ce un fait isolé ou bien toutes les personnes en panne sont elles victimes du même problème.
a suivre _________________ las d'avoir attendu trop longtemps, fonctionne sasn FT avec internetssat bi-directionnel+voip |
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prououou Habitué


Inscrit le: 26 Oct 2005 Messages: 3994
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Posté le: Jeu 13 Mar 2008 - 22:00 Sujet du message: Re: plus de voip |
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Bonsoir,
| coreaumichel a écrit: | je suis équipé d'un boitier VOIP linksys type PAP2T
au niveau de keyyo, l'adresse ip du boitier es 192.168.2.2
et nous nous sommes aperçu que cette avait changé pour deveir 192.168.1.3 |
A priori cela me semble normal
192.168.x.x est l'adresse de ton réseau,
ton routeur est probablement en 192.168.1.1,
ton PC en 192.168.1.2,
d'où l'adresse libre suivante 192.168.1.3.
Si tu veux absolument retrouver l'adresse 192.168.2.2,
il te faut modifier l'adresse de ton routeur
- soit en 192.168.2.254
- soit en 192.168.2.1, et fixer l'adresse de ton PC en 192.168.2.x (avec x supérieur à 2)
Il importera de vérifier les autres adresses IP du réseau (passerelle, etc) afin de s'assurer de leur cohérence.
En tout cas je ne pense pas que ce soit là la cause du silence, il suffit que le PAP2T ait l'adresse de la passerelle (c'est comme pour ton PC) pour qu'il puisse accéder au net, quelle que soit son adresse sur le réseau; et réciproquement: s'il l'a perdue plus rien ne passe.
Tu peux faire un "ipconfig /all" pour tenter de voir ce qui se passe
Si tu souhaitais faire un copier-coller du résultat,
tu ferais "ipconfig /all > C:\ipcfg.txt"
et tu ferais le copier-coller du contenu de ton fichier "C:\ipcfg.txt"
PS: il est possible que la distribution de tes adresses soit autre.
Par exemple: routeur en 254, modem en 1, PC en 2, PAP2T en 3  _________________
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coreaumichel Habitué

Inscrit le: 15 Jan 2004 Messages: 213 Localisation: RIMBEZ ET BAUDIETS 40310
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 - 03:48 Sujet du message: plus de voip |
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bonjour PROUOU
Le problème, c'est que la VOIP s'est arrêtée brutalement en plein milieu d'une conversation sans que quoi que ce soit ait ététouché sur l'ordinateur ????????????????  _________________ las d'avoir attendu trop longtemps, fonctionne sasn FT avec internetssat bi-directionnel+voip |
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prououou Habitué


Inscrit le: 26 Oct 2005 Messages: 3994
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 - 11:57 Sujet du message: |
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Bonjour Michel,
| coreaumichel a écrit: | Le problème, c'est que la VOIP s'est arrêtée brutalement en plein milieu d'une conversation sans que quoi que ce soit ait été touché sur l'ordinateur ????????????????  |
Il y a nécessairement eu une modification dans la liaison pour quelle se coupe
Il te faut donc ressortir ton manuel de dépannage, et le schéma de la ligne, et localiser la panne.
Tu suis ta ligne en partant d'un bout ou de l'autre ou des deux à tour de rôle, selon ton inspiration, et tu vérifies jusqu'où cela passe et où ça coince.
Sauf que tu es condamné à faire avec les moyens du bord:
- tu sais que ta connexion sat fonctionne pour pouvoir surfer sur le net.
- il te faut vérifier que ton PAP2T n'est pas HS ou déconnecté: si tu peux accéder à son interface de gestion c'est déjà qu'il répond et qu'il est actif sur ton réseau local.
- ensuite vient la zone ardue: ignorant ce qui se trouve au-delà de ton antenne, tu ne peux procéder que par tests.
*Tests avec un autre abonné sat en essayant d'établir une liaison directe (c'est à dire en restant sur le réseau interne Com2sat ou Sat2way);
*puis tests avec un autre fournisseur voip, ou le même avec changement de port en vérifiant si cela passe par exemple par le retour d'un message d'erreur.
Cela oblige à se pencher sur l'architecture du service, et de plus il n'est pas certain d'aboutir à un diagnostic.
Si le FAI effectue un filtrage sur l'IP du serveur distant, ou simplement sur le protocole, il resterait la solution d'un cryptage des données afin d'empêcher leur interception.
Ce n'est là qu'une approche très générale, dans le prolongement du problème réseau que ton post précédent semblait accuser.
Car ce n'est pas parce que de ton côté tu n'as rien fait qui puisse expliquer la coupure, que quelqu'un d'autre n'est pas intervenu ailleurs ou à distance mais concernant ta liaison.
Il semblerait que les liaisons VOIP "tombent" les unes après les autres ... y aurait-il un hacker qui s'attaquerait au réseau ne serait-ce que pour tester la réactivité des intervenants (le satellite, quel belle occasion de connexion sauvage )
Bon courage à toi, puisque tu es condamné au silence .... hormis le bruit des touches que tu frappes, car heureusement tu peux encore écrire  _________________
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raouldecaen Membre Actif

Inscrit le: 17 Jan 2008 Messages: 52
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 - 19:14 Sujet du message: |
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Bonjour,
je voudrais faire un recensement pour savoir pour qui ça marche et qui ça ne marche pas.
Je ferais une synthèse non nominative sur ce site avec des pourcentages.
Envoyer moi vos réponses.
Date de non fonctionnement ou de fonctionnement.
Le fournisseur ex : ippi, keyyo, ...... etc
à
merci de vos réponses.
Dernière édition par raouldecaen le Sam 15 Mar 2008 - 09:51; édité 1 fois |
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prououou Habitué


Inscrit le: 26 Oct 2005 Messages: 3994
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 - 19:33 Sujet du message: |
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Tu peux aussi lancer un sondage en renseignant les items de tes questions
Quoique anonyme ce ne devrait pas être moins fiable ...
... et le résultat en apparaîtra en temps réel en ligne (ce qui n'interdit pas à qui le souhaite de laisser un message)
PS: si un modo passe par là il va te censurer ton adresse mail ( charte du forum oblige, n°18 )
Demandes des MP (messages personnels), ou alors renvoies à ton profil dans lequel tu auras placé ton adresse électronique _________________
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Dernière édition par prououou le Ven 14 Mar 2008 - 21:28; édité 1 fois |
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jacqventoux Membre Actif

Inscrit le: 17 Jan 2008 Messages: 57 Localisation: Mont Ventoux Face Sud 1400m
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 - 19:40 Sujet du message: |
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bonjour
J'ai eu un contact (Simon) avec la technique IPPI qui m'a fait modifier quelques données dans le PAP2T.
Le fonctionnement a été rétabli
mais il y a quand même des problèmes :
d'abord avec un abonnement 100/600kbps le Up est limite pour le codec 711 utilisé vers les fixes -communication hachée mais vers les mobiles en codec 729 c'est OK
que ceux qui se sentent concernés contactent IPPI support(at)ippi.fr
jacques _________________ Config :
Com2sat
routeur Linksys WRT54GS
ata Linksys PAP2T-EU
VoIP IPPI |
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raouldecaen Membre Actif

Inscrit le: 17 Jan 2008 Messages: 52
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 - 20:24 Sujet du message: |
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En ce qui me concerne c'est quand je recevrais une adresse mail, je la mettrais à la poubelle et je ne la conserverais pas.
quand Ippi ta changé ta config, quelle port ils t ont fait utiliser.
Amicalement |
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jacqventoux Membre Actif

Inscrit le: 17 Jan 2008 Messages: 57 Localisation: Mont Ventoux Face Sud 1400m
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Posté le: Sam 15 Mar 2008 - 09:23 Sujet du message: |
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le port 34550
jacq _________________ Config :
Com2sat
routeur Linksys WRT54GS
ata Linksys PAP2T-EU
VoIP IPPI |
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raouldecaen Membre Actif

Inscrit le: 17 Jan 2008 Messages: 52
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Posté le: Sam 15 Mar 2008 - 10:00 Sujet du message: |
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tant pis, pour le sondage car on ne peut pas mettre d'adresse mail pour le sondage.
donc alors pas de sondage.
Je viens de recevoir un mail de ippi, c'est bien le port 34550, ce que jacqventoux nous a dit est bien confirmé.
si vous mettais ce port tout rendre dans l'ordre.
YOUPI YOUPI ça refonctionne  |
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