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Perte de connexion en Re ADSL: Ras le bol !
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Gunman
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Inscrit le: 12 Déc 2005
Messages: 94

MessagePosté le: Mer 21 Déc 2005 - 18:09    Sujet du message: Perte de connexion en Re ADSL: Ras le bol ! Répondre en citant

Cela fait 12 jours que je suis en 512k étendu chez Wanadoo avec le modem ST 510 V5 et cela fait 12 jours que ma connexion n'est pas stable du tout.

5 à 10 pertes de connexions par jour.

Je suis sous Win XP PRO SP1 et mes pilotes de CR sont à jour.
Le pb est le meme avec l'espace wanadoo ou en connexion manuelle PPPoE.

Observations:
La connexion tombe brutalement mais sans coupure. la connexion reste active mais le modem n'arrive plus a communiqué avec le central apparement. L'icone de connexion reste donc actif dans la barre des taches mais seul le 1er petit ecran d'ordinateur est allumé.
A ce stade, impossibilité de surfer, telecharger, jouer, pinger...

Même si je me déconnecte et me recconnecte, cela ne refonctionnera pas, il faut que je redemarre le modem pour que tout rentre dans l'ordre.... jusqu'à la prochaine perte de connexion.

Le service technique de wanadoo:[50€ de hotline pour rien]
N'a pas réussi a résoudre mon pb et ce même apres avoir eu 6 techniciens. Ils ont meme accusé mon Anti virus Kaspersky d'etre a l'origine de ce pb, chose que jai bien evidement testée. Les pb persistent meme en désactivant Kaspersky.


Je compte faire d'autre test avec d'autres modems mais je ne lai aurai pas avant des jours.


Je deviens fou.
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vieille_charrue
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Messages: 83

MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2005 - 23:09    Sujet du message: Répondre en citant

Tu as combien de marge au bruit dans les 2 sens ?

Comment est ton installation téléphonique ? Plusieurs prises ? Rallonge ? Balise RC 3 pattes ? Filtre maitre ou distribué ? ...

Et ton environnement ? Près d'une route ? Ascenseur ? Halogène ? ...
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Gunman
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Messages: 94

MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2005 - 23:42    Sujet du message: Répondre en citant

uissance de sortie (dBm) débit montant/descendant = 12.5 / 11.5
Atténuation (dB) débit montant/descendant = 31.0 / 63.0
Limite sonore (dB) débit montant/descendant = 31.0 / 7.5

Voilà les infos du modem a ce moment précis.

Mon installation:

2 prises téléphonique dans la maison.
1ere : filtre + téléphone fixe
2eme : filtre + mon modem

Pas de condensateurs jai vérifié.
Pas de rallonge.

Mon environnement:
En campagne, pres de la forêt. Pas d'halogene, Pas d'ascenseur, Pas de feux de signalisation.
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bruno63
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Messages: 10

MessagePosté le: Ven 23 Déc 2005 - 08:32    Sujet du message: Répondre en citant

Ca ressemble bien au probleme que beaucoup ont eu avec le ST510, moi le premier.
As tu essayé la mise à jour du firmware du modem?
C'est ce qui a réglé le problème chez moi. Le modem se bloquait tout feu allumé, reboot modem obligatoire pour me reconnecter.
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Barou47
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Messages: 2195
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MessagePosté le: Ven 23 Déc 2005 - 12:55    Sujet du message: Répondre en citant

Gunman a écrit:
uissance de sortie (dBm) débit montant/descendant = 12.5 / 11.5
Atténuation (dB) débit montant/descendant = 31.0 / 63.0
Limite sonore (dB) débit montant/descendant = 31.0 / 7.5



Quelle est ton atténuation théorique? 74,5dB?
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Gunman
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Messages: 94

MessagePosté le: Ven 23 Déc 2005 - 15:38    Sujet du message: Répondre en citant

L'affaiblissement de la ligne tu veux parler ?

71 db.

Je vais tester un 510 v4 ce week end, en espérant que le pb se regle. Je vous tiend au courant.
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botBRU
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MessagePosté le: Ven 23 Déc 2005 - 15:46    Sujet du message: READSL Répondre en citant

Nous rencontrons le problème et il parait que ça vient du modem ,il faut à chaque fois l'éteindre et le rallumer (trés moderne) pour que tout rentre dans l'ordre .C'est Wanadoo !!!
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Gunman
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MessagePosté le: Ven 23 Déc 2005 - 18:53    Sujet du message: Répondre en citant

Oui le meme pb. exactement pareil.
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vieille_charrue
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MessagePosté le: Ven 23 Déc 2005 - 21:06    Sujet du message: Répondre en citant

Voici une petite manip pour gagner de la marge au bruit voire gagner quelques kb/s avec un 510V5. Je ne garantie rien chaque ligne étant différente.

Cette manip je l'ai réalisée aujourd'hui sur une ligne à 75,29dB d'affaiblissement ARCEP qui a une jolie installation terminale avec une rallonge téléphonique de 25m et 4 prises téléphoniques mais seulement 2 postes branchés mais des postes qui datent du début des années 90 et qui ne sont pas compatibles ligne longue.

La manip consiste à changer le type de synchronisation. Et pour cela il faut se connecter en Telnet au SpeedTouch.

Ca m'a quand même permis de passer d'une connexion instable de 605/154kb/s avec 6/28dB (descendant/montant) de marge au bruit à une belle connexion très stable de 608/160kb/s avec 15/27dB de marge.

La manip :

- Allumer le SpeedTouch (quand même Laughing)

- Se connecter au ST en Telnet :
telnet 10.0.0.138 pour ceux qui ont les firmwares 5.2.x.x
ou
telnet 192.168.1.254 pour ceux qui ont les firmwares 5.3.x.x ou 5.4.x.x

- Faire entrée quand on vous demande un nom d'utilisateur pour les firmwares 5.2 ou taper votre login ("Administrator" par défaut) pour les firmwares 5.3 et 5.4.

- Taper "adsl info" : là le ST vous donne des informations sur la connexion en cours. Notamment le type de synchro. Mon ST était en G.992.3 Annex A (L). J'en déduis qu'il était synchronisé en ADSL2.

- Taper "adsl config" : là le ST vous donne le type de synchro qu'il gère. Le mien était en "multi_adsl2plus".

Il y a 4 options :
- multimode
- multi_adsl2
- multi_adsl2plus
- multi_readsl2

L'option multimode permet la synchronisation en ADSL(1) : G.992.1 Annex A.
Les 3 autres options permettent la synchronisation dans une variante de l'ADSL2 : G.992.3 Annex A ou G.992.3 Annex L.

- Taper "adsl config opermode=multimode" : là on change le mode de synchronisation.

Mon modem se désynchronise, resynchronise et hop ! une belle marge de bruit à 15dB. Cool

Je retape "adsl info". Surprise je suis passé en G.992.1 Annex A. Autant dire, une synchro ADSL tout court.

Je crois que je vais rester comme ça !!!Laughing

- Taper "saveall" pour finir pour sauvegarder la configuration.


Dernière édition par vieille_charrue le Mer 12 Avr 2006 - 17:04; édité 4 fois
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laurent
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MessagePosté le: Ven 23 Déc 2005 - 23:44    Sujet du message: Répondre en citant

Merci de ce mini tutoriel. Ce type de manip est aussi parfois proposé pour l'optimisation des connexions par les techniciens de Club-Internet (notamment, passer en Multimode si ligne branché sur DSLAM Huawei).
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Gunman
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MessagePosté le: Sam 24 Déc 2005 - 00:57    Sujet du message: Répondre en citant

Je rentre ds le config du st510 par le biais du 10.0.0.138 mais aprés je ne vois pas les infos dont tu parles... Sad
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Gunman
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MessagePosté le: Sam 24 Déc 2005 - 01:31    Sujet du message: Répondre en citant

yo, j'ai trouvé,

J'ai testé.

je suis passé de 31/5.5 upstream/downstream (ou linverse)
à 28/18.5 donc c bcp mieu pour un coté.

Je vous tient au courant si ca regle mes pb de pertes.
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mick062000
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MessagePosté le: Sam 24 Déc 2005 - 10:46    Sujet du message: Répondre en citant

C'est commande sont indiquer dans le guide des commande CLI.
J'ai essayer y a 3jours de ca, car je pensé qu'il passerai en Annexe L (au lieux du A actuellement).
Faudrai que je réessai
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MessagePosté le: Sam 24 Déc 2005 - 10:56    Sujet du message: Répondre en citant

En effet je suis passé de G.992.3 Annex A à G.992.1 Annex A
Mon atténuation a très très légèrement baissé, ainsi que la marge de bruit a très légérement augmenté en downloads.
Par contre la synchro est toujours a 160 / 608

Avant


Après

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MessagePosté le: Sam 24 Déc 2005 - 11:23    Sujet du message: Répondre en citant

Ah par contre le ping est beaucoup moins bon. je passe de 56ms en moyenne a 68ms en moyenne.

Donc je repasse en multi_adsl2. Sachant que chez moi c'est stable.
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