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[mallaig]

Bonjour,
Fin janvier, j'ai eu la mauvaise idée de passer de mon abonnement mensuel en bas débit à du RéADSL 512 k (la seule chose que je peux avoir chez orange) + tél illimité.
Depuis, internet fonctionne bien mais le téléphone c'est la cata. Ça fait 3 mois que je me bats pour qu'une expertise de ma ligne soit faite (après multiples reboot de la LB, changement de la LB.....). Le problème c'est que je peux avoir ma communication 1 fois sur 10 : il se passe environ 10 secondes entre la numérotation et la sonnerie (quand ça fonctionne !). Quand ça marche pas, j'ai du blanc et par contre ça sonne chez mon correspondant mais quand il décroche on entend rien ni l'un ni l'autre(tonalité inventel normale et clignotement diode OK). Et il y a aussi des fois ou j'ai un blanc après la numérotation jusqu'à ce que ça sonne occupé et que la diode redevienne fixe.
J'ai appelé le 3900 pleins de fois pour pas grand chose (ils sont incompétents dès qu'on dépasse le stade ré initialisation LB !) J'ai réussi à avoir 3 "experts" en presque 3 mois que dure mon problème. Ils ont tous commencé un travail mais ils n'ont jamais terminé : ils devait me rappleer et ils ne l'on jamais fait (hyper pro les gars !). Voilà les caractéristiques de ma ligne :
Code NRA : SSC69
Distance vous séparant du central : 7986 m (détails)
Taux d'atténuation : 69.01 dB
Débit ADSL (estimation) : 512 kbps (READSL)
Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : 512 kbps (READSL)

est ce que le pb ne vient pas du fort taux d'affaiblissement ? Mais alors pourquoi déclarer ma ligne compatible ? Est ce qu'orange veut faire du fric à tout prix et se moque des problèmes dus à l'incompatibilité des lignes ?
Je suis vraiment désabusé et je ne sais plus trop quoi faire.
S'il n'y a pas de possibilité que mon téléphone fonctionne correctement je voudrais casser le contrat pour ne garder que l'internet et pouvoir récupérer ma ligne téléphone classique. Là encore on m'a répondu qu'il fallait que le problème soit avéré par un expert ! On tourne en rond !
Comment me faire entendre ?
Merci de vos conseils

[pascalb76]

j'ai eu le même cas que toi 512k étendu et téléphone qui ne fonctionnait
qu'une fois sur 10 comme toi donc j'ai appelé le 1014 et l'opératrice m'a annule le service téléphone sans problème ft est oblige d'avoir des résultats
et de plus pour le dérangement j'ai eu un mois gratuit
voila

[D-liKtess' Killah]

Il y a maintenant quelques mois j'avais aussi le service de téléphonie illimité via la livebox, et même problème, je n'avais mon correspondant que 1 fois sur 10....il fallait recomposer plusieurs fois le numéro sinon c'était "le numéro que vous demandé n'est pas attribué". Et pourtant j'étais en 1méga avec environ 53db d'atténuation.
Parcontre j'ai jamais appellé FT, j'ai résilié le service au bout de quelques mois...