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Pb de raccordement à la fibre



Sam-bigjohn
Je viens d'arriver
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MessagePosté le: Sam 11 Nov 2017 - 20:11 Sujet du message: Pb de raccordement à la fibre Répondre en citant

bonjour,

Mon quartier vient d'être éligible à la fibre (mis en place par SFR). J'ai donc fait une demande à un fournisseur d'accès (red by Sfr) pour l'installer jusqu'à mon domicile. Pour des raisons techniques (PB de fourreaux). Les techniciens n'ont pas pu tirer la fibre jusqu'à mon domicile. En revanche, il peuvent la tirer entre mon domicile et la trappe télécom extérieur à mon domicile (zone public).

J'ai contacté ma mairie pour leur expliquer le PB. Celle-ci me renvoie vers le concessionnaire du réseau de télécommunication .

Pourriez vous me donner la démarche permettant de régler ce PB.





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