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lechti1
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MessagePosté le: Sam 05 Avr 2008 - 10:16    Sujet du message: payement Répondre en citant

Bonjour,

pouriez vous me dire quand orange me prélève mes 29.90euros d'abonnement
C'est pour le mois qui est en cours ou pour le mois qui viens de passer

je demande ceci c dans le cas d'une résiliation juste après qu'il mon fais leur retrait
est ce que je leur doit encore des sous ou pas

merci
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niko123
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MessagePosté le: Sam 05 Avr 2008 - 13:36    Sujet du message: Répondre en citant

Quand j'était abonné orange c'était pour le mois qui vient de passer et si ils te prennent trop, ils te rembourseront sans aucun soucis, après la résiliation.

Quand il y a un dédommagement avec Orange, pas besoin d'attendre longtemps par rapport au autre FAI.

Orange--> rapide et efficace.
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Clem0902
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MessagePosté le: Sam 05 Avr 2008 - 17:33    Sujet du message: Répondre en citant

Oui normalement c'est pour le mois qui vient de passer.

Et de toute façon même si je me trompe, tout ce qu'il faut faire quand tu résilies c'est envoyer ta demande de résiliation avant le 20 du mois en cours (il me semble), comme ça tu auras payé le mois que tu auras utilisé, et le mois d'après ne sera pas facturé.
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prououou
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MessagePosté le: Dim 06 Avr 2008 - 00:03    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,


Désolé, je suis obligé de te renvoyer à la deuxième ligne du troisième post de ce sujet: => http://www.ariase.com/fr/forum/migrer-de-orange-vers-neuf-ftopic11625.html

Tu es censé avoir relu ton contrat depuis moins d'une quinzaine de jours, tu n'auras donc pas pu avoir oublié ce passage:

Citation:
• La mensualité comprend la fourniture des différents services composant les différentes Offres, chaque service étant
facturé au taux de TVA en vigueur qui lui est propre. L’information relative au montant de la mensualité pour les Offres
« Formule Internet + TV + Téléphone » et les Offres « Formule Internet + Téléphone » est disponible à l’adresse suivante :
http://assistance.orange.fr/1167.php. Ladite mensualité est due terme à échoir ;




Je ne puis qu'inviter les autres intervenants à se replonger dans leur contrat avant de dire n'importe quoi Rolling Eyes
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lechti1
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MessagePosté le: Mar 08 Avr 2008 - 13:01    Sujet du message: Répondre en citant

hello

donc la je suis prelever le 13 si je résile est ce que je doit encore payer le 13 du moi prochain

pour savoir pour la revocation a la banque
je veut pas les bloqué si il ont encore droit a des sous

ben ben
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prououou
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MessagePosté le: Mar 08 Avr 2008 - 16:50    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

lechti1 a écrit:
donc la je suis prelever le 13 ...

...et qu'y a-t-il d'indiqué sur la facture qui t'annonce ce prélèvement Question

Tu dois bien avoir le détail quelque part ... Rolling Eyes

Désolé, je n'ai pas les codes d'accès pour aller voir cette bon sang de facture Embarassed
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lechti1
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MessagePosté le: Mar 08 Avr 2008 - 17:36    Sujet du message: Répondre en citant

ouiiiiiiii
trouvé
alors il est marquez abonnement adsl du 1.03 au 31.03 date de la facture le
4.04 prélèvement le 13 .04

ok donc le mois prochain je doit les laisser me faire le prélèvement

bonne soirée

oupsssssssssss
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prououou
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MessagePosté le: Mar 08 Avr 2008 - 20:34    Sujet du message: Répondre en citant

Bizarre !! Rolling Eyes


Sur ma facture (d'il y a 2 ans) du 05 avril prélevée à partir du 14 avril la période d'abonnement correspondante est du 1er au 30 avril Exclamation


Vérifies sur tes autres factures, car manifestement celle que tu cites est "à terme échu" et non "à échoir" comme prévu par le contrat, au besoin en remantant jusqu'au début de ton abonnement ... Exclamation
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lechti1
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MessagePosté le: Mar 08 Avr 2008 - 20:48    Sujet du message: Répondre en citant

hou la la

ji suis depuis 2004

t vache avec moi la

brrrr
je vais faire dodo avant

bonne soirée
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Clem0902
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MessagePosté le: Mar 08 Avr 2008 - 23:13    Sujet du message: Répondre en citant

prououou a écrit:
Vérifies sur tes autres factures, car manifestement celle que tu cites est "à terme échu" et non "à échoir"


Oui, c'est bien ce que je me disais, ça ne correspond pas à ce que tu avais dit Confused

Citation:
hou la la
ji suis depuis 2004
t vache avec moi la
brrrr
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Mr. Green
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prououou
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MessagePosté le: Mar 08 Avr 2008 - 23:22    Sujet du message: Répondre en citant

Clem0902 a écrit:
Oui, c'est bien ce que je me disais, ça ne correspond pas à ce que tu avais dit Confused

C'est à supposer qu'ils ont modifié leur modalités de règlement sans rien changer aux contrats très anciens.

Je vais essayer de retrouver des CGA anciennes (espoir très mince Confused)
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MessagePosté le: Mer 09 Avr 2008 - 09:47    Sujet du message: Répondre en citant

hello

comprend plus rien

je verrais bien ce qu'il vont me dire quand il aurrons reçu mon courier de résiliation

merci quand meme

bonne journée
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lechti1
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MessagePosté le: Dim 20 Avr 2008 - 18:04    Sujet du message: Répondre en citant

hello

alors j'ai bien regarder dans mon compte sur orange
alors
votre facture d'avril 2008
votre abonnement du 1.4.2008.au 30.4.2008
prelever sur votre compte le 14.04.2008

donc on prend les sous avant
donc le mois prochain il ne doit plus avoir de prélèvement

je peut donc pour etre sur envoyer une lettre de revocation a ma banque

si j'ai bien compris
????
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Clem0902
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MessagePosté le: Dim 20 Avr 2008 - 18:51    Sujet du message: Répondre en citant

Donc si je comprends bien au mois de mars il ont facturé le mois terminé, et pour avril ils te facturent le mois en cours ??
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lechti1
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MessagePosté le: Dim 20 Avr 2008 - 19:11    Sujet du message: Répondre en citant

hello
comprend plus amoins qu'il ont vu qu'il y avais un erreur et qu'il ont rectifié

moi ce qui m'interresse c de savoir si j'ai tout payé

donc la je crois que oui vu la facture

je vais l'imprimer comme ça hein
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