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Passer de Orange(Wanadoo) à Free, est-ce bien raisonnable ?
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Auteur Message
sosofb
Apprenti
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Inscrit le: 22 Juin 2006
Messages: 10

MessagePosté le: Sam 16 Sep 2006 - 22:52    Sujet du message: Répondre en citant

gollou a écrit:
Bonjour,

J' aimerais savoir si tu as réussi à te faire rembourser ton pack par FT ? Et ça fait combien de temps que tu l' as ?
Merci

En ce qui me concerne grosse galère pour me faire rembourser mon pack readsl speedtoouh à 79 €
J'ai commandé le pack pour la readsl le 8 mai, recu le pack le 15 mai (bien sur installation mais gros problème pas de synchronisation, pourtant sur les tests je suis éligible en readsl, mais finalement c'est faux), retour du pack à l'agence FT le 24/05 il me délivre un document 'Accusé de réception dun retour de produit" sur lequel il est marqué "votre remboursement sera effectué sous trois à quatre semaines" et bien les 4 semaines de délais pour le remboursement ont duré finalement 3 mois et j'ai été obligé de me "battre" pour pouvoir récupérer mes 79 €.
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dante2002
Modérateur


Inscrit le: 29 Aoû 2005
Messages: 82
Localisation: Moselle

MessagePosté le: Dim 17 Sep 2006 - 10:47    Sujet du message: Répondre en citant

Perso je déconseille systèmatiquement free à mes proches qui sont non dégrouppés.
_________________
C'est la vie, les gars, elle est comme ça, et la vie c'est pas du nougat....
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chrisfr12345
Novice
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Inscrit le: 10 Sep 2006
Messages: 6

MessagePosté le: Dim 17 Sep 2006 - 13:42    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour tlm,

Petite info en passant : 20 heures de connexion sans coupure depuis l'installation de la LB Very Happy

pourvu que ça dur .....


A+
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Legascon
Habitué
Habitué


Inscrit le: 30 Juin 2006
Messages: 184

MessagePosté le: Dim 17 Sep 2006 - 15:32    Sujet du message: Répondre en citant

Perso, je n'ai jamais eu de déconnexion avec ma LB, si ce n'est celle que semble pratiquer orange toutes les 24 heures.

Mais il paraît que c'est normal alors...
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ZEPHIR
Novice
Novice


Inscrit le: 22 Sep 2004
Messages: 8

MessagePosté le: Dim 17 Sep 2006 - 21:45    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Ne changes pas pour Free. Je suis en REadsl chez free et je vais certainement sous peu passer chez Orange comme de nombreux non dégroupés si j'en juges les forums.

Free à une politique trés désinvolte voir carrement scandaleuse envers les non dégroupés.
- pour résumé quand t'as un pb c'est la galére (tjrs envoyer un courrier avec AR.
- débit bridé en journée
- frais de résiliation élevé 96 euros (dégressif 3 euros par mois)

N'allez pas chez free si vous êtes non dégroupé !!!
_________________
Taux de couverture FT 90 % fin 2004....
9 français sur 10 élligible vous y croyez vous ? Moi non.
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chrisfr12345
Novice
Novice


Inscrit le: 10 Sep 2006
Messages: 6

MessagePosté le: Mer 20 Sep 2006 - 13:58    Sujet du message: Répondre en citant

Effectivement,

Je vais rester chez Orange, depuis que j'ai la LB aucune déconnection, même pas une mise à jour, et donc compteur à 92h32 Very Happy

A+
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