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64KNUM Membre Actif

Inscrit le: 14 Juil 2005 Messages: 85
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Posté le: Ven 30 Déc 2005 - 21:24 Sujet du message: |
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Ma ligne Numéris a été installée avant que FRANCE TELECOM ne soit privatisé ; les choses étaient donc bien différentes et les frais de mise en service de la ligne était les mêmes quelque soient les travaux réalisés par FT pour me connecter.
A priori, FT ne devrais pas te facturer d’autres prestations que les frais de mise en service attendu que ces frais sont les mêmes pour tous les clients que cela nécessite quelques minutes de travail ou des heures de dur labeur pour les techniciens de FT.
C’est d’ailleurs pour cela que FT reste discret et ne donne pas toutes les explications au téléphone car ces histoires de répéteurs, etc. … sont des problèmes internes à FT qui ne concerne pas le client.
Mais aujourd’hui, je ne sais pas si FT facturera ou non cette prestation. Depuis, qu’ils sont privés, ils n’hésitent pas a te facturer de nombreux frais.
Sinon, oui, le SDSL est apparemment réservé aux entreprises et le coût me semble prohibitif.
Je comprends ton envie de quitter le 56k, mais désormais même Numéris est insuffisant en termes de débit. Tu n’as qu’à te rendre sur le site de LA POSTE et tu verras dans la configuration minimum pour visionner l’animation sur le changement de logo de LA POSTE qu’il est précisé 256k minimum ! Par contre, c’est sur que c’est toujours mieux que le 56k et que tu disposes de deux lignes téléphoniques et de nombreux services inclus. |
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overa Habitué

Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 109 Localisation: Rhône-Alpes
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Posté le: Sam 21 Jan 2006 - 18:22 Sujet du message: |
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FT dans toute sa splendeur.
Ca fait un mois que j'ai entamé des démarches pour avoir le Numéris et tjs rien
Mieux, j'ai appelé la technicienne FT qui s'occupe de mon secteur et aucun technicien ne s'est encore déplacé pour faire une étude terrain vers chez moi. Motif : le responsable/décideur qui se trouve à Lyon, bvd Vivier-Merle, n'en a appremment rien à foutre et n'a même pas daigné répondre à la technicienne, qui l'a relancé pour la 3e ou 4e fois !
Vous allez voir que je ne vais même pas avoir le Numéris, tout ça parce qu'une couleuvre de FT ne veut pas se sortir les doigts d'où vous savez
C'est bien FT, continuez comme ça...  |
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overa Habitué

Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 109 Localisation: Rhône-Alpes
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Posté le: Jeu 09 Mar 2006 - 16:47 Sujet du message: |
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Après un mois d'attente (il leur a fallu déjà 3 semaines pour transmettre mon dossier à qui de droit ), enfin une réponse de FT ! ... Et elle est négative !
Voici la réponse que j'ai reçue :
Vous souhaitez souscrire à une offre Numéris quitte à installer un répéteur pour pouvoir en bénéficier.
J'ai transmis votre dossier aux services techniques le 28 février, leur réponse vient de me parvenir : il est impossible d'installer un répéteur, cela ne se fait plus. Du fait de l'éloignement de votre ligne du central téléphonique, l'accès au haut débit est également impossible.
La seule proposition commerciale actuelle est une formule Intégrales illimitée Bas débit.
Intégrales illimitée bas débit ? Non, sans blague ? J'étais pas au courant pardi
Quant aux répéteurs qui n'existent plus, je crois que FT est vraiment en train de se payer ma tête Y'a t-il un technicien en télécom sur ce forum qui puisse confirmer ou infirmer cette info ? A mon avis c'est du pipeau mais bon, on sait jamais
Merci d'avance - De tte façon je ne lâche pas le morceau  |
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Rolling Apprenti

Inscrit le: 06 Fév 2004 Messages: 29
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overa Habitué

Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 109 Localisation: Rhône-Alpes
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Posté le: Ven 14 Avr 2006 - 20:14 Sujet du message: |
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Suite de mes aventures !
Le 29 mars, étude terrain de 2 techniciens FT (enfin !) pour voir si je pouvais avoir le Numéris. Réponse positive, mais à condition d'installer un répéteur.
Hier, visite surprise (car FT ne m'avais pas prévenu) de 2 techniciens d'une société sous-traitante de FT. Ils ont installé un répéteur-régénérateur (tiens tiens, donc ça se fait encore... ) un peu plus bas sur ma ligne (à 5 km environ). Ils m'ont également installé le boîtier Numéris (boîtier qu'ils appellent TRN) à mon domicile.
Ca marche bien (connexion immédiate, terminée l'attente et les bip-bip du modem 56k + possibilité de téléphoner tout en étant connecté).
Le déplacement de ces 2 techniciens n'est pas facturé. (FT ne facture pas les déplacements pour le Numéris, il paraît qu'ils s'y retrouvent sur l'abonnement, plus cher qu'une ligne classique).
Bref, je suis satisfait d’avoir enfin abandonné le 56k (même si le passage au 64k représente un progrès minime en terme de débit, il y a qd même les avantages que je viens d’indiquer). Par contre , j’ai un gros souci : le jeu en ligne.
J’ai fait plusieurs tentatives. Pour le lancement, pas de souci, la connexion s’établit normalement avec le serveur de jeu ou le joueur adverse (hôte ou client, si on joue par IP interposée), mais c’est après que ça se gâte. 1-2 minutes après le début de la partie (et parfois même qques secondes), la connexion s’arrête ! Elle ne se ferme pas au sens propre, mais elle devient comme inactive, c-à-d que plus aucune donnée n’est transférée, la connexion est comme « freezée » !
Connexion établie et active (icône avec les 2 écrans allumés)
Connexion établie mais inactive (icône avec les 2 écrans éteints)
Du coup, la partie s’interrompt et je suis marron… Une ou deux fois passe encore, mais qd ça le fait systématiquement ça devient vite lassant. Surtout que ce pb de « coupure » n’intervient qu’avec le jeu en ligne. Quand je surfe sur le Web par ex, je peux rester connecter des heures sans souci. Idem avec le peer to peer, je peux télécharger pendant par exemple 30 min sans souci.
Ce problème de « freeze » je l’avais déjà avec mon 56k, mais moins souvent et pas de manière systématique comme avec le Numéris. En plus ça durait moins longtemps. Là quand ça freeze, c'est mort, la partie est foutue et ça bloque même ma connexion (je suis souvent obligé de redémarrer le PC pour que tout rentre dans l'ordre... )
J’ai entendu parler d’un truc qui se trouve dans le boîtier FT (pas le boîtier Numéris, le boîtier d'arrivée de la ligne téléphonique), qui ne sert pas à grand chose et qui peut provoquer des coupures de connexion. Je sais plus comment ça s'appelle. Je sais que certains retire ce truc pour avoir une meilleure connexion. Est-ce que mon pb vient de là ?
Si quelqu’un peut m’aider… j’attends vos tuyaux/conseils/votre expérience si vous avez déjà eu ce genre de pb.
Merci d’avance.
Ps : j'ai bien sûr abandonné mon modem 56k au profit d'une carte PCI RNIS Olitec installée dans la tour de mon PC  |
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happysad Modérateur
Inscrit le: 06 Fév 2005 Messages: 3181 Localisation: Charente
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Posté le: Ven 14 Avr 2006 - 20:51 Sujet du message: |
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| overa a écrit: |
J’ai entendu parler d’un truc qui se trouve dans le boîtier FT (pas le boîtier Numéris, le boîtier d'arrivée de la ligne téléphonique), qui ne sert pas à grand chose et qui peut provoquer des coupures de connexion. Je sais plus comment ça s'appelle. Je sais que certains retire ce truc pour avoir une meilleure connexion. Est-ce que mon pb vient de là ?
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C'est un module RC (appelé aussi balise RC). En fait il ne faut pas l'enlever mais simplement couper la troisième "patte" si c'est une balise trois pattes (c'est expliqué ici: http://goctruc.free.fr/Telephonie/Module.html ). _________________ 6407m, 67.49db ARCEP, Orange 1 Mégamax avec un Thomson Speedtouch 585
Test d'éligibilité ADSL |
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overa Habitué

Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 109 Localisation: Rhône-Alpes
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Posté le: Sam 15 Avr 2006 - 00:47 Sujet du message: |
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| happysad a écrit: | | overa a écrit: |
J’ai entendu parler d’un truc qui se trouve dans le boîtier FT (pas le boîtier Numéris, le boîtier d'arrivée de la ligne téléphonique), qui ne sert pas à grand chose et qui peut provoquer des coupures de connexion. Je sais plus comment ça s'appelle. Je sais que certains retire ce truc pour avoir une meilleure connexion. Est-ce que mon pb vient de là ?
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C'est un module RC (appelé aussi balise RC). En fait il ne faut pas l'enlever mais simplement couper la troisième "patte" si c'est une balise trois pattes (c'est expliqué ici: http://goctruc.free.fr/Telephonie/Module.html ). |
Merci bcp Happysad ! "Condensateur" est le mot que je cherchais (même s'il est impropre apparemment)
Tu me confirmes que c'est ça qui peut géner la connexion ? Au début de ce topic, les intervenants avaient l'air plutôt content du jeu en ligne en Numéris, moi je suis plutôt déçu... C'est pire qu'avec mon 56k  |
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WiTT57 Apprenti

Inscrit le: 21 Avr 2006 Messages: 14
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Posté le: Ven 21 Avr 2006 - 09:40 Sujet du message: |
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bonjour , voila je n'aurait pas l'adsl avant 2007 , et j'aimerais savoir comment tu a fait overa pour avoir le numéris car moi FT m'envoie balader a chaque fois en me disant que le numéris n'est plus commercialisé aux particuliers etc etc... tu doit connaitre , voila j'aimerais que tu me renseigne un peu sur ta démarche car mon 56k je peux le voir en PEINTURE merci d'avance ++ |
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overa Habitué

Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 109 Localisation: Rhône-Alpes
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Posté le: Ven 21 Avr 2006 - 14:47 Sujet du message: |
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Bon, j'ai résolu mes pbs de connexion, qui n'étaient pas dus au condensateur mais tout simplement à un mauvais pilote de ma carte RNIS PCI.
Maintenant ça marche très bien, on sent qd même la différence avec le 56k !
| WiTT57 a écrit: | bonjour , voila je n'aurait pas l'adsl avant 2007 , et j'aimerais savoir comment tu a fait overa pour avoir le numéris car moi FT m'envoie balader a chaque fois en me disant que le numéris n'est plus commercialisé aux particuliers etc etc... tu doit connaitre , voila j'aimerais que tu me renseigne un peu sur ta démarche car mon 56k je peux le voir en PEINTURE merci d'avance ++ |
Laisse tomber les coups de téléphone au 1013, 1014 et toute la clique. Va directement à ton agence FT et remplit une demande d'activation du Numéris sur ta ligne. Moi aussi, on a commencé par me dire que ça ne se faisait plus, que les répéteurs nécessaires pour diminuer l'affaiblissement (hé oui, car pour le Numéris aussi il y des restrictions en affaiblissement, quoique non rédhibitoires contrairement à l'ADSL) n'existaient plus.
Bref, comment noyer le poisson et 2 temps 3 mouvements.
Heureusement, mon agence locale FT (à Bourg en Bresse) a pris le pb à bras le corps et a relancé moult fois le responsable de l'agence centrale (à Lyon) qui ne se bougeait pas. J'ai même refais une demande.
Finalement, des techniciens FT ont fini par venir faire une étude terrain sur ma ligne, puis 10-15 jours après des sous-traitants de FT sont venus installer un répéteur-régénérateur sur ma ligne, et ils m'ont installé le boîtier Numéris chez moi.
En gros, il faut faire comprendre à son agence qu'on ne lâchera pas le morceau et qu'on sait pertinament que le Numéris existe toujours (j'en suis la preuve ).
Bon courage
PS : Je ne poste pas ça en MP car ça peut intéresser d'autres personnes, et ça m'évitera de recommencer  |
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WiTT57 Apprenti

Inscrit le: 21 Avr 2006 Messages: 14
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Posté le: Ven 21 Avr 2006 - 15:09 Sujet du message: |
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merci de ton conseil, j'ai appellé un conseiller erevia qui a pris ma demande avec bon coeur (lui!) il ma fait une lettre que je vais envoyer a FT leur disant que si il ne me fournisse pas le numéris je vais en quelque sorte leur faire un "vietnam" comme on dit voila! encore une petite question overa , quel est ton ping sur les jeux? merci @ peluche  |
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overa Habitué

Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 109 Localisation: Rhône-Alpes
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Posté le: Sam 22 Avr 2006 - 13:34 Sujet du message: |
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Le ping est meilleur de tte façon, après ça dépend des jeux je suppose.
Sur FIFA, je peux descendre autour de 120-130, alors qu'avec mon 56k c'était rarement en-dessous de 250.
Sur un jeu par IP interposée avec un adversaire direct (NHL06 par exemple), j'avais des soucis de décalage avec le 56k (soit chez moi, soit chez l'adversaire), plus maintenant
Et là je te parle du Numéris 64k. Je crois qu'Erevia propose le 128k (ta ligne de tél sera occupée, mais ping encore meilleur j'imagine ) |
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WiTT57 Apprenti

Inscrit le: 21 Avr 2006 Messages: 14
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Posté le: Dim 23 Avr 2006 - 15:27 Sujet du message: |
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Merci pour tout sa overa , je vais m'avancer dans ma démarche avec FT , croit tu que je devrais leur parler de L'ARCEP? ( décision des telecom ou il est clairement ecrit que numéris est encore comemrcialisé)  |
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Kayne Apprenti

Inscrit le: 15 Avr 2006 Messages: 47
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Posté le: Ven 28 Avr 2006 - 23:22 Sujet du message: Le numeris une solution alternative a l'adsl... |
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Bonjour a tous, j'ai peut etre une possibilité de passer au numeris ( car ne pouvant avoir l'adsl patati patata...) chez wanadoo en illimité 64k ( pas de 128 sauf peut etre ailleurs mais pa sillimité je pense...) et donc là jsuis en 56k, y a t il une bonne difference notable, notemment avec les jeux, ( oui avec cod2, j'ai des fois 150 mais je monte vite a 270...) le surf, partage de connection,etc...??
merci de votre aide si precieuse |
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WiTT57 Apprenti

Inscrit le: 21 Avr 2006 Messages: 14
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Posté le: Ven 28 Avr 2006 - 23:39 Sujet du message: |
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Salut , avant toute chose tu doit commencer par te battre avec France Telecom pour avoir le numéris, comme tout bon 56k , tu as déja appeller FT pour souscrire a une offre numéris? |
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Kayne Apprenti

Inscrit le: 15 Avr 2006 Messages: 47
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Posté le: Sam 29 Avr 2006 - 08:27 Sujet du message: ... |
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Oui on avait appellé, mais ils n'arretent pas de me faire passer d'un numero a l'autre, ils se renvoient la balle, les techniciens disent que c'est possible, mais les commerciaux, c'est nan on fait plus pour les particuliers etc...
c'est chiant lol |
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