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geoffrey.mg Je suis bavard et alors ?


Inscrit le: 02 Mar 2008 Messages: 394 Localisation: Dans le sud du nord
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Posté le: Ven 05 Juin 2009 - 20:11 Sujet du message: Option Noctambule |
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Bonsoir, l'option noctambule est enfin disponible chez Nordnet
Facturée 9.90€ TTC par mois , elle permet de se liberer des contraintes des quotas entre 23H et 7H.
Par contre l'option Noctambule n'est uniquement disponible qu'avec les offres "volumes" ou les forfaits "packs internet satellite"
En clair il faudra debourser au minimum 29.90 + 9.90 soit 39.80€ pour une offre "volume" et 44.80€ (34.90 + 9.90) pour un forfait Pack satellite .
Cette solution a l'avantage d'etre beaucoup plus souple (mais plus cher) que le forfait freezone proposé chez viveole puisqu'elle permet un volume de données echangé entre 7H et 23H bien plus important ( j'usqu'a 6GO ).
L'offre de Telephonie par satellite est egalement disponible.
Les prix varient entre 9.90 et 39.90€ par mois en fonction de l'offre choisis.
Il serait bon par contre de savoir si le volume de données utilisé pour la voip est decompté du maigre quota qui nous est attribué .....
On est encore tres loin des offres dsl mais les choses avancent dans le bon sens
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geoffrey.mg Je suis bavard et alors ?


Inscrit le: 02 Mar 2008 Messages: 394 Localisation: Dans le sud du nord
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Posté le: Lun 08 Juin 2009 - 18:50 Sujet du message: |
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Bonsoir,
Juste une petite precision, apres avoir pris le temps de lire correctement l'offre de telephonie proposée par nordnet les communications ne sont pas décomptées du quotas.
| Nordnet a écrit: | | Le Téléphone par Satellite de NordNet a été élaboré avec une seule préoccupation : économiser vos ressources de connexion par Satellite. Ainsi, votre voix transite par un canal différent de celui utilisé par les données Internet. De cette manière, vous continuez à surfer normalement, tout en bénéficiant d’une bonne qualité de téléphonie – et bien sûr, vos conversations téléphoniques ne sont pas décomptées de votre trafic Internet ! |
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philip61 Je viens d'arriver

Inscrit le: 10 Déc 2008 Messages: 6
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Posté le: Lun 08 Juin 2009 - 22:38 Sujet du message: |
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merci de me donner une explication
je suis abonne a nordnet satelitte confort mais je croyais ne pas pouvoir profiter du telephone illimité par satellite
c'est donc possible et au meme tarif? |
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geoffrey.mg Je suis bavard et alors ?


Inscrit le: 02 Mar 2008 Messages: 394 Localisation: Dans le sud du nord
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Posté le: Mar 09 Juin 2009 - 08:52 Sujet du message: |
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Bonjour,
Oui cela est possible.
Par contre il faudra debourser de 9€ a 39€ en supplement de l'abonnement.
Pour de la telephonie illimitée vers les fixes en france metropolitaine l'option est a 19€/mois. _________________
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Aaron30 Je viens d'arriver

Inscrit le: 12 Jan 2009 Messages: 18 Localisation: Proche St Jean du Gard
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Posté le: Mer 10 Juin 2009 - 08:49 Sujet du message: |
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Attention, offre "Noctambule" pas disponible avant 8 à 15 jours
D'après le service client Nordnet  |
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geoffrey.mg Je suis bavard et alors ?


Inscrit le: 02 Mar 2008 Messages: 394 Localisation: Dans le sud du nord
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Posté le: Lun 22 Juin 2009 - 20:06 Sujet du message: |
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Bonsoir,
Migration effective ce jour de mon offre internet confort vers l'offre prestige 3GO + option noctambule.
Pas de connexion ce soir en allumant le modem pendant une bonne demie heure ( due a la migration ou Pb sat ? )
Les premiers tests sont plutot pas mal :
Speedtest me donne des valeurs un peu étrange malgre plusieurs test effecués
Sur le site mire.ipadsl.net les resultats sont plus cohérents :
Tests effectués en heure de pointe.
Mefiants envers ces tests je lance un telechargement :
Les debits sont excellents, j'espere juste que cela va durer dans le temps.
Ce soir tres surpris et satisfait je suis ...
Pourvue que ca dure  _________________
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prououou J'use un clavier par semaine :-)


Inscrit le: 26 Oct 2005 Messages: 8111
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Posté le: Lun 22 Juin 2009 - 21:15 Sujet du message: |
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Bonsoir Geoffrey,
| geoffrey.mg a écrit: | | Migration effective ce jour de mon offre internet confort vers l'offre prestige 3GO + option noctambule. | Ainsi pour (quasiment) le même prix tu t'offres une connexion satellite illimitée en quota le tiers du temps
(soit quand même environ 7Go théoriques de DL par soirée!)
... soit le même coût que l'offre bronze concurrente qui n'offre qu'un quota (pondéré) de 2Go soit 4Go max théoriques de DL (volume qui devrait être doublé à partir du 1er juillet si échangé entre minuit et 6H GMT).
Ce retour fait réellement plaisir après les galères que vous avez connues. Comme tu l'écris: pourvu que ça dure
| Citation: | | Pas de connexion ce soir en allumant le modem pendant une bonne demie heure ( due a la migration ou Pb sat ? ) | Peut-être le temps de la mise à jour du modem pour l'adapter au changement de débit +- canaux de communication.
Il semble que les satellites verraient une accélération de leurs débits, puisque SkyDSL passerait également à une vitesse supérieure.
Espérons que tu auras bientôt oublié tes regrets de ne pas avoir été chez Sat2way (leurs ventes sont suspendues, site en "maintenance")
[Edit:] Horaire Tooway indiqué en GMT [/Edit] _________________
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Si le SMS est votre langue maternelle :
merci de traduire votre texte avant de poster.
Dernière édition par prououou le Lun 22 Juin 2009 - 22:42; édité 1 fois |
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cvg89 Je viens d'arriver

Inscrit le: 03 Avr 2008 Messages: 24
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Posté le: Lun 22 Juin 2009 - 21:57 Sujet du message: |
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Bonjour Prououou (ou plutôt bonsoir).
Jettes un œil ici http://www.sat2way.fr/fr/defaut/maintenance.
Il semble que la fenêtre de 22h à 6h a "glissée" vers 2h à 8h (heures françaises) en rétrécissant quelque peu.  |
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prououou J'use un clavier par semaine :-)


Inscrit le: 26 Oct 2005 Messages: 8111
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Posté le: Lun 22 Juin 2009 - 22:37 Sujet du message: |
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Bonsoir CGV !
| cvg89 a écrit: | Il semble que la fenêtre de 22h à 6h a "glissée" vers 2h à 8h (heures françaises) en rétrécissant quelque peu.  | Je n'avais pas tout relu, donc bravo pour ton attention et merci pour ta remarque
Effectivement, l'annonce initiale (en anglais) indiquait entre minuit et 6H GMT.
Ce qui laisse prévoir que l'horaire à PARIS sera 02H-08H en été et 01H-07H en hiver.
Il est à souhaiter que les clients arrivent à suivre  _________________
. . . . . . . . . . . . . . . . .
Si le SMS est votre langue maternelle :
merci de traduire votre texte avant de poster. |
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cvg89 Je viens d'arriver

Inscrit le: 03 Avr 2008 Messages: 24
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Posté le: Mar 23 Juin 2009 - 09:17 Sujet du message: |
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Bonjour Prououou.
La page maintenance (en Français) de Sat2Way indiquait bien 22h à 6h au début. Cela a changé il y a quelques jours.  |
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FranckS66 Je participe


Inscrit le: 05 Nov 2008 Messages: 51
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Posté le: Ven 24 Juil 2009 - 01:22 Sujet du message: |
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Bonsoir
Pour ceux qui comme moi sont tenté par le forfait volume + option noctambule,un petit conseil : attendre que leur système de comptage marche
En ce moment (pour moi en tout cas ) ce n'est pas le cas
La nuit est comptabilisée comme le reste,ce qui entraine une coupure de la connexion (overquota)
Une nuit de surf et puis plus rien
Heureusement que je suis insomniaque sinon pas de net  _________________ NordNet 2048/128 3 GO+Noctambule
Remember Michael Jackson King of Pop |
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prououou J'use un clavier par semaine :-)


Inscrit le: 26 Oct 2005 Messages: 8111
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Posté le: Ven 24 Juil 2009 - 06:42 Sujet du message: |
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Bonjour FranckS,
Si je t'ai bien compris, tu nous dis que tu as une connexion satellite sans quota 8 heures par jour ... ou plutôt par nuit, et rien le reste du temps.
Manifestement Astra lance des offres qu'il n'assure pas, puisque finalement leur compteur ne fait pas de différence entre nuit et jour.
Tu te dois de réclamer auprès de ton FAI, puisque tu paies un supplément pour l'option noctambule, qui ne prévoit pas le report de la conso sur le quota mensuel. _________________
. . . . . . . . . . . . . . . . .
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merci de traduire votre texte avant de poster. |
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gateau49 Je suis bavard et alors ?


Inscrit le: 02 Sep 2005 Messages: 359 Localisation: Maine et loire
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Posté le: Ven 24 Juil 2009 - 09:36 Sujet du message: |
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| FranckS66 a écrit: | Bonsoir
Pour ceux qui comme moi sont tenté par le forfait volume + option noctambule,un petit conseil : attendre que leur système de comptage marche
En ce moment (pour moi en tout cas ) ce n'est pas le cas
La nuit est comptabilisée comme le reste,ce qui entraine une coupure de la connexion (overquota)
Une nuit de surf et puis plus rien
Heureusement que je suis insomniaque sinon pas de net  |
la conso nuit est comptabilisé, mais normalement déduit de ton offre volume, toutefois si tu as surfer le jour comme la nuit soit télécharger, regarder des vidéos etc etc.. normal que tu sois arrivée à ton quotas.
appelle les pour savoir ou en es ta consommation peut être qu'il y a un problème de décomptage. _________________ Cliquer !! http://lebrionneu.ville-virtuelle.com
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geoffrey.mg Je suis bavard et alors ?


Inscrit le: 02 Mar 2008 Messages: 394 Localisation: Dans le sud du nord
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Posté le: Ven 24 Juil 2009 - 19:51 Sujet du message: |
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Bonsoir,
| Citation: | La nuit est comptabilisée comme le reste,ce qui entraine une coupure de la connexion (overquota)
Une nuit de surf et puis plus rien |
Tres etonnant tout ca, pour ma part aucun problème de ce genre.
Les consomations sont correctement décomptées et détaillées sur l'espace client .....
As tu contacté le service client ?
Que t'indique ton relevé de consomation ? _________________
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FranckS66 Je participe


Inscrit le: 05 Nov 2008 Messages: 51
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Posté le: Ven 24 Juil 2009 - 23:19 Sujet du message: |
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Bonsoir a tous
Je me suis peut être mal exprimé
Donc pour tacher d'être plus clair : je n'ai pas utilisé ma connexion de jour
En fait de mémoire a mon dernier relevé sur ma page perso je devais avoir moins de 50 Mo de consommation
Si je ne l'ai pas utilisé c'est que je suis un peu méfiant (parano )et que je redoutais un problème de ce genre
L'option noctambule validée j'ai donc le premier soir "usé" un peu plus de 4 Go volontairement histoire de voir ce qui allait se passer
Et donc plus de connexion dès le lendemain matin ce qui me semble anormal non ?
J'ai bien sur contacté le service client et après de multiple coup de fil ils on reconnu le fait qu'il y a bien une erreur sur mon compte
Les erreurs ca arrive et nul n'est infaillible mais là ou je commence a avoir les nerfs qui lâchent c'est que cela dur depuis maintenant plus de 10 jours et que "personne" de chez Nordnet n'as réglé mon problème
Et je ne vous parle même pas du relevé de consommation car il y a vraiment de quoi rire
Du grand nimporte quoi j'ai même droit a une baisse de débit 64/128
Je vais poster une capture juste histoire de rigoler un peu
@+
suite page 2  _________________ NordNet 2048/128 3 GO+Noctambule
Remember Michael Jackson King of Pop
Dernière édition par FranckS66 le Ven 24 Juil 2009 - 23:36; édité 1 fois |
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