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[Marie75]

Bonjour à tous,

Une conseillère de FT vient de m'appeler pour me proposer des tarifs intéressants (!). Je lui dis que je songe à passer au dégroupage total, elle me répond : "Vous savez que vous ne pourrez pas joindre les numéros d'urgence et les n° en 0 800 ?". J'écourte la conversation qu'elle clot par un méprisant "Bon courage !" devant mon refus de ses tarifs alléchants... Bref, passons...

Sur ce, pour en avoir le coeur net, j'appelle un FAI que j'envisage de rejoindre bientôt et je leur demande si oui ou non en dégroupage total on peut appeler les pompiers, et la conseillère de me dire : "Mais bien sûr Madame !"

Ma question : Qui raconte des cracks dans l'histoire ?

Merci pour vos réponses

[seve020]

bonjour marie 75

Je suis en degroupage total chez 9 telecom. Je peux appeler les numeros d urgence ainsi que les 0800...( mais ceux là sont payants). A mon avis , l interlocutrice de FT a voulu dire qu en cas de panne ( modem ou reseau ) tu ne peux plus telephoner du tout ( logique ) . Mais quand tout fonctionnne on peut appeler n importe quel numero ( heureusement !!!).
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1692 m / 25.38 dB( arcep ) free / degroupage total /

[Marie75]

Bonjour Seve Merci pour ta réponse !
Il ressort de cette histoire que les commerciaux de chez France Télécom font de la mauvaise pub mensongère pour garder leurs clients ! C'est brillant !

S'il y a panne totale, c'est pas bien grave, j'ai un portable et je n'habite pas en rase campagne comme mon pseudo l'indique, trouver une cabine est bien plus facile qu'une cabine dans le désert Il faut bien un avantage à Paris...

[François]

Bonjour,

Sans probleme pour les n° speciaux et les 0800. Cependant, en degroupage tota let selon ton fournisseur, ils ne seront pas forcement au meme tarif qu'avec France Telecom/Orange.
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[laurent]