ariase.com

[zellou33]

bjr

kelkun pourrait il me donner son avis sur les offres actuelles de numérica ble? en allant sur des forum, les services proposés sont souvent nul
je 'nai pas de ligne tel chez moi et cela m'éviterait de passer par FT..
et puis les offres sont assez interessantes!! (internet seulement)
mais bon il faut s'engager sur 1AN et quand j'entend que certains abonnés sont deconnectés pendant des jrs sans etre informé, que la hotline coute cher et qu'on vous faita ttednre des heures...étant pas une pro en informatique
merci d'avance

[mazdaman]

Pour ma part, je te le déconsille fortement. J'ai eu de très très mauvaises expériences avec eux... Que se soit au niveau TVanalogique/TVnumérique/Internet et même commercial... Je ne suis plus abonné chez eux, mais j'ai encore des retours très négatifs...

[laurent]

Numéricable est très mal placé dans l'étude réalisée par 60 millions de consommateurs à l'automne 2005. Le chiffre : 80% des abonnés Numéricable ayant répondu à l'enquête de 60 millions de consommateurs envisagent de quitter ce FAI.

[mazdaman]

[noarlecougar]

Bonjour,
Une personne d'Ariase pourrait-elle m'indiquer comment faire avec le nveau système de prélèvement unique de numericable: j'ai en effet envoyé un courrier AR pour résilier uniquement internet (je souhaite garder l'offre TV) mais voilà, numericable (comme par hasard) opère maintenant (c très récent, tu m'étonnes......) un prélèvement unique sur ces 2 abonnements.
Le préavis court jusqu'à fin avril: si fin avril ils continuent de me prélever les 2, que puis-faire, car dans l'hypothèse d'une résiliation du prélèvement automatique, cette résiliation portera forcément sur l'ensemble des prestations
Je suis maintenant abonné chez club-internet et ils n'ont pas encore la TV

Qqu'un a-t-il une solution? Merci

[noarlecougar]

Je précise que j'ai souscrit club internet par le biais d'Ariase donc ça serait sympa que vous me donniez un coup de main

Merci

[laurent]

A ta place je demanderais au service clientèle de Numéricable comment procéder. Le cas ne s'est pas encore présenté. Si le feeling est mauvais avec eux et qu'ils continuent à te prélever pour Internet malgré ta résiliation, tu pourras obtenir remboursement des prélèvements indus ensuite (mise en demeure de remboursement puis dépôt de plainte si toujours rien).
_________________
Vous êtes sur le point de souscrire un abonnement Internet ? Avez-vous pensé à vous abonner via Ariase ?
Test ADSL | Résilier votre forfait | Règles du forum

[quendyl]

J'ai été client numéricable pendant 2 ans à Joinville le pont (94) et je n'ai jamais eu de gros problèmes...

Les tech sont assez facile à joindre et j'ai même passé une demi heure avec eux à faire des pings et traceroute pour résoudre mon problème, très sympa.

En deux ans j'ai eu juste 2 problèmes de deconnexion de plusieurs jours (2 ou 3).
Un tech s'est déplacé à chaque fois, bref que du bon chez eux.

Donc je pense que NC dépend vraiment de l'endroit ou tu te trouve... En ce qui me concerne, que du bon.

[laurent]

Ca fera au moins un bon retour (un peu isolé) sur Numéricable. Merci.
_________________
Vous êtes sur le point de souscrire un abonnement Internet ? Avez-vous pensé à vous abonner via Ariase ?
Test ADSL | Résilier votre forfait | Règles du forum

[quendyl]

je n'ai pas d'actions chez eux

[grasse45]

Je pense qu’avec le rachat de Noos-UPC, le service Numéricâble va beaucoup s’améliorer. Numéricâble pourra maintenant investir de l’argent dans l’amélioration et l’aménagement des réseaux, réduisant les pannes et les coupures, tout en profitant des avantages de Noos-UPC (Plus de chaines, meilleur téléphonie, etc…) Donc je crois que c’est un FAI à suivre, surtout que le câble comporte de nombreux avantages que l’ADSL n’a pas (débit constant, meilleur ping…)

[acrosomia]

NC qd je pense que je me suis fait arponner par un vendeur de Darty Defense qui voulait me proposer ses offres NC? Il est fou!

[ccciolll]

[tonytruand]

je suis cablé tele depuis 4 ans; juste une coupure de 12 h ...ça peut aller, mais maintent où je cherche un pack chez eux j'ai des doutes: ils annoncent 10 min d'attente, répondent au bout de 12.30 ( à0.34/min !)..j'ai 2 chaines qui ont disparu depuis le 1er nov alors que je n'ai rien changé ni contracté et la standardite me demande de rappeler + tard à cause d'un problème technik..je donne aussitot mon n° de tel pour rappel et j'attends tjs.. j'ai aussi remarqué que le n°clients affiché sur l'écran est faux : pourqoui ne le changent-ils pas , eux , les rois de l'informatique ? si les commerciaux sont nuls , qq'un peut-il me dire si les packs qu'ils proposent sont valables ou s'il vaut mieux garder la télé séparée du reste ?MERCI

[ccciolll]