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Message |
passif
Apprenti
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 38
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 Posté le: Dim 04 Déc 2005 - 15:50 Sujet du message: |
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| gege02 a écrit: | | passif a écrit: |  salut
a rectifier=>les cgv ne changes pas mais il a effectivement une hausse du tarif tele 2 zonne non degroupé
-pour que t cgv change il faut que tu fasse une modif du debit via le site de tele2 ou les cgv apparaisse et la tu coches ....et pour ton ancienneté tu la gardes ce qui fait que ce qui avait pris l'offre sans frais de resil de tele 2 on deja au minimum 24 mois adsl tele 2
=>ce qui nous fais 24*3=72€ de frais de resil en moins=>96-72=24€ de frais de resil
et la tu prends 24/3=8 mois et plus de frais avec une modif du debit 
c ce que j'ai... |
J'en suis vraiment pas convaincu et c'est pourquoi j'ai resilier en juillet.Si les cgv ne changent pas,pourquoi avoir imposer un delai de 4 mois(qui se terminait fin novembre) pour refuser ces nouvelles cgv???
Et moi j'ai mieux que toi,j'ai pris l'offre nordnet,j'ai pris 0 mois de frais  pour du 2Mega(meme si je peut avoir que 512k maxi moi  ) pour moins cher:24€90/mois chez nordnet contre 28€95/mois chez Tele2 |
s'xuse pour plus de precision tu avais jusqu'au 30 novembre pour accepter ou refuser l'augmentation de tarif mais en aucun cas on ne parle de cgv dans le courrier que tu a recue te parlant de la modif de tarif.
=>pour toute modif de l'offre en tarif ou en cgv un fai est dans l'obligation de te laisser un delai de reflexion pour resilier ton offre sans frais et cela concernait les personnes en zonne non degroupé qu'il soit avec ou sans frais de resil...
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passif |
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passif
Apprenti
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 38
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| Posté le: Dim 04 Déc 2005 - 16:02 Sujet du message: |
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| Barou47 a écrit: | | gege02 a écrit: | | J'en suis vraiment pas convaincu et c'est pourquoi j'ai resilier en juillet.Si les cgv ne changent pas,pourquoi avoir imposer un delai de 4 mois(qui se terminait fin novembre) pour refuser ces nouvelles cgv??? |
Tout à fait d'accord avec toi, changement d'offre, changement de cgv, mise en place des frais de résiliation. Après, les téléconseillés oubient plus ou moins volontairement de préciser qu'il y aura des frais de résiliation  |
les frais de resil son impacté si tu fais la modif du debit via le site ou aparaisse les cgv a signer electroniquement sinon pas possible car pas de signature des nouvelles cgv donc pas d'acceptation des cgv
=>en gros tele 2 ne pouvait modifier son tarif qu'en laissant un delai de reflexion a c client de 4 mois pour la resil suite a l'augmentation de tarif
=>a bon entendeur!...
_________________
passif |
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Barou47
Habitué
Inscrit le: 30 Avr 2004
Messages: 2195
Localisation: Région PACA
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| Posté le: Dim 04 Déc 2005 - 22:49 Sujet du message: |
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Effectivement, ce n'est pas clair pour les frais de résiliation.
Par contre pour les cgv, Télé2 n'a pas besoin de ta signature pour les changer. Par contre, s'ils les changent, il doivent te prévenir un mois à l'avance par courrier, ou par mail, puis te laisser 4 mois pour résilier. Si tu ne te manifeste pas, ton accord est considéré aquis.
Ca se passe d'ailleurs comme ça chez Wanadoo à chaque changement de cvg. |
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