Poster un nouveau sujet Répondre au sujet

Nouveau Webconseiller AT Pro



Tom_Conseiller Pro
Web Conseiller Orange
Web Conseiller Orange


Inscrit le: 11 Déc 2012
Messages: 2

MessagePosté le: Mar 18 Déc 2012 - 17:38 Sujet du message: Nouveau Webconseiller AT Pro Répondre en citant

Bonjour à toute la communauté,

Je suis Tom: nouveau membre de la Team Orange Pro!

Je fais partie du Support Technique Niveau 2 d'Orange Business Services, qui est la division d'Orange dédiée aux flottes professionnelles mobiles et fixes.

Mon domaine d'intervention comprend, entre autres, les divers usages et paramétrages mobiles, clés 3G, réseaux mobiles, lignes fixes... liste non-exhaustive bien sur!

Je tenterai de mettre au profit de la communauté mon expérience afin de vous aider au mieux dans vos éventuelles interrogations relevant du domaine technique d'OBS.

En dehors de ma vie de technicien, je suis sportif devant l'Eternel (Football Américain) et grand amateur de (trop?) plein de choses: Hi-Fi, Home-Cinéma, montres mécaniques...

A bientôt!

Tom
_________________
Pas de réponse aux MP non sollicités. Échangez avant tout avec la communauté !
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
prououou
J'use un clavier par semaine :-)
J'use un clavier par semaine :-)


Inscrit le: 26 Oct 2005
Messages: 15766

MessagePosté le: Mer 19 Déc 2012 - 12:26 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Tom, et Bienvenue sur Ariase Smile


Il passe de temps à autre des problèmes ardus sur les forums pour lesquels ton concours ne serait pas un luxe.

Aussi, pour te mettre en jambes, je te soumets une question toute simple (!?) :

- que proposerais-tu, ou que peux-tu faire, pour solutionner des erreurs manifestes dans la base de données FT touchant au moins les lignes d'une rue (mais peut-être de tout un quartier), les erreurs portant à priori sur la longueur de la section distribution d'un certain nombre de lignes, entrainant par contre-coup une erreur d'éligibilité et partant une incompréhension technique de la distorsion entre affaiblissement et atténuation descendante?


Cette question se rapporte à aux lignes visées par ce message.

Merci d'avance pour tes lumières Smile
_________________

»»» Votre débit est faible car vous êtes trop loin du NRA Question
un pont-WiFi peut vous rapprocher d'un accès ADSL et vous sortir du bas-débit ... Smile
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Tom_Conseiller Pro
Web Conseiller Orange
Web Conseiller Orange


Inscrit le: 11 Déc 2012
Messages: 2

MessagePosté le: Jeu 20 Déc 2012 - 14:22 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour cher Prououou,

Tout d'abord merci de ce chaleureux et sympathique accueil!

J'ai lu avec très grand intérêt la discussion à laquelle vous faites référence: il s'agit d'un travail de recherche, de recoupement et de compilation d'informations phénoménal!

Les requêtes d'Ophaniella ont été traitées et solutionnées ici et en d'autres lieux par d'autres Webconseillers bien plus spécialisés, dans ce domaine précis, que moi.

En effet, ma spécialité, comme précisé plus haut, est le traitement des demandes techniques des clients mobile OBS.

La question que vous me soumettez n'entre malheureusement pas dans mon domaine de compétence et je ne serai pas en mesure d'apporter une autre lumière que celle déjà proposée par mes prédécesseurs.

Ces derniers qui restent par ailleurs disponibles, bien entendu, sur le forum pour répondre aux demandes des clients Orange.

Bonne journée!
_________________
Pas de réponse aux MP non sollicités. Échangez avant tout avec la communauté !
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
prououou
J'use un clavier par semaine :-)
J'use un clavier par semaine :-)


Inscrit le: 26 Oct 2005
Messages: 15766

MessagePosté le: Jeu 20 Déc 2012 - 23:47 Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir Tom,
Tom_Conseiller Pro a écrit:
J'ai lu avec très grand intérêt la discussion à laquelle vous faites référence: il s'agit d'un travail de recherche, de recoupement et de compilation d'informations phénoménal!
Merci de t'être intéressé à ce sujet.

Je pense au contraire que ce n'est là que de la routine qui consiste à examiner les divers éléments les uns après les autres, avec pour objectif de comprendre ce qui se passe, en l'occurrence pourquoi une ligne de 22dB ne permet pas une synchro proche des 20Mbps attendus (soit les 15878Kbps IP du test d'éligibilité) (IP = ATM x 80%)

Citation:
Les requêtes d'Ophaniella ont été traitées et solutionnées ici et en d'autres lieux par d'autres Webconseillers bien plus spécialisés, dans ce domaine précis, que moi.
Désolé, mais pour ma part je ne considère pas qu'il suffit de répondre à un message pour résoudre le problème, lequel en l'espèce reste entier, à savoir quel est le test qui correspond à la ligne réelle de Ophaniella, le suivant, ou celui au-dessous ?





L'un autorise la TV-HD, l'autre non Confused

Citation:
En effet, ma spécialité, comme précisé plus haut, est le traitement des demandes techniques des clients mobile OBS.
J'ai dû rêver, car j'ai cru lire:
« Mon domaine d'intervention comprend, entre autres, les divers usages et paramétrages ... lignes fixes... liste non-exhaustive bien sur! »

Je pensais (à tort donc) que ma question était en plein dans ton domaine, même si les lignes fixes ne sont pas ton plat de résistance.

Je précise que je comprends par "ligne fixe" la ligne cuivre, la ligne voip n'étant pas par définition une ligne fixe ; effectivement l'ADSL est en dehors de la bande des "fréquences basses" (POTS)

Citation:
La question que vous me soumettez n'entre malheureusement pas dans mon domaine de compétence ...
Je crains que tu ne t'ennuies ici, les problèmes les plus fréquents sur ce forum sont des soucis commerciaux et ceux liés à l'ADSL (pb de lignes cuivre ou de box) grand public.
_________________

»»» Votre débit est faible car vous êtes trop loin du NRA Question
un pont-WiFi peut vous rapprocher d'un accès ADSL et vous sortir du bas-débit ... Smile
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
François
Staff Ariase
Staff Ariase


Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 7690
Localisation: Rennes

MessagePosté le: Ven 21 Déc 2012 - 12:02 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Tom,

Avec un peu de retard, Bienvenue sur les forums Ariase !
En espérant que vos contributions pourront aider les internautes
A bientôt !
_________________
Afficher les caractéristiques de votre ligne ADSL

Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur
   Index -> Internet fixe (ADSL, fibre optique, satellite...) -> Orange


Poster un nouveau sujet Répondre au sujet


phpBB © 2001, 2005 phpBB Group - Traduction par : phpBB-fr.com