ariase.com

[Pretoria]

Bonjour,

A mon retour chez moi hier soir je n'avais plus de connexion réseau, plus internet, plus de téléhone ni TV.
La NB4 était figée sur le voyant alarme.
Je la débranche / rebranche et la plus rien... les voyants sont tous allumé mais très faiblement en bleu.
J'ai laissé la box débranchée la nuit et ce matin après plusieurs branchement / débranchement elle s'est allumée, synchro puis voyant alarme puis reboot... et ceci un boucle toutes les minutes. Avant le reboot j'ai essayé de joindre la page de config mais plus moyen, mon PC ne peut plus souscrire d'IP via le routeur de la box.

Je suis bientot en congés cela tombe mal...
Je bosse à l'étranger je ne peux pas joindre le numéro spécial de la hotline en journée et je rentre tard le soir.

Si quelqu'un de l'équip NEUF passe sur le forum peut-il programmer le remplacement de ma box defectueuse ? Ca serait très aimable.

Mon numéro de ligne est bien dans mon profil.

Cdlt

(ps : j'ai essayé de poster sur le forum neuf)

[Pretoria]

Autre question, est-ce que je peux me connecter facilement avec un autre modem adsl en attendant ?
Il me reste en effet de vieux modem ADSL dans mon placard.

Je me pose cette question car la box avait des identifiants préinstallés et donc je ne sais pas quoi mettre dans mon vieux modem/routeur pour me connecter.

[Clem0902]

Bonsoir Pretoria,

Justement, pour vérifier la présence d'ADSL sur ta ligne il faudrait que tu utilises ce modem ADSL qui traine dans ton placard. Ca te permettrait de voir si c'est ta box qui déconne ou pas (et par la même occasion, de surfer en attendant ).

Tu as normalement reçu un courrier lors de ton abonnement, comportant tes identifiants de connexion.
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NordNet RE-ADSL Extrême TOP à 19,90€/mois
Actuellement en raccordement avec free en dégroupage total pour le déménagement !

[Pretoria]

[Pretoria]

Donc j'ai testé la NB4 avec une autre alim et ça fait la meme chose... elle se réinitialise en boucle.
J'ai mis un vieux modem adsl, j'ai la synchro et je suis connecté (avec du mal) d'ou mon message.
Ma connection n'est pas très stable, peut-être mon vieux modem.
En tout cas la box est bien HS.

[happysad]

Bonsoir.

Cela ressemble beaucoup à un modem grillé après un orage.

Sebastien9T ne fréquentant plus le forum actuellement, je pense qu'il vaut mieux que tu crées un message ici pour être aidé par un corp : http://www.n9ws.com/forum/viewforum.php?f=28
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6407m, 67.49db ARCEP (60db mesurés par le modem), Orange 1 Mégamax avec un Speedtouch 510v4 en mode routeur
Test d'éligibilité ADSL