ariase.com

[ricou32]

Bonjour à tous,

J'habite une commune du Gers couverte par la technologie ADSL. Lors des test de compatibilité, ma ligne apparait comme etant éligible sous réserve. Le "hic" est que je suis sur une ligne multiplexée ( PCM 11) et que pour Orange les caractéristiques de celle-ci ne me permettent pas d'acceder à l'ADSL.

Existe-t-il une procedure pour essayer de faire en sorte que FT procede au "démultiplexage" de ma ligne? Ou bien suis-je condamné à rester en 56k (vitesse réelle de connexion : 31,2k )

[goupy]

Cela fait un mois que je suis en contact avec FT sur le sujet de ma ligne mux..... Encore aujourd'hui mon interlocutrice me dit qu'il faut qu'elle en parle à son responsable....sachant que je n'ai pas eu de réponse écrite suite à la demande de travaux effetuée lors mon premier contact avec le 1014...Est-elle sincère avec moi ou cherche-t'elle à noyer le poisson.
Elle doit me tenir informé... Ce qu'elle devait déjà faire il y a une semaine lorsque je l'ai appelée pour lui dire que je n'avais pas de réponse des ST de FT.

cela dit en passant...il m'aura fallu 6 appels au 1014 pour trouver cette interlocutrice et surtout m'entendre dire qu'il était possible de la part de FT de résoudre ce problème....INFO ou INTOX de sa part


Par contre on m'a rétorqué que le changement de ligne téléphonique ne résoudrait en rien mon problème

[goupy]

A ce jour, toujours aucune réponse de FT...

Je vais donc passer au(x) courrier(s) à la Direction Régionale de FT (Hte Normandie) pour me faire entendre....

Le client est soit disant roi....Chez FT il est le roi mais des C...!!!!!

Je reste dégoûté de savoir que mes voisins en amont sont éligibles ADSL et en aval éligibles au WIMAX.... une zone d'ombre traverse la commune

Enfin, l'espoir fait vivre et je ne manquerai pas de tenir informés ceux qui restent actuellement dans le même cas....

[happysad]

Bonjour.

A mon avis s'il y a un PCM11 (jusqu'à 11 abonnements sur une même ligne) c'est que le réseau est complètement saturé, et c'est pourquoi un démultiplexage n'est pas possible.
_________________
6407m, 67.49db ARCEP, Orange 1 Mégamax avec un Thomson Speedtouch 585
Test d'éligibilité ADSL

[Barou47]

Cela dit il ne faut pas hésiter a se manifester aupres de FT, au moins pour qu'ils sachent qu'il y a un besoin.

[StéfanLD]

[rom53]

Bonjour, un peu d'éspoir.
J'ai été moi meme il y a deux ans, branché sur un pcm11 avec 10 autre de mes voisins. Au début il etai impossible d'apres FT de me demultiplexé.
En fait la procédure est la suivante, en tout cas elle a fonctionné pour moi.
Il faut appeler le 1014, demander une nouvelle ouverture de ligne, sous réserve qu'elle supoorte l'adsl. Dans ce cas la, la personne vous demandera de formuler votre demande par fax, pour qu'elle la fasse suivre au service pilotage ouverture de ligne. Profitez en pour demander le numero de ce service. La personne vous rappele, et elle vous dira clairement si c'est possible ou pas. Elle sais réelement si il y a des paires de libre dans le cable qui vous alimente. Ce qui est sur c'est qu'il en reste toujours une ou 2 paires, pour raison de sécurité, tests techniques, urgences etc....
La preuve, par l'intermédiaire de cette personne j'ai reussi a faire demuxer une bonne partie de mes voisins, en tout cas ceux qui me l'ont demandé.
Aujourd hui je suis en 2048 avec 56db d'affaiblisement, c'est qd meme autrechose

[Barou47]

On peut aussi demander à Orange l'overture d'une ligne ADSL avec ligne téléphonique incluse, de la sorte, soit ils ouvrent la ligne pour l'ADSL, soit ils ne l'ouvre pas et ça ne coute rien. Par contre, ça oblige à choisir Orange comme FAI.