ariase.com

[JR-91]

Bonjour.
M'étant abonné, grâce aux services d'Ariase, chez NordNet, je fondais de grands espoirs, après une trop longue période de "vaches maigres" au fin fond de ma campage.
Hélàs, ma déception fut grande quand je constatais que ma connexion de 2M ne me fournissait en réalité guère plus que 512K.
J'eus l'occasion d'en parler avec un interlocuteur de chez NordNet, qui m'expliqua que : «cela dépendait du nombre d'utilisateurs, bla, bla...»
Profitant de la possibilité de résiliation sans délai, j'envoyais donc ma LRAR de résiliation.
Un appel au 1014, et après demande de contrat 8Megamax(2M), le lendemain j'étais connecté chez Orange. (Sont rapides les bougres pour récupérer un client à la concurrence !)
Et là : pas de nombreux clients connectés (et j'imagine qu'ils le sont !) qui tienne, j'ai un débit constant de 2M 24/24 7/7.
Je vous laisse conclure par vous mêmes.

NB. Bien qu'ayant utilisé effectivement ma connexion NordNet 8 jours en septembre, je vais devoir payer 17 jours sur septembre + 31 jours sur octobre. Tout simplement parce que ma demande de résiliation a été effectuée après le 20 du mois en cours.
Alors, un conseil : méfiez-vous, et le cas échéant, anticipez suffisamment votre décision

[François]

Bonjour,

Je suis desolé de voir que tu as eu un soucis. Neanmoins, comme tu l'as constaté sur notre forum, les retours negatifs sur Nordnet ne sont pas frequents.