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Marre des débits catastrophiques < 1Mbps !!!!



newsaalex
Je viens d'arriver
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MessagePosté le: Mar 19 Déc 2017 - 10:11 Sujet du message: Marre des débits catastrophiques < 1Mbps !!!! Répondre en citant

Bonjour à tous,

Abonné Bouygues Telecom depuis plus de 2 ans, je subis des débits catastrophiques depuis plusieurs mois. Ce matin je suis à 0,6 Mbps !!!!
Que ce soit en Wifi, en filaire, avec mon PC un smartphone ou le PC portable de mon fils.

J'ai contacté à plusieurs reprises le service clients. Ils m'ont d'abord fait croire que mon PC était en cause. Puis à force d'explications répétées trop de fois, ils m'ont envoyé un technicien. J'en suis à la 4eme visite.

On avance car cette fois, il a constaté un soucis en amont du NRA.

Cependant mon problème n'évolue pas. Le service client me répond que mon problème est en cours de résolution.
Ma ligne est quasi inutilisable. Lassé, je pense sérieusement à changer d'opérateur.

Si quelqu'un a des conseils je suis preneur Wink
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