A quelle adresse as-tu écrit ? Tu as peut-être utilisé le formulaire de contact sur le site ? Sur quoi portait ta demande ?
Nous recevons énormément de mails et certains restent inévitablement sans réponse, mais si tu avais une question dont la réponse ne figure pas de manière évidente sur le site, tu aurais dû avoir une réponse. Pour montrer ta détermination, renvoie ce mail une deuxième fois sous la forme d'un transfert par exemple, quand on voit que quelqu'un n'a pas eu de réponse et insiste, on fait toujours un effort
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