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| Total des votes : 3 |
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| Auteur |
Message |
chatalorss
Novice
Inscrit le: 27 Jan 2006
Messages: 3
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 Posté le: Ven 27 Jan 2006 - 19:09 Sujet du message: lettre de résiliation aol ( chez Free actuellement ) |
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bonjour a tous,
j' ai suivi cet exemple que j' ai un peu modifié http://www.ariase.com/fr/espace_membres/resiliation.html
doit je imprimer ça et signer où la faire a la main et leur envoyé en RA ?
cette lettre fera l' affaire ?
j' ai un vieux modem speedtouch 330 USB , je dois leur renvoyé ?
se modem n' est plus fournit par AOL
dans les CGV de 2004 se modem est bien précisé comme propriété de AOL
j' ai pas trop envie d' appeller la hotline AOL 0892.........
je suis chez Free en Dégroupage total ADSL2+ TV
| Citation: |
Monsieur XXXXXX XXXXXX
adresse fait a XXXX
3XXXXX Ville le Mercredi 01 Février 2006
tel
cxxxxxxx@free.fr
Objet: Résiliation du contrat d'abonnement au forfait AOL 4 Méga ( sans téléphonie )
Madame, Monsieur,
Vos services ne sont plus à même de me convenir par rapport à ce que proposent certains de vos concurrents.
Comme indiqué dans les conditions générales de vente, je vous fais part de mon intention de ne pas poursuivre mon abonnement au forfait AOL 4 Méga ( sans téléphonie ) à l'issue mes frais de résiliation ADSL sont de 49€ .
Je résilie mon contrat d'abonnement au forfait AOL 4 Méga ( sans téléphonie ) a 24,90€.
Je vous remerci d' avance de ne faire aucunes demande de décablage ADSL auprès de France Télécom ( Free a prit la ligne a ma demande ).
Je souhaite être informé de la date de mon dernier prélèvement bancaire par écrit.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments les meilleurs.
A Ville, le __/__/____ |
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happysad
Modérateur
Inscrit le: 06 Fév 2005
Messages: 2915
Localisation: Charente
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| Posté le: Sam 28 Jan 2006 - 01:09 Sujet du message: |
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Bonsoir.
La lettre m'a l'air bien. Pour le modem je ne sais pas si tu a le droit de le garder (apparemment c'est non).
_________________
6407m, 67.49db ARCEP (60db mesurés par le modem), Orange 1 Mégamax avec un Speedtouch 510v4 en mode routeur
Test d'éligibilité ADSL |
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happysad
Modérateur
Inscrit le: 06 Fév 2005
Messages: 2915
Localisation: Charente
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| Posté le: Sam 28 Jan 2006 - 01:12 Sujet du message: Re: lettre de résiliation aol ( chez Free actuellement ) |
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| chatalorss a écrit: |
doit je imprimer ça et signer où la faire a la main et leur envoyé en RA ?
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A la main ou imprimé ça n'a pas d'importance (tant que c'est signé). Par contre il faut que ce soit envoyé en recommandé avec accusé de réception.
_________________
6407m, 67.49db ARCEP (60db mesurés par le modem), Orange 1 Mégamax avec un Speedtouch 510v4 en mode routeur
Test d'éligibilité ADSL |
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golbator
Apprenti
Inscrit le: 28 Mai 2005
Messages: 13
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| Posté le: Mar 31 Jan 2006 - 00:42 Sujet du message: |
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Bonsoir
Perso, je leur ai envoyé le même type de lettre et pour la lettre de dernier prélèvement, j'ai pu m'asseoir dessus 
En ce qui concerne le modem (st330) je n'ai pas eu besoin de le renvoyer (je les ai appelé pour ça), mais je ne me suis pas inscrit en même temps que toi (en 2003 +/- 1 an m'en souvient plus  ), alors...  |
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chatalorss
Novice
Inscrit le: 27 Jan 2006
Messages: 3
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| Posté le: Mar 31 Jan 2006 - 13:01 Sujet du message: |
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lettre envoyé avec mon speudo principale d' indiqué en haut en dessous nom prénom ........
le st330 je l' ai depuis presque 2 ans ( ça fera 2 ans au mois de Juillet ) |
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