johndoeuf
Je participe
Inscrit le: 28 Mar 2005
Messages: 68
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 Posté le: Dim 09 Oct 2005 - 20:04 Sujet du message: |
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| Barou47 a écrit: | Tu n'as donc pas de synchro.
Dans ce cas là, FT doit t'envoyer un technicien gratuitement (si tu as pris le modem chez eux et que tu es sûr d'avoir tout bien branché) pour voir pourquoi cela ne fonctionne pas. Il est possible que l'affaiblissement de ta ligne soit supérieur à la valeur donnée par les tests ou qu'il y ait un problème dans les branchements de FT. |
Ok. J'appelerai FT demain pour leur demander de m'envoyer un technicien. Je sais que le Speedtouch a eu (a encore ?) de gros problèmes mais j'ai comme l'impression que le problème vient plus de la ligne qu'ils m'ont installé recemment que du modem.
Je me demande quels recours je peux avoir alors que moi, je n'ai rien demandé. C'est la commerciale qui s'occupe de ma Société qui m'a affirmé que je pouvais bénéficier du RE ADSL.
Et si ça ne marche pas, kicékiladanlebaba ? |
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Barou47
J'use un clavier par semaine :-)
Inscrit le: 30 Avr 2004
Messages: 2332
Localisation: Région Aquitaine
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| Posté le: Dim 09 Oct 2005 - 21:05 Sujet du message: |
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Si ca ne marche pas, ils doivent te rembourser intégralement. Par contre cela ne s'appliquera peut-être pas à la mise en service de la ligne analogique (seulement au frais du READSL).  |
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johndoeuf
Je participe
Inscrit le: 28 Mar 2005
Messages: 68
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| Posté le: Lun 10 Oct 2005 - 13:49 Sujet du message: |
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Bon...les dernières nouvelles...mauvaises encore.
Je suis allé dans mon agence FT ce matin et une conseillère super sympa m'a propose (en + de prendre un nouveau Speedtouch) de me prêter la livebox pour faire des essais...et comme je m'en doutais, aucun des 2 ne marche. Pour la Livebox, le voyant "@" clignote sans cesse et voilà.
Pour le speedtouch, comme le 1er que j'avais eu, le voyant "DSL" ne s'allume même pas.
Tout est bien branché, paramétré, etc.
J'ai comme l'impression que tout vient de ma ligne...doit y'avoir un problème dessus. Un technicien devrait passer mais dans pas mal de jours. Aucun de dispo en ce moment.
J'en ai relativement marre... |
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laurent
J'use un clavier par semaine :-)
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6879
Localisation: Rennes
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| Posté le: Lun 10 Oct 2005 - 15:31 Sujet du message: |
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| Malheureusement, j'ai l'impression que le signal est trop faible pour être capté par les modems. Ca vient sûrement de la ligne, mauvais signe. |
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johndoeuf
Je participe
Inscrit le: 28 Mar 2005
Messages: 68
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| Posté le: Lun 10 Oct 2005 - 15:36 Sujet du message: |
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Même si le test Ariase m'indique un afaiblissement de 72 et des poussières ?
Quel recours je peux avoir maintenant si après la venue du technicien, il me dit que c'est impossible d'avoir le RE ADSL ?
Car c'est pas moi qui l'ai demandé...on est venu (à FT) me chercher pour me dire que c'était possible !!! |
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laurent
J'use un clavier par semaine :-)
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6879
Localisation: Rennes
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| Posté le: Lun 10 Oct 2005 - 15:48 Sujet du message: |
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| Ca voudrait dire que l'affaiblissement théorique de ta ligne est sous-estimé. |
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johndoeuf
Je participe
Inscrit le: 28 Mar 2005
Messages: 68
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| Posté le: Lun 10 Oct 2005 - 15:51 Sujet du message: |
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| laurent a écrit: | | Ca voudrait dire que l'affaiblissement théorique de ta ligne est sous-estimé. |
Je veux bien. Pourtant, une connaissance à moi, dans le même village, a le RE ADSL alors qu'il a un afaiblissement + important que le mien  |
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laurent
J'use un clavier par semaine :-)
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6879
Localisation: Rennes
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| Posté le: Lun 10 Oct 2005 - 16:21 Sujet du message: |
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Bah, le sien est surestimé c'est tout.  |
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johndoeuf
Je participe
Inscrit le: 28 Mar 2005
Messages: 68
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| Posté le: Lun 10 Oct 2005 - 17:06 Sujet du message: |
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| OK. Bon ben je verrai bien ce qu'il en sera après la venue du technicien. Mais si je l'ai dans l'os, ce qui risque d'arriver, je me demande bien comment je vais être remboursé !! Pxxxxx, je suis vert ! |
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