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Ariase
Staff Ariase
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Messages: 1491
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 Posté le: Mer 10 Sep 2008 - 10:20 Sujet du message: Le premier test d'éligibilité ADSL, câble et WiMax |
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Le premier test d'éligibilité grand public combinant simultanément les technologies ADSL, Câble et WiMax est désormais à la disposition des internautes.
Pour informer au mieux l'ensemble de la population et répondre à la demande des internautes qui ne peuvent pas profiter de l'ADSL, le site http://www.eligibilite-adsl.com fournit désormais des informations sur l'éligibilité à Internet haut débit via le WiMax.
Pour déterminer son éligibilité à l 'ADSL, au câble et désormais au WiMax, l'internaute est invité à renseigner son numéro de téléphone et son code postal. Sur la page de résultats, un tableau «Offres WiMax» indique le niveau de couverture de la commune par les fournisseurs d'accès Numeo et Nordnet.
Eligibilite-ADSL.com détaille la couverture WiMax de plus de 4850 communes situées dans 18 départements de France métropolitaine :
- Aveyron (12), Charente-Maritime (17), Corrèze (19), Creuse (23)
- Eure (27), Finistère (29), Haute-Garonne (31), Loiret (45)
- Maine-et-Loire (49), Meuse (55), Haut-Rhin (6 , Sarthe (72), Nord Pas de Calais (62)
- Seine Maritime (76), Seine-et-Marne (77), Vaucluse (84), Vienne (86), Haute vienne (87)
Le test WiMax complète les informations commerciales et techniques déjà disponibles pour l'ADSL (central téléphonique, affaiblissement de ligne, dégroupage, liste des offres des opérateurs...), pour le câble ainsi que pour le service de télévision sur IP. Le test évoluera parallèlement à la mise en place de futures zones couvertes par le WiMax et s'enrichira prochainement de nouvelles améliorations. Pour connaître toutes les offres Internet haut débit disponibles chez vous, testez votre ligne sur www.eligibilite-adsl.com !
» Testez votre éligibilité au wiMax
» Source : Ariase |
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StéfanLD
Spécialiste
Inscrit le: 23 Nov 2006
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Localisation: Nantes
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| Posté le: Jeu 11 Sep 2008 - 16:38 Sujet du message: |
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Tiens, je ne savais pas que Nordnet (= France Télécom) faisait dans le WiMAX.
Concernant le test d'éligibilité WiMAX, je viens de faire un essai rapide avec un numéro de téléphone de mairie d'une commune de Charente. Le résultat c'est, pour chacun des 2 opérateurs, le niveau de couverture de la commune (aucune, partielle ou totale), c'est bien ça ?
Savez-vous si les opérateurs en question ont des infos géoréférencées (cartes ou bases de données indexées sur les n° de téléphone) plus précises ou bien s'ils doivent faire un test sur place pour chaque client potentiel ?
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François
Staff Ariase
Inscrit le: 01 Mar 2006
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Localisation: Rennes
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| Posté le: Jeu 11 Sep 2008 - 16:46 Sujet du message: |
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Bonjour Stéfan,
En charente, Nordnet ne propose pas de wimax. Le test indique le % de couverture de la commune pour Nordnet (Dept 62 et 76).
Pour Numeo, le test indique "partiel" ou "non couverte". Comme pour l'ADSL, le test répond qu'une commune est partiellement couverte meme si une seule maison est couverte.
Par rapport à la géolocalisation, ils envoient systématiquement un techncien sur place avant la mise en place de l'abonnement. Des mesures sont prises pour vérifier concretement. En clair, un premier test dégrossit l'éligibilité au niveau communal. Un second vérifie plus précisement. Enfin un test sur place est effectué.
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bodenis
Je viens d'arriver
Inscrit le: 23 Juin 2005
Messages: 38
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| Posté le: Lun 29 Sep 2008 - 11:31 Sujet du message: |
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Ariase prend elle en charge les abonnements via numéo ?
Je préférerai avoir à faire avec quelqu'un de compétent  |
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François
Staff Ariase
Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 5348
Localisation: Rennes
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| Posté le: Lun 29 Sep 2008 - 11:40 Sujet du message: |
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Bonjour,
Malheureusement pas encore  Des discussions sont en cours mais il est préférable que pour le wimax, les abonéns soient directement e ncontact avec le FAI. C'est la question de l'éligibilité Wimax qui est a ucoeur du probleme.
Les données que nous fournissons sur le Wimax sont à l'échelon de la commune. Pour être plus clair, je te dirais que si une seule maison d'une commune est couverte théoriquement par une antenne wimax installée à proximité, nous indiquons aujourd'hui que la commune est éligible au Wimax.
Il faut donc plus de précisions car l'éligibilité Wimax se fait au GPS et nécessite donc un contact direct avedc le FAI. en revanche, si nos conseilelrs ne pourront pas te renseigner sur les offres Wimax, notre forum est à ta disposition si tu as des questions complémentaires.
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bodenis
Je viens d'arriver
Inscrit le: 23 Juin 2005
Messages: 38
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| Posté le: Lun 29 Sep 2008 - 14:17 Sujet du message: |
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Mon problème est que je dispose déjà du RE ADSL, qui s'en sort plutôt bien malgré un affaiblissement de 77 db et une marge au bruit de l'ordre de 6/8. Je suis plus souvent à 700 k et quelques au lieu de 512 k Seul vrai problème, la pluie qui provoque des coupures régulières… doit y avoir de l'eau qui entre dans les branchements FT !
Bref, je souhaite obtenir mieux du wimax (au moins 1 Mo en réception, et 256 à 512 k en émission), notamment pour les envois qui se font actuellement à 16/18 k/s, ce qui est très contraignant quand on envoie des photos à titre professionnel…
J'ai pour moi l'avantage d'être sur une hauteur, mais je ne vois pas d'antenne wimax à l'horizon. Elle est peut être discrète…
Chez Numéo, il faut s'abonner pour savoir si ça passe : savez-vous s'il est possible de revenir en arrière si ça passe pas ? D'autant qu'il y a 120 euros d'installation + 50 euros de frais d'inscription. Je suis en plein doute : garder le RE ADSL ou passer au Wimax ? |
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François
Staff Ariase
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StéfanLD
Spécialiste
Inscrit le: 23 Nov 2006
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| Posté le: Lun 29 Sep 2008 - 14:49 Sujet du message: |
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| bodenis a écrit: | | Chez Numéo, il faut s'abonner pour savoir si ça passe : savez-vous s'il est possible de revenir en arrière si ça passe pas ? D'autant qu'il y a 120 euros d'installation + 50 euros de frais d'inscription. |
Tu es sûr de ça ? Tu les as contactés ?
Parce que j'ai récemment vu le directeur de Numéo, qui a expliqué comment ils procèdent. Dans les communes où ils sont présents, ils font une première vérification à partir de la carte de couverture théorique fournie par l'opérateur qui a déployé le réseau WiMAX (étant donné que Numéo n'a pas son propre réseau). Si d'après cette carte la personne qui souhaite s'abonner a une chance d'être éligible, alors Numéo fait un test par téléphone (en gros, ils te demandent de décrire ce que tu vois par ta fenêtre, dans la direction de la station WiMAX). Suivant les résultats de ce test qui leur permet de réduire le taux d'erreur, ils décident ou non de t'envoyer un modem.
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François
Staff Ariase
Inscrit le: 01 Mar 2006
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Localisation: Rennes
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| Posté le: Lun 29 Sep 2008 - 16:49 Sujet du message: |
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Stefan a raison. L'éligibilité wimax s'effectue bien comme cela. Il n'y a pas d'abonneemnt sans vérification "poussée". Enfin, par ailleurs, juste pour le rappeler si Numeo est dans l'incapacité de te fournir le service Wimax prévu dans le contrat, ce dernier perd sa valeur et peut donc être résilié sans frais ni pénalités.
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lumuku
Je viens d'arriver
Inscrit le: 27 Sep 2006
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| Posté le: Mar 30 Sep 2008 - 09:20 Sujet du message: |
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| StéfanLD a écrit: | | . Si d'après cette carte la personne qui souhaite s'abonner a une chance d'être éligible, alors Numéo fait un test par téléphone (en gros, ils te demandent de décrire ce que tu vois par ta fenêtre, dans la direction de la station WiMAX). |
Pour le cas d'un autre opérateur (Altitude Telecom) un technicien vient sur place tester la reception. C'est un peu léger comme analyse "poussée" lorsque c'est réalisé par téléphone 
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Free - dégroupage partiel
Distance : 9396m
Atténuation théorique : 92.64 dB
Atténuation pratique Dwn: 63 dB
Atténuation pratique Up : 54 dB
Dwn (moyenne) : 313Kb
Up (moyenne) : 230Kb
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StéfanLD
Spécialiste
Inscrit le: 23 Nov 2006
Messages: 98
Localisation: Nantes
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| Posté le: Mar 30 Sep 2008 - 09:27 Sujet du message: |
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| lumuku a écrit: | | Pour le cas d'un autre opérateur (Altitude Telecom) un technicien vient sur place tester la reception. C'est un peu léger comme analyse "poussée" lorsque c'est réalisé par téléphone. |
Effectivement ça semble peu fiable a priori, mais Numéo utilise visiblement cette méthode depuis longtemps pour ses offres Wi-Fi, et c'est cette méthode qui leur permet de réduire le taux d'erreur suffisamment pour que l'erreur résiduelle leur coûte moins cher que ce que coûterait un test plus précis avec déplacement sur place.
Tout ça est une question d'équilibre : si on veut un résultat avec 0 erreur, ça coûte très cher mais ça permet de ne pas payer l'envoi de kits clients pour rien. A l'opposé, par exemple en ne se basant que sur les cartes, le test d'éligibilité a un coût nul, par contre il y aura beaucoup de kits clients envoyés à des personnes qui sont en fait non éligibles, donc un coût élevé non récupéré par des abonnements. La solution du test par téléphone semble celle qui est la plus équilibrée, du moins pour Numéo.
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lumuku
Je viens d'arriver
Inscrit le: 27 Sep 2006
Messages: 38
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| Posté le: Mar 30 Sep 2008 - 09:34 Sujet du message: |
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Oui je comprends bien la démarche, et il faut bien évidemment trouver le moyen de réduire les coûts et satisfaire le client.
Tant que le client ne se sent pas lésé au final, aucune méthode n'est à ignorer (surtout si celle par téléphone à fait ses preuves pour le WIFI).
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bodenis
Je viens d'arriver
Inscrit le: 23 Juin 2005
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| Posté le: Mar 30 Sep 2008 - 10:03 Sujet du message: |
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Non, je n'ai pas fait remonter l'info à Orange au sujet de la perte de connect quand il pleut. Pourquoi ? Parce que la dernière fois que j'ai eu un souci (téléphone inopérant en ADSL), le gars de FT m'a fait redescendre sans explication en RE512 alors que j'étais depuis 1 mois en 1024 et que ça marchait très bien. Je le sens capable de me couper l'ADSL sous pretexte que ma marge au bruit est trop faible, alors que je bosse dessus depuis plusieurs années maintenant 
Ce dictature des agents FT est d'ailleurs insupportable : si je suis prêt à assumer les éventuels problèmes d'une ligne poussée au max de ses possibilités, pourquoi m'imposer le 512 ? Surtout ponctué d'un "je vous ai mis sur un ligne où vous pourrez pas aller au-dessus" !
Bref, je sens que le Wimax ne va pas régler mon problème de vitesse ADSL. Ce qui m'embête le plus, c'est que maintenant qu'il est dans la région, plus personne ne va investir dans l'amélioration de nos lignes filaires. J'ai plus qu'à gagner au loto et m'offrir une fibre optique directe sur le NRA |
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happysad
Modérateur
Inscrit le: 06 Fév 2005
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| Posté le: Mar 30 Sep 2008 - 22:40 Sujet du message: |
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Bonsoir.
| bodenis a écrit: | Non, je n'ai pas fait remonter l'info à Orange au sujet de la perte de connect quand il pleut. Pourquoi ? Parce que la dernière fois que j'ai eu un souci (téléphone inopérant en ADSL), le gars de FT m'a fait redescendre sans explication en RE512 alors que j'étais depuis 1 mois en 1024 et que ça marchait très bien. Je le sens capable de me couper l'ADSL sous pretexte que ma marge au bruit est trop faible, alors que je bosse dessus depuis plusieurs années maintenant
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Vu ce que tu décris c'est probablement un point de coupure (SR ou PC) qui prend l'eau, FT est obligé de faire quelque chose d'autant plus que d'autres lignes peuvent être touchées. Dans ce cas peut-être qu'il vaut mieux écrire à ta direction régionale de FT.
EDIT: j'ai zappé la partie sur la panne de VoIP, la baisse de débit devient plus logique dans ce cas. Le technicien aurait dû cependant alors remonter le débit vu que ça ne venait pas de là.
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6407m (6/10), 67.49db ARCEP, Orange 1 Mégamax avec un Thomson Speedtouch 585
Test d'éligibilité ADSL |
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bodenis
Je viens d'arriver
Inscrit le: 23 Juin 2005
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| Posté le: Mer 01 Oct 2008 - 09:02 Sujet du message: |
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En fait, le problème de téléphonie était lié à la livebox Sagem que j'ai eu lors du passage au 1024. Vu que le téléphone ne marchait toujours pas après la baisse à 512; je suis allé chez Orange et j'ai demandé l'échange en version inventel, et ça a marché.
Le débit ne remontera malheureusement pas, car le technicien FT a fait modifier le fichier FT qui présentait une erreur de distance. Je suis passé ainsi de 59 bd affichés à 77 db d'affaiblissement. Même si ma ligne acceptait le 1024 (les mesures de vitesse le confirmaient), me voilà cloué au RE512, qui fonctionne d'ailleurs en réalité à un peu plus de 700 k en ADSL2…
J'ai bien pensé passer chez Free pour avoir le débit maximum de ma ligne, mais je crains que la Freebox ne soit pas aussi sensible que la Livebox inventel ancienne version.
Mes options sont donc : garder le RE512 définitivement, tenter Free en prenant le risque de payer la déco si ça ne marche pas, ou essayer le Wimax si l'antenne est pas trop loin.
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Orange Livebox Sagem
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