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La messagerie du NEUF EN VRILLE ..............
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DUKA347
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MessagePosté le: Mer 10 Oct 2007 - 11:26    Sujet du message: La messagerie du NEUF EN VRILLE .............. Répondre en citant

Nous avions déjà une messagerie d'une lenteur et à certains moments inaccessibles.

Aujourd'hui, mot de passe entré puis validé, un message apparait :

- taper les caractères dans le cadre Mad

- faut pas être miro pour lire ces caractères Exclamation Shocked Exclamation

- vous validez Very Happy

- rebelotte Sad

- après quinze essais Embarassed + les plombs qui chauffent Evil or Very Mad

- appel du service ad hoc Rolling Eyes

- ledit service, qui soit dit en passant ne respecte pas les déalis par lesquels NEUF "s'engageait"... et après avoir fait tourner le compteur, m'informe qu'il faut être patient Mr. Green

y a t-il un FAI chez qui ce ne soit pas le B.....
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slider69
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MessagePosté le: Mer 10 Oct 2007 - 12:18    Sujet du message: Répondre en citant

salut

personnellement je n'ai qu'une messagerie "neuf" pour les liaisons techniques (j'y vais très rarement)....pour le reste j'utilise "voila.fr"
depuis plusieurs années aucun soucis ! un service irréprochable , des adresses autant que tu en veux , une clé de stockage integrée etc , etc Very Happy

là du coup tu n'aura plus de soucis et du monde entier tu auras acces à ta boite mail ...avec son propre carnet d'adresses...l'affichage est plus rapide que "neuf" mais la voix de l'opératrice en moins ... Razz

à toi de voir... Idea

cordialement
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bye
slider69

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DUKA347
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MessagePosté le: Mer 10 Oct 2007 - 12:44    Sujet du message: Répondre en citant

Effectivement, Slider69, évoquant, avec madame ( dont c'est l'anniversaire aujourd'hui, bonjour la panne de messagerie.... ) Laughing , ces problèmes récurrents de messagerie du NEUF, il fut question d'aller voir si l'herbe est plus verte dans le prè d'à coté Exclamation

Le NEUF, c'est CEGETEL, si une telle société n'est pas capable de faire fonctionner une simple messagerie, autant aller voir ailleurs. Arrow

Précision, la messagerie est toujours en rideau actuellement Exclamation

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slider69
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MessagePosté le: Mer 10 Oct 2007 - 12:54    Sujet du message: Répondre en citant

salut

désolé pour l'anniversaire de Madame.. Very Happy
ma messagerie "Voila" fonctionne à merveille. depuis votre net il vous est possible de créer une boîte e.mail ...au moins pour vous dépanner....

à vous de voir..

http://www.voila.fr/

cordialement
_________________
bye
slider69

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MessagePosté le: Mer 10 Oct 2007 - 13:01    Sujet du message: Répondre en citant

complement !

je viens de recevoir sur ma boite " voila" le message suivant :

-----------

Bonjour,

L'incident "webmail" vient d'être déclaré comme en cours dans la catégorie Services.

Description de l'incident :
L'accès à l'interface de messagerie Webmail est actuellement perturbé. Les équipes techniques du Neuf interviennent pour corriger ce dysfonctionnement. Aucun de vos messages n'est perdu. Pendant la durée de cet incident, nous vous invitons à utiliser votre ancienne interface de messagerie Webmail. Important : les messages envoyés et reçus depuis cette ancienne interface seront également accessibles depuis la nouvelle version du Webmail, une fois celle-ci rétablie, toutefois vos carnets d'adresses (contacts) ne sont pas partagés entre l'ancienne et la nouvelle version de l'interface. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Consulter l'incident...

---------------------------

il y a bien du soucis sur la webmail...
_________________
bye
slider69

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DUKA347
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MessagePosté le: Mer 10 Oct 2007 - 17:32    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour l'info Slider69.

Avec ce lien Laughing , j'ai pu accéder à la messagerie vers 15H.

HELAS, HELAS, HELAS, ce lien a disparu et la messagerie est pratiquement HS, il m'a fallu + de trois minutes pour y accéder Sad , ouvrir un message Crying or Very sad , mais pour ouvrir la pièce jointe : bernique Embarassed .

Le NEUF commence à avoir un coup de VIEUX Exclamation

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Sebastien-SFR
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MessagePosté le: Mer 10 Oct 2007 - 17:39    Sujet du message: Répondre en citant

résolu depuis 17h
_________________
Pas de réponse au MP non sollicité

Si je demande un MP, merci d'y indiquer votre réf client , votre numéro de téléphone, et un lien vers le post décrivant votre problème.
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DUKA347
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MessagePosté le: Mer 10 Oct 2007 - 17:53    Sujet du message: Répondre en citant

Citation:
résolu depuis 17h


En ce qui me concerne, c'est inexact:

1 Cette grille avec les caractères a disparu, certes.

2 Le message d'information ( tardif, car à 12H / 12H45 ce message n'existait pas ) a disparu.

3 La messagerie est actuellement difficile d'accès voire inaccessible.

4 D'une manière générale, je suis chez NEUF depuis mars/avril 2007, et la messagerie est assez peu efficace, sinon inacessible à certaines heures.

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DUKA347
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MessagePosté le: Mer 10 Oct 2007 - 17:59    Sujet du message: Répondre en citant

Voilà ce que je viens d'obtenir en essayant d'accéder à ma BAL.

An Error OccuredWe are sorry. An Error occured while executing your request. Please try again later. Embarassed

No comment Shocked

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Sebastien-SFR
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MessagePosté le: Mer 10 Oct 2007 - 20:41    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

nous avons testé sur 10 lignes différentes et pas rencontré le problème.

Cela est toujours d'actualité ou pas ?
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Pas de réponse au MP non sollicité

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MessagePosté le: Mer 10 Oct 2007 - 21:09    Sujet du message: Répondre en citant

Je viens d'essayer, le fontionnement a été satifaisant Wink

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MessagePosté le: Jeu 11 Oct 2007 - 07:25    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour,

le neuf signale le probleme comme : Résolu.

à suivre Very Happy

cordialement
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MessagePosté le: Mar 16 Oct 2007 - 03:42    Sujet du message: Répondre en citant

Voilà le message obtenu en essayant d'ouvrir ( à deux reprises )

Une erreur s'est produite lors de la récupération des e-mails. Veuillez réessayer ultérieurement

à 04H30' ... un peu léger Exclamation

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MessagePosté le: Mar 16 Oct 2007 - 03:57    Sujet du message: Répondre en citant

Je n'ai pas compté les tentatives depuis 04H30, mais cette f.... messagerie ne fonctionne toujours pas :

Une erreur s'est produite lors de la récupération des e-mails. Veuillez réessayer ultérieurement.

Un peu mince comme explication Twisted Evil

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DUKA347
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MessagePosté le: Mar 16 Oct 2007 - 21:48    Sujet du message: Répondre en citant

dernières nouvelles : aucune. Exclamation

Plus clairement, apparemment la messagerie du NEUF serait HS Exclamation

Sur trois BAL, aucun message n'est parvenu depuis hier soir.

J'ai procédé à deux essais de BAL à BAL, 30 minutes après RIEN Exclamation

Que se passe t-il dans ce "service" du NEUF Question

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