nounours Je suis bavard et alors ?


Inscrit le: 24 Nov 2006 Messages: 595
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Posté le: Jeu 10 Jan 2008 - 23:55 Sujet du message: |
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| deldongo a écrit: | | Si rien ne change dans son abonnement que veut il faire . CEGETEL est devenu le Neuf et c'est tout . |
1. Cegetel à rejoint le groupe Neuf.
2. Les abonnés Cegetel disposent de la possibilité de devenir Neuf (migration).
3. Les abonnés Cegetel restent Cegetel s'ils le souhaitent.
Alors non, Cegetel n'est pas devenu Neuf. _________________ Cercle 9.fr, le Site dédié : NeufBox de SFR |
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jojo3 Je participe

Inscrit le: 31 Jan 2005 Messages: 52
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Posté le: Lun 14 Jan 2008 - 15:42 Sujet du message: |
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salut
en ce qui me concerne je suis bien passé chez Neuf (sans mon accord) comme ils me l'ont écrit!
Quand je vais dans mon espace client je "tombe" chez Neuf et non chez cégétel!
Donc si je devais résilier je pense qu'il faudrait que je le fasse chez Neuf!
Je ne sais pas s'il reste encore des personnes qui sont toujours à 100% chez cégétel... |
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jojo3 Je participe

Inscrit le: 31 Jan 2005 Messages: 52
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Posté le: Mar 15 Jan 2008 - 09:50 Sujet du message: |
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ç'a y est je viens d'être remboursé de ma double facturation (neuf et cégetel) par virement sur mon compte.
Devinez qui m'a remboursé? Cégetel! pas Neuf!
Je suis donc bien passé chez Neuf sans mon accord ni même sans avoiir été prévenu!
Je me demande si c'est légal tout cela? par exemple que cégétel transmette mes coordonnées bancaires à un autre organisme même si neuf a racheté cégétel...
Je sais que j'ai 4 mois pour résilier mais... pour aller où? |
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jojo3 Je participe

Inscrit le: 31 Jan 2005 Messages: 52
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Posté le: Lun 21 Jan 2008 - 09:53 Sujet du message: |
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tout se termine bien...
Cher(e) client(e),
Suite à un problème technique, nous avons constaté que vous avez été prélevé deux fois du montant de votre dernière facture.
Ce dysfonctionnement est corrigé et la somme de 49,8 € vous a été versée sur votre compte bancaire.
Nous nous excusons pour la gêne occasionée. Pour vous dédommager, nous avons le plaisir de vous offrir 1 mois d'abonnement Internet.
Vous n’avez aucune démarche à faire, votre mois offert vous sera automatiquement appliqué sur votre prochaine facture. |
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