[oxalate]

Salut les arianautes,

après un peu plus d'une année d'utilisation de ma ligne ADSL, je crois que je rencontre mes premiers "gros" soucis

J'ai l'impression que ma ligne est bridée à cause du Dynamic Line Management (enfin c'est pour le moment une supposition)

Voila une p'tite image de mon modem avant d'être bridé



On peut voir qu'il y avait tout de même beaucoup d'erreurs mais j'avais une connexion parfaitement stable (fichier log à l'appui).

Maintenant j'ai beaucoup moins d'erreur, une connexion toujours aussi stable mais un débit LAMENTABLE



Bon, première chose, j'ai essayé de joindre mon FAI (Magic Online) mais bordel qu'il est difficile d'avoir le service technique!!
J'ai bien entendu testé un autre modem, je suis branché directement sur la prise DTI, je n'ai pas de téléphone donc pas de filtre, ma synchronisation est toujours la même, celle indiqué sur l'image n°2.

En regardant un peu sur le forum d'Ariase, j'ai pensé au DLM (il me semble que c'est geforce74 qui en parlait dans un topic) et j'espère qu'il est possible de s'en sortir, parce que sinon mon activité de wifiste va devenir compromise

J'espère pouvoir avoir le service technique de magic demain, je vous tiens au courant sur la suite des événements.
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[prououou]

Bonjour Oxalate,

Effectivement, la réduction du débit (divisé par 2) apporte une nette amélioration de la connexion (taux d'erreurs FEC divisé par 166 )


Cependant tes taux d'erreurs ne sont pas rédhibitoires: seules les erreurs CRC nécessitent une retransmission.


Il semblerait que tu aies été changé de profil, ton UL tombant à 128Kbps.


Bon courage pour obtenir un retour à l'état antérieur (convaincre Magic online de convaincre FT de vérifier la ligne)


Sinon il va te falloir chercher un autre accès plus fiable (et peut-être plus rapide)
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»»» Si votre débit est faible car vous êtes trop loin du NRA,
un pont-WiFi peut vous rapprocher d'un accès ADSL et vous sortir du bas-débit ...

[oxalate]

Bonjour Prououou,

je crains en effet que cette histoire de changement de profil fasse terminer dans la précipitation ce point d'accès ADSL dans mon réseau

Je viens d'avoir le service technique de magic, il lance une procédure de vérification de ligne, je ne leur ai pas parlé de mes suspicions de DLM, je vais bien voir ce qu'il vont me dire.....
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[oxalate]

J'ai reçu la réponse du SAV de Magic Online

[happysad]

Bonsoir.

Le débit est bridé parce qu'il y a un défaut en ligne ou dans ton installation (la valeur d'atténuation montante est anormalement élevée, normalement elle est légèrement supérieure à la moitié de l'atténuation descendante, on en est donc très largement au dessus).

As-tu vérifié qu'il n'y pas de balise RC 3 pattes dans l'installation téléphonique (je pense que oui mais au cas où) ?

Il faudrait vérifier aussi s'il n'y pas d'oxydation dans les prises et sur les extrémités des fils (l'oxydation du cuivre donne un dépôt vert ou bleu-vert, ça peut aussi être noir sur les extrémités des fils quand c'est bien attaqué).
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6407m (6/10), 67.49db ARCEP, Orange 2 Mégamax avec un Netgear DG834GT
Test d'éligibilité ADSL

[happysad]

[oxalate]

Bonsoir happysad,

non je n'ai pas viré la balise à 2 pattes dans ma prise DTI, il me semblait que cela n'influençait pas l'ADSL? Il faut que je la vire???? (en effet, j'ai bien une balise 2 pattes dans ma DTI)
Quoique vu l'état de ma connexion, je ne risque rien à l'enlever maintenant, je fais ça dès que possible.

Merci du conseil
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[happysad]

[oxalate]

J'ai deux autres petites questions (je m'aperçois que je m'y connais beaucoup moins bien en problème d'ADSL qu'en problème de wifi )

question 1 : avec un upload de 165kbits/s ATM, est-ce que je peux exiger de la part de Magic Online d'avoir au moins les 256kbits/s (dans le tableau comparatif d'Ariase, c'est l'upload minimum qui va avec leurs offres)

question 2 : en cas de problème de ligne (je crois que c'est vraiment le cas ici), je dois contacter Magic Online ou bien France Telecom (j'ai un abonnement pro, faudrait que je teste le téléphone aussi sur la ligne, peut-être qu'il a lui aussi un problème ). Puis-je demander à l'opérateur historique une réparation parce que ma ligne ADSL ,qui n'est pas chez Orange, a un problème?
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[happysad]

[geforce74]

[prououou]

Bonjour à tous

[oxalate]

Bonsoir,

excusez-moi pour ce retard dans ma réponse (c'est pas toujours simple d'être papa des fois)

Alors, je vais essayé de reprendre:

[oxalate]

Je vois que j'ai oublié quelques renseignements.

Je tiens à préciser que je suis dans une zone non dégroupée (donc il me semble géré par France Telecom).


Voici les caractéristiques de ma ligne



mon affaiblissement réel est un peu plus fort, disons que celui-ci oscille entre 42 et 45dB.

Voila, je pense que cette fois-ci je n'ai rien oublié
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[happysad]

Bonsoir.