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[patou113]

Bonjour à tous,
abonné neuf cegetel(100% neufbox) depuis quelques années,je souhaite quitter ce fournisseur en raison d'un fonctionnement plutôt aléatoire.
J'étais avant chez wanadoo et je n'avais aucun problèmes.
C'est pourquoi je souhaiterais retourné chez orange et éviter tout ces fournisseurs qui ne font pas grand choses pour leurs clients notamment pour la résolution des pannes.
Pouvez vous me dire si vous êtes satisfait chez orange et si la qualité est au rendez vous ?
Je souhaiterais prendre l'offre net internet+téléphone+tv à 18 mega.
En vous remerciant par avance bonne soirée.

[poilus13]

attention j'ai eu cette offre net internet d'orange.
la télé n'a jamais fonctionner et j'y ai laisser plus de 300 euro de hotline.
a mon avis c'est tous les memes , pour moi la selection ce fait sur le prix maintenant .

[François]

Je ne pense pas que la qualité de service soit identique pour tous les abonnés, et pour tous les FAI.

Il ne faut pas oublier que plusieurs facteurs peuvent impacter le client :

- les caractéristiques de ligne
- le niveau d'équipement du central téléphonique
- l'installation et le matériel utilisé au domicile

Sans parler des éventuels ajustements opérés par les FAI eux memes.
Je crois qu'il ne faut pas s'arreter au prix et uniquement au prix. Payer moins cher c'est une bonne chose. Mais encore faut-il payer pour un service adapté aux besoins et à la ligne.

Je t'invite à appeler notre équipe au 02.99.36.30.54 ou bien à demander à être rappelé. Nos conseillers seront à même de te renseigner et de faire le point sur ta ligne, les offres des FAI et sur celle qui conviendrait le mieux à ta situation.
_________________
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[laurent]

Bonjour,

[niko123]

Alice et sa série d'engagement du contrat Alice pour vous si tu veux de la qualité.

[François]