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Intervention sur les lignes

 
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Auteur Message
AudeJ
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Inscrit le: 06 Avr 2006
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Localisation: combs la ville (77)

MessagePosté le: Mar 30 Mai 2006 - 13:32    Sujet du message: Intervention sur les lignes Répondre en citant

Abonnée a club internet depuis mi mai (via ariase) malheureusement je n'ai tjs pas pu me connecter a internet... probleme sur ma ligne ou je ne sais quoi puisque la synchro ne s'est jamais faite... Donc apres maintes minutes avec la hotline, ils ont decidé de faire une intervention sur ma ligne...
y aurait il des internautes ou meme ariase qui pourrait m'expliquer concrètement en quoi cela consiste-t-il et surtout combien de temps vais je encore devoir attendre ?
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laurent
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Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6809
Localisation: Rennes

MessagePosté le: Mar 30 Mai 2006 - 15:54    Sujet du message: Répondre en citant

Leur intervention va permettre de vérifier si le branchement au niveau du DSLAM est correct. Il faut au plus vite que tu puisses savoir pour quelle raison il n'y a pas de synchro. Afin de pouvoir régler ce problème.
Pour l'intervention, compter peut-être un délai d'une semaine. Confused
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AudeJ
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Inscrit le: 06 Avr 2006
Messages: 20
Localisation: combs la ville (77)

MessagePosté le: Sam 03 Juin 2006 - 11:37    Sujet du message: Répondre en citant

Sans rien espérer, j'ai allumé mon modem aujourd'hui, et miracle, le voyant ADSL s'est allumé ! donc voila, la synchro se fait et tout... et sans avoir été informée par club internouille....


par contre, pour moi aussi, pour le DL c'est juste ridicule... pas plus de 2ko/s
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François
Staff Ariase


Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 4118
Localisation: Rennes

MessagePosté le: Dim 04 Juin 2006 - 18:06    Sujet du message: Répondre en citant

A quelle distance du dslam es-tu et quelle est ton attenuation en dB ?
Peux-tu surfer sur le web ou es-tu juste "connectée" ?

2ko ce n'est vraiment pas normal ! Shocked
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AudeJ
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Inscrit le: 06 Avr 2006
Messages: 20
Localisation: combs la ville (77)

MessagePosté le: Lun 05 Juin 2006 - 20:09    Sujet du message: Répondre en citant

Mon atténuation est de 56.44 dB et la longueur est de 4070m, c'est sans doute pour ca...

je surfe sans soucis, mais nivo p2p je suis en lowID et ca rame comme jamais...

forcément d'un coté en 1024 je peux pas aller bien loin....
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happysad
Modérateur


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Messages: 3181
Localisation: Charente

MessagePosté le: Mar 06 Juin 2006 - 13:55    Sujet du message: Répondre en citant

AudeJ a écrit:
Mon atténuation est de 56.44 dB et la longueur est de 4070m, c'est sans doute pour ca...


Ce n'est pas si mauvais comme caractéristiques de ligne (ça permet normalement d'avoir au moins 2 mégas).

Citation:

je surfe sans soucis, mais nivo p2p je suis en lowID et ca rame comme jamais...
forcément d'un coté en 1024 je peux pas aller bien loin....


Un low ID n'est pas lié à l'affaiblissement ou au débit, et personnellement je suis en 1024k et je ne trouve pas du tout que ça rame.

Comme cela a été dit il y a un problème technique sur ta ligne (ou un problème venant directement de Club-Internet).
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