[jusala]

Bonjour ,

Je viens d'aménager dans un appartement neuf ( aucun ancien résident ) et je voudrais installer internet , je suis novice en la matière , pouvez vous m'éclairer ?

Merci.

[François]

Bonjour,

Si l'appartement n'a jamais eu de ligne téléphonique, il va donc falloir en ouvrir une
2 possibilités :

1/ ouverture de ligne en appelant France Telecom au 1014 (rapide). C'est facturé 55 euros.

2/ Free propose aussi ce service (19€) mais il y a des contraintes (obligation d'être en zone dégroupée par Free, obligation de prendre un abonnement Free en degroupage total et délai de construction de ligne plus long....jusqu'à 8 semaines).

Si tu veux des conseils sur la démarche, je t'invite à contacter notre équipe au 02 99 36 30 54. Ariase.com est spécialisé dans le conseil et l'aide à l'abonnement depuis 5 ans.
C'est un service gratuit et bien pratique
http://www.ariase.com/fr/societe/whoweare.html

A bientot

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[jusala]

Merci pour cette réponse
Donc j'ouvre une ligne ( 55 € ) et je souscris à une offre tout compris sachant que je suis en dégroupage total . Ces offres ADSL + TV + PHONE comprennent tout ?? je ne paye pas d'abonnement france telecom en plus ?

[François]

En fait une fois l'abonnement effectué, tu disposes d'un numéro de telephone.
Avec ce numero, tu peux tester ton éligibilité aux offres ADSL :

- en utilisant ce test d'éligibilité par exemple

- en appelant notre équipe au 02 99 36 30 54 (on peut rappeler gratuitement)

Si tu souhaites passer en degroupage total immédiatement, ton abonnement FT cessera automatiquement. C'est l'opérateur ADSL qui se charge des démarches. Par contre, selon ta localisation, tu ne pourras peut-etre pas obtenir la TV par ADSL. Tu auras peut-etre que l'ADSL et la téléphonie Voix sur IP illimitée vers les fixes.
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[cpierron]

Attention,

S'il n'y a jamais eu le téléphone d'installé dans l'appartement, il faut compter 55 € x 2

55 € de frais de déplacement.
55 € de frais d'ouverture de ligne.

[François]

[cpierron]

Et bien en fait moi aussi il y a un an j'ai enménagé dans un appartement neuf, avec installation téléphonique pré-câblée.

Mais personne (y compris le propriétaire) n'avait jamais demandé à France Télécom le raccordement de cette installation.

Un technicien FT est venu. Il a juste branché le câble de notre appartement dans une petite boite FT au rez-de-chaussée qui était juste à côté du câble en attente.

Et nous avons du payer 55€ deux fois.
(bien que j'aurais du reporter la facture d'installation au propriétaire.)

En résumé, si l'appartement n'a jamais été raccordé physiquement au réseau FT, et ceci même s'il est précâblé, il n'y a pas de cadeau.

[jusala]

C'est bien beau toutes ces pubs à 30 € par mois mais en fait y'en a pour 200 € de préliminaires

[laurent]

[François]

[mike69290]

Bonjour, je suis dans ce cas, j'arrive dans un nouvel appartement. Concernant les frais d'ouverture de la ligne, je sais à quoi m'attendre niveau coûts, mais je voudrais savoir si, du fait d'"ouvrir une ligne FT", vais-je payer le telephone tous les mois ?

Moi je veux ni telephone ni télé, juste l'ADSL (et peu importe dégroupage ou pas)... Je résume ma question: est-ce que je paierai juste mon abonnement internet tous les mois ?

Je suis perdu lol jvois pas pourquoi ouvrir une ligne de telephone pour internet... les prises de telephone sont déjà reliées physiquement au réseau, non ?...