[malibu63]

Que faire ?

Je suis inscrit chez free depuis le 6 juillet, en degroupage total sur numero inactif.
J'ai bien recu ma freebox, et d'après la console de gestion free, ma connexion est activée.

Ce n'est pas le cas : aucune synchronisation ADSL ne se fait (ni avec ma freebox, ni avec d autre modem...)

Un ticket incident a été ouvert, suite à un appel couteux à la hotline, mais le retour une semaine après est décevant.

D'après France Telecom : STT, i.e pas de probleme sur leurs installations, et même reponse de la part de free...

Que faire ? persister avec une mise en demeure ?
si oui comment ?

ou bien demander a france telecom l'ouverture d'une ligne, pour enfin avoir une connexion ...

Je ne sais pas comment me comporter ...
pour avoir une connexion, (ou) et arrêter de payer des appels a une hotline qui ne regle pas mon probleme...

Merci de vos conseils et de votre aide ....