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[cortex31]

bonjour,

j'arrive dans un nouveau logement et j'ai le numero du propriétaire précédent (soit dit en passant qui était deja chez free)
quand je rentre le numero dans l'interface free, j'ai bien le choix entre une adresse qui n'est pas la mienne et une autre, qui correspond a mon logement sous la ligne "vous ne disposez pas encore de ligne telephonique".
Tu coup j'opte pour la deuxieme solution : total freebox NDI (celle avec mon adresse)
Tout se passe bien jusqu'au moment ou je veux confirmer mon inscription en ligne avec le mail que m'a envoyé free. La j'ai le message suivant:
"Ce numéro de téléphone est déja inscrit à l'offre Free Haut débit. Il n'est actuellement pas possible de faire une deuxième inscription sur le même numéro de téléphone."
pourtant le propriétaire a déménagé et résilié sont abonnement free !

quelqu'un a t il déja eu ce probleme ?
Comment puis je faire pour m'abonner ? est ce qu'en passant par le courrier y'a des chances que ca fonctionne mieux ?

merci

[val1984]

Bonjour,
Tu as le choix entre attendre le mois de juin pour t'abonner et ouvrir une ligne FT sur laquelle tu lanceras l'abonnement.
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Membre de l'équipe du Journal du Freenaute

[cortex31]

mais comment savoir si le probleme sera résolu en juin ?
la ligne a été résiliée chez free en février... depuis le temps elle aurais du etre prise en compte.
et en juin ca fera plus de 3 mois que l'ancien propriétaire a quitté le logement, du coup la procedure NDI ne sera plus possible

[prououou]

Bonjour,

[val1984]

Il ne te reste donc qu'à ouvrir une ligne FT vu de quand date la résiliation. L'occupant précédent a dû faire suivre son numéro de ligne et s'est certainement réabonné chez Free.
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