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Infos techniques erronées



cypmaster
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MessagePosté le: Lun 08 Sep 2008 - 16:25 Sujet du message: Infos techniques erronées Répondre en citant

Bonjour à tous,

J'ai fait réouvrir une ligne coupée depuis des années suite à un déménagement. Suite à celà, j'ai fait un test d'éligibilité qui m'annonce une section de cable en 4/10, et donc un débit médiocre de 340Kb. Orange ne me propose qu'une offre en 1Megamax.
Problème : tous mes voisins sont en 6/10 et ont du 2500Mo.
J'ai demandé au technicien qui est venu sur place : il m'a confirmé que j'étais en 6/10 et que j'étais cablé comme les voisins.
J'en conclue donc que la base de donnée d'éligibilité de FT est erronée, et du coupe aucun FAI ne me propose une offre adaptée à mon débit réel.
1/ Comment faire pour faire rectifier çà ? (au 1013 ou 1014, ils ne comprennent rien) ?
2/ Si je prend un abonnement Free, ma ligne sera-t-elle exploitée au max de ses capacités (en 6/10 donc) ? Si c'est le cas, alors je ne vais pas m'embêter à me battre avec FT.

Merci pour votre aide !
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happysad
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MessagePosté le: Lun 08 Sep 2008 - 17:15 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour et bienvenue Smile

1. Le plus efficace c'est un courrier à ta direction régionale de FT.

2. Si Free dégroupe oui le débit sera le maximum possible sur la ligne.

Quels sont l'affaiblissement de la ligne (même s'il est faux actuellement...) et le code du NRA selon http://www.eligibilite-adsl.com/ ?
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cypmaster
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MessagePosté le: Lun 08 Sep 2008 - 17:28 Sujet du message: Répondre en citant

Merci.

Voici les infos :

Longueur 4429 mètres
Sections 04/10 : 4429 mètres
Affaiblissement 67.94 dB (ARCEP)
Code répartiteur : 62160BOL
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happysad
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MessagePosté le: Lun 08 Sep 2008 - 18:38 Sujet du message: Répondre en citant

Effectivement, ça rajoute environ 21db Sad
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