jerome2666
Je viens d'arriver
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 Posté le: Ven 11 Nov 2011 - 11:02 Sujet du message: informations lignes incohérentes |
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Bonjour,
je viens de m'abonner à l'offre neufbox evolution, ma ligne est en cours de contruction.
par contre, j'ai verifie l'egilibilité de ma ligne et les infos sont incohérentes.
j'ai testé ma ligne ainsi que celle de mes voisins qui habitent à 30 mètres de chaque côté de ma maison
voici ce qui en ressort :
ligne voisin côté droit
Numéro 032734XXXX
Affaiblissement 30,65 dB
Longueur 2614 m
Sections 04/10 : 474 m
06/10 : 2140 m
Technologie Votre débit Réception d'un fichier (100Mo)
READSL incompatible -
ADSL 2 Mbits 6 m 40 s
ADSL Max environ 5.9 Mbits 2 m 40 s
ADSL2+ environ 10.9 Mbits 1 m 20 s
maison côté gauche
Numéro 032748XXXX
Affaiblissement 31,42 dB
Longueur 2665 m
Sections 04/10 : 525 m
06/10 : 2140 m
Technologie Votre débit Réception d'un fichier (100Mo)
READSL incompatible -
ADSL 2 Mbits 6 m 40 s
ADSL Max environ 5.9 Mbits 2 m 40 s
ADSL2+ environ 10.6 Mbits 1 m 20 s
ma ligne :
Numéro 032743XXXX
Affaiblissement 43,56 dB
Longueur 2804 m
Sections 04/10 : 2804
Technologie Votre débit Réception d'un fichier (100Mo)
READSL incompatible -
ADSL 2 Mbits 6 m 40 s
ADSL Max environ 5.0 Mbits 2 m 40 s
ADSL2+ incompatible -
ma ligne au une longueur + 200 mètres, une section qu'en 4/10, un debit divisé par 2, un affaiblissement +10 alors que je suis entre les 2 maisons.
A quoi cela est du et que puis-je faire pour avoir le même débit que mes voisins? (qui dois-je contacter)
Merci d'avance pour vos réponses
Jérôme |
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jerome2666
Je viens d'arriver
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| Posté le: Ven 11 Nov 2011 - 11:10 Sujet du message: oubli information |
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j'ai oublié de préciser que nous sommes tous sur le même NRA :
Central téléphonique (NRA)
Nom du central Nivelle
Code NRA NIV59 - 59434NIV
Commune Nivelle
Lignes environ 1500 |
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sh54710
J'use un clavier par semaine :-)
Inscrit le: 11 Fév 2011
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| Posté le: Ven 11 Nov 2011 - 11:44 Sujet du message: |
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Bonjour,
Avez-vous changé de FAI ? Quel n° de téléphone avez-vous utilisé ? |
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jerome2666
Je viens d'arriver
Inscrit le: 11 Nov 2011
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| Posté le: Ven 11 Nov 2011 - 12:04 Sujet du message: |
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je viens de passer de free à sfr (ma ligne est en construction chez sfr) . mais j'ai vraiment un débit déjà bas chez free. (2,5 M/B)
j'ai fait pour mon changement une portablilité du numéro |
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jerome2666
Je viens d'arriver
Inscrit le: 11 Nov 2011
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| Posté le: Ven 11 Nov 2011 - 12:08 Sujet du message: |
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et je bénificiais chez free de l'adsl + .
Par contre, je ne pouvais pas bénéificier de l'adsl 2 + vu ma ligne |
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sh54710
J'use un clavier par semaine :-)
Inscrit le: 11 Fév 2011
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| Posté le: Ven 11 Nov 2011 - 12:29 Sujet du message: |
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| Etes-vous raccordé sur le même point de concentration (PC) que vos voisins ? |
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prououou
J'use un clavier par semaine :-)
Inscrit le: 26 Oct 2005
Messages: 12058
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| Posté le: Ven 11 Nov 2011 - 12:32 Sujet du message: |
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Bonjour Jerôme, et Bienvenue  | jerome2666 a écrit: | ligne voisin côté droit
Affaiblissement 30,65 dB
Longueur 2614 m
Sections 04/10 : 474 m
06/10 : 2140 m
maison côté gauche
Affaiblissement 31,42 dB
Longueur 2665 m
Sections 04/10 : 525 m
06/10 : 2140 m
ma ligne :
Affaiblissement 43,56 dB
Longueur 2804 m
Sections 04/10 : 2804 |
Tu soulèves l'anomalie récurrente de voisins dont "la ligne descend du même poteau" et dont pourtant les caractéristiques sont divergentes, notamment en ce qui concerne les débits ADSL disponibles.
Cela tient simplement à l'historique de la construction du réseau, qui s'est effectuée par étapes, et à chaque fois en tenant compte des disponibilités et des projets à court ou moyen terme.
Ainsi, dans leur configuration actuelle, ta ligne aura été la première construite, avec du câble de 4/10, et avec un tracé correspondant aux besoins/disponibilités au moment de sa construction: d'où tes 2804mètres en 4/10!
Par la suite, la densité des habitations et/ou des abonnés ayant évolué, il est devenu nécessaire de renforcer le réseau vers ta zone: c'est ainsi qu'un sous-répartiteur a été mis en place à 2140m du NRA auquel il est relié par du fil en 6/10 (tu retrouves ces indications dans les fiches de tes voisins)
Du sous répartiteur, les derniers mètres ont été tirés en 4/10.
Il en résulte que, non seulement tes voisins bénéficient d'une ligne plus courte que la tienne, mais de plus en fil partiellement plus gros, d'où à l'arrivée 11 dB de différence sur l'affaiblissement, et une éligibilité différente aux offres FT-orange (à la différence de tes voisins, tu ne peux pas prétendre à l'ADSL2+ = punition supplémentaire .... tu as droit à la triple peine  .. et tu n'as rien fait pour cela  )
Je te propose un peu de lecture pour comprendre.
Comment t'en sortir:
- tu peux essayer d'intervenir directement auprès de FT: sauf que FT est tenu de te fournir une ligne téléphonique, pas une ligne ADSL (cela viendra peut-être un jour ), et que tes démarches resteront vaines;
- il sera peut-être plus efficace de te faire ouvrir une seconde ligne téléphonique, avec l'espoir que tu seras desservi comme tes voisins, en passant par le sous-répartiteur.
Une astuce consiste à prendre une offre orange, par exemple une livebox-zen (avec ou sans l'option TV par sat) afin d'inciter FT à t'établir la meilleure ligne ADSL possible.
Tu n'as pas de garantie quant à la qualité de la nouvelle ligne, même si la probabilité est grande qu'elle soit bonne, aussi c'est un risque à courrir; tu peux le minimiser en y associant une offre découverte laquelle est sans engagement et sans frais de résiliation (au cas où il faudrait tout annuler).
Mais tu peux également te donner le temps d'attendre plus tard ..... puisque tu es parti pour tourner autour des 6Mbps
_________________
»»» Si votre débit est faible car vous êtes trop loin du NRA,
un pont-WiFi peut vous rapprocher d'un accès ADSL et vous sortir du bas-débit ... |
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jerome2666
Je viens d'arriver
Inscrit le: 11 Nov 2011
Messages: 12
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| Posté le: Ven 11 Nov 2011 - 12:34 Sujet du message: |
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| je ne sais pas. Comment puis-je le savoir?merci |
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happysad
Modérateur
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| Posté le: Ven 11 Nov 2011 - 12:35 Sujet du message: |
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Bonsoir.
Je ne vois pas d'incohérence, tu es sur un câble de transport en 04/10 alors que tes voisins sont sur un câble en 06/10, ils sont chanceux sur le coup surtout si c'est en ville (où on ne trouve presque que du 04/10). Sur la même SR (armoire de sous-répartition) on peut avoir plusieurs câbles de transport, désolé
EDIT : pour les 200 m en plus en distribution tu dois être sur un autre PC que tes voisins, le leur étant très probablement saturé.
_________________
6407m (6/10), 67.49db ARCEP, Orange 2 Mégamax avec un Netgear DG834GT
Test d'éligibilité ADSL
Dernière édition par happysad le Ven 11 Nov 2011 - 12:40; édité 1 fois |
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jerome2666
Je viens d'arriver
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| Posté le: Ven 11 Nov 2011 - 12:38 Sujet du message: |
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| et il n'y a pas possibilité de changer?(demande auprès de France Telecom) |
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prououou
J'use un clavier par semaine :-)
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Messages: 12058
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| Posté le: Ven 11 Nov 2011 - 12:45 Sujet du message: |
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| jerome2666 a écrit: | | et il n'y a pas possibilité de changer?(demande auprès de France Telecom) |
=> lecture ! |
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happysad
Modérateur
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| Posté le: Ven 11 Nov 2011 - 12:47 Sujet du message: |
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J'ai peut-être répondu un peu vite, habites-tu dans une grande ou une petite ville et y-a-t'il beaucoup de logements ou entreprises dans la rue ? 
EDIT : (ce que j'avais dit précédemment pour le câble de transport étant valable pour une grande ville mais là tu es sur un petit NRA...)
_________________
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jerome2666
Je viens d'arriver
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| Posté le: Ven 11 Nov 2011 - 12:51 Sujet du message: |
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| c'est un village de 1500 habitants et pas d'entreprise |
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happysad
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| Posté le: Ven 11 Nov 2011 - 13:08 Sujet du message: |
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| jerome2666 a écrit: | | c'est un village de 1500 habitants et pas d'entreprise |
Ok, peux-tu m'envoyer ton adresse ainsi que ton numéro de téléphone et ceux de tes voisins en message privé pour que je regarde ça de plus près ?
_________________
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happysad
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| Posté le: Ven 11 Nov 2011 - 13:43 Sujet du message: |
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MP reçu, merci pour les infos.
Le réseau est quand même relativement assez dense pour avoir d'une part plusieurs distributions et surtout il semble bien y avoir un transport en 06/10 et un autre en 04/10 (en gros 60 % de la rue est sur le 06/10 et 40 % sur le 04/10), sauf erreur éventuelle dans la base FT (ce qui arrive de temps en temps mais ici je pense vraiment que ce n'est pas le cas)
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